歲末，誰都想安安穩穩過個平安春節。但一些老房子居民經常在樓道里堆放個人物品，有的甚至把年貨都堆到了走廊里甚至占用消防通道，構成極大消防隱患。這些問題如何解決？

最近，普陀區真如鎮街道用了兩周拆除104扇樓道鐵門，保障“生命通道”暢通。真北新村有四棟高層樓宇內部呈“回”字型結構，不少居民在樓道里安裝了鐵門，形成私人空間，堆放大量雜物，構成極大消防隱患。根據《上海市住宅物業消防安全管理辦法》，鐵門必須拆除，樓道內堆放的雜物也應清理。

街道平安辦牽頭城管部門、社區民警和社區聯絡員等，依次對高層進行集中整治，第一幢樓共計拆除鐵門56扇，第二幢樓共計拆除鐵門48扇。

為了本次集中整治，居委會干部、社區民警、物業等事前做了大量準備工作，宣傳消防安全知識、排摸居民拆除意向、清理樓道堆物、分發整治告知書等，召開了數十次調研會、樓組長會、群眾座談會等。

第一波整治完成，工作人員將拆除的鐵門集中安置在小區花壇最顯眼的地方，讓全體居民看到推進過程。許多居民議論，拆鐵門過程公開透明、貼心高效，看似影響了居民“小利益”，其實是保障了“大安全”。

拆鐵門這件事，戰略上“勢在必行”，戰術上則是“將心比心、周全拆違”。工作人員在整治中發現，有戶人家的電瓶車放在樓道內沒有上鎖。雖然已經事先發過通知，但是工作人員還是決定先保護居民財產安全，暫緩拆除鐵門。為此，居民區又一次發出書面通知，居民被基層干部細致的工作作風感動，將電瓶車等個人物品挪動了位置，配合拆鐵門。

居委干部還得知，某戶居民的親人剛剛過世，正在辦喪事。居委干部于是提醒施工人員，建議他們從另外一側施工，放低音量，不要打擾住戶。

一對80歲的老夫婦非常配合本次工作，是該棟樓內最早自行拆除鐵門的一戶。老人表示：“鐵門我們很早就拆了，這是市里的政策，一定要配合的。”門是拆了，門框是否能保留下來？老人提出了這樣的請求。

對此，居委會干部們認真地表示，雖然門框不會侵占消防通道，但整治的原則就是“標準統一、一視同仁”，一定要百分百還原消防通道，還居民一個安全舒適的公共空間。經過耐心的解釋，老人欣然接受，門框也順利拆除。標準的統一對接下來鐵門的拆除有很好的助推作用，不少先前持不同意見的居民也紛紛表示理解和支持。

這次整治還得到了樓組長、社區志愿者的鼎力相助。在居民區黨支部的指導下，他們積極宣傳政策，及時反映情況，居民對集中整治的接受度大大提高。以心換心，周全考慮，時刻將居民利益放心上，是本次高層消防通道疏通過程中的一大亮點。在這樣貼心周到的工作狀態下，大部分居民對樓道內鐵門的拆除都表示理解和支持。工作人員還不斷提醒居民做好安全防盜工作，及時鎖好自家大門，不要輕信外來上門推銷服務。