每天早上6點，甘泉路街道章家巷老年食堂門口就大排長龍，來買早點的人絡繹不絕，菜包、肉包、豆沙包、茶葉蛋、豆漿……不僅品種豐富還物美價廉。食堂師傅忙得熱火朝天，買到早點的居民喜氣洋洋。有不少人還慕名專門乘車來買，章家巷老年食堂在甘泉地區儼然成了藏在巷子里的“網紅食堂”。

章家巷老年食堂從投入運行至今已經10個年頭，作為上海第一家全年無休的老年食堂，無論刮風下雨，嚴寒酷暑，甚至是春節假日，始終堅持365天，天天準時為老人送上飯菜。負責人毛建農坦言，“網紅食堂”的成功絕非偶然，除了以質量取勝，以服務惠民，更靠的是以情動人。

一份早餐叩開獨居老人心扉

“楊阿姨！開開門，我來給你送早餐了！”

每天早上7點毛建農就準時將熱氣騰騰的早點送到章家巷小區楊阿姨的家里。

楊阿姨今年82歲了，身患腸癌，獨居在家，行動困難，無人照料，每天中午都靠老年食堂的送餐員為她送飯。

“楊阿姨家庭特別困難，既然在我們這訂餐了，我就有責任讓她三頓都吃好，一頓也不能落下。”

“毛師傅給我送早點這么長時間，卻從來不收錢，硬塞給他也不要，他就像我自己的兒子一樣！”

老人餐送進醫院病房

開著電動送餐車穿梭于甘泉的大街小巷，捧著熱騰騰的飯盒奔走在各個樓組間，一年365天，風里來雨里去，這就是祖生龍的工作日常。祖生龍今年62歲，是助老送餐員中年紀最大、工作時間最長的一個，他是老人們眼中有名的“準時達”。

祖生龍介紹每天上班做的第一件事就是檢查送餐車，他說：“別小看送餐車，它可是我的好伙伴，輪胎是最重要的，要是在路上爆胎，是要影響給老人送飯的。”

有一位吃了7年老年食堂飯菜的老人因病住院了，子女給他定了醫院的飯菜，可老人死活不肯吃，一定要吃老年食堂的飯菜，這倒是個難題，老人餐哪見過送到醫院里去的？沒想到祖生龍得知后，便每天將飯菜送到醫院病房，讓老人在病床上用餐。一些不理解的人覺得祖師傅沒事找事，可他卻說：“老人心情好，營養好，身體才會好。他們愛吃我送的飯菜，像對親人一樣的信任我，我只能用這樣的方式來回饋他們的這份信任和支持。”

除了常規的為老送餐服務，逢年過節，老年食堂還會自制時令食品給老人送上門，邀請獨居老人吃年夜飯，并與17位社區老人結對。誰家要換燈泡了，誰家水斗堵了，誰家需要看病配藥了，事無巨細，都記在老年食堂員工們的心上，及時幫老人解決各類難題。

“敬老孝親是中國人的傳統，這也是我能堅持做好這項工作的動力。目前我們正在探索與有資質的組織、機構合作，拓展多元化服務途徑，如為老人提供按摩推拿、家政服務、小家電維修等，讓老人不出家門，就能得到人性化的服務。”毛建農這樣說道。

送餐員火場勇救耄耋老人

這天上午，當送餐員夏瓊和往常一樣開始準備為五十多位老人送餐時，她如何也沒想到，會有一個怎樣驚心動魄的場景在等待著她。

當她拎著飯盒送餐到合陽小區唐阿婆家時，剛走上樓梯就聞到一股焦味，一種不好的預感，促使她不由得加快了腳步。越往上跑，煙味越濃，不好，樓上在冒煙，危險！夏瓊急急趕到唐阿婆加門口，但見青煙飄出，她立即推開門，看見此刻唐阿婆正坐在沙發上抽煙，沙發已經被點燃，側邊有火苗竄出，而93歲的老人竟渾然不知。

千鈞一發之際，夏瓊連忙把唐阿婆扶起，快速打來一盆水澆在沙發上，及時將火撲滅。此時，房里已是煙霧彌漫，老人嚇得瑟瑟發抖。夏瓊一邊撥打老人家屬電話取得聯系，一邊為安全起見將燒焦的沙發搬到樓下空地。安頓好老人，夏瓊又馬不停蹄趕著去為其他老人送餐，此刻她的臉上早已是汗水和被黑煙熏過的痕跡。

當夏瓊滅火救人的事傳到老年食堂，同事無不感嘆，平時看起來瘦小精干的小女子緊要關頭竟一下變成了女漢子。

“救火的瞬間，我也不知哪來的勇氣和力量，沒多想，救人要緊！”