“不好意思，只有年滿60歲才能免費申領會員卡，參與我們的課程和活動”。日前，在奉賢青村鎮的清溪生活驛站門口，記者吃了“閉門羹”。這個新開業不久的家門口社區服務空間，偏偏把老年村民當“寶貝”，不僅給每人辦一張會員卡，可以免費參與交誼舞、手工、紙藝、英語課、電影放映等日常活動，還定期請來社區醫生坐診搭脈，并給老人提供助浴、助餐等服務。

今年起，奉賢探索打造多個開放性、現代化、全天候的便民綜合體——生活驛站。與城市地區多見的鄰里中心有所不同，生活驛站更關注農村地區“服務半徑過大、服務內容單一”的現實困境。只要是有條件的鎮、村、園區，都可以采取置換、回購、租賃等方式布局生活驛站，同時引入政府公共服務、市場商業服務和社會公益服務，讓村民擁有“一站式”的生活體驗。

1000余平米空間，集成31項服務

清溪生活驛站是區內首個投入運營的生活驛站，總面積1320平方米，由原來北塘社區內的老年活動室改造而成。第三方運營機構椿熙堂為清溪生活驛站配置了9名工作人員，包括持專業證書的護士、社工、醫師，用于老年村民的日常照料。

位于一樓大廳的中醫館，每周會有三天時間向老百姓開放，坐診的社區醫生可以為村民進行基礎的身體健康檢查，提供針灸、推拿等理療服務。對面的日間照料室內，擺放著近30張寬大柔軟的沙發椅，不少老人半躺著，享受對面電視機里的娛樂節目。最熱鬧的地方是大門右側的棋牌室，老人只要在前臺登記，就可以免費借取各類棋牌。

中醫館每周三天有社區醫生坐診。

二樓正中設置了一間排練廳。平日，這里用于電影放映、交誼舞授課等大型活動。通過與區民政局對接，不少健康講座、健康檢查也下沉到生活驛站內，讓村、居民得以在家門口享受健康服務。青村鎮的社會組織（孵化）中心則設在排練廳對面，方便鎮域內的志愿者服務資源第一時間與老百姓需求對接，所開展的活動還可以充分利用生活驛站內豐富的空間。

熱鬧的棋牌室。

麻雀雖小，五臟俱全。目前，青溪生活驛站里已經容納了31項服務，包括圖書閱覽、助老送餐、助浴、日間照料、早教、中醫推拿等，涵蓋了老百姓生活所需的方方面面。清溪生活驛站負責人宋華英告訴記者，下一步還將面向全鎮90歲以上老人免費發放智能手環。“一旦發生意外，老人點按手環上的“sos”鍵，可第一時間與生活驛站取得聯系，獲得線上的或上門的服務。

信息平臺會顯示全鎮所有老年人的動態信息數據，包括年齡分布、居住地分布等。一旦老人按動手環上的“sos”，后臺會自動報警提示。

記者了解到，原先奉賢農村地區大都配置了用于老年人助餐、開展日常活動的“睦鄰四堂間”，但這些空間往往依靠各村自主運作，地方小、輻射面小、服務專業水平不夠。通過建設功能更加集成的生活驛站，農村地區老百姓能享受到的家門口服務水平質量可以明顯提升，品種也更加多元。到今年底，奉賢計劃建成20家生活驛站。

創新采用“會員制”管理，增加百姓獲得感

貼在清溪生活驛站大廳的“課程表”上顯示，本月每周一下午的1點到2點30，都會有一節“紙藝”課，14日是剪紙，21日是折紙，28日則是衍紙。只要刷一下會員卡，就能免費參與。

剪紙課堂。

當天的剪紙課上，十幾位老人們圍著長條桌仔細擺弄自己的作品。年近80歲的劉阿姨告訴記者，自從生活驛站開張，他每天要來2、3趟。“上午來看看報、打打牌，下午來上上課、看看電影。”

為了鼓勵和吸引老百姓到生活驛站來活動，運營方創新采用了“會員制”的管理方式。凡年滿60歲的老人可以領取一張會員卡，出示卡片，除助浴、日間陪護、餐飲、保健推拿、中醫理療等部分個性化項目收取費用外，其余的健康檢查、心理疏導咨詢、社團活動、文體活動、信息咨詢代辦繳費、輔助器具租賃等各項服務內容均免費享受。此外，積極參與活動的，還可以領取獎勵。

宋華英說，凡到場刷卡，就可以領一個積分；完成一次課程，還可以額外領取兩個積分。累積到一定數額，可以從服務臺領取洗發水、洗衣液等日常生活用品。頭發花白的陸阿姨樂呵呵地告訴記者，自己在這里不但學會了跳交誼舞，還兌換了不少日用品，已經把自己的經驗介紹給了許多老伙伴。

架子上的生活用品都可以用會員積分來兌換。

奉賢區民政局相關負責人告訴記者，生活驛站的培育過程中，運營是關鍵。通過專業的第三方社會組織運作，清溪生活驛站在不到兩個月的營運時間里，已積累了600余位老年會員，日均人流量達100以上，至少輻射到周邊5個村、居的老百姓。

今年，奉賢還將進一步重點培育生活服務、公益慈善、文體活動、專業調處等“四類”社區社會組織，壯大承接社區公共服務的社會組織隊伍。同時，搭建對接平臺，為生活驛站引進一批品牌化、標準化的運營管理企業和社會組織，全面提升家門口服務水平，增強老百姓獲得感。

位于清溪生活驛站二層的黨建服務活動空間。