家住萬里地區的居民們有了一處可以喝咖啡、看書、遛娃、借東西的“公共客廳”。今天（30日），位于真金路577弄66號的3層小樓普陀區“同心家園”網格化綜合管理服務片區萬里頤華片區（以下簡稱頤華片區）正式啟用，片區被定義為一種多元平臺——自治共治的平臺，解決群眾“急、難、愁、盼”問題的平臺，15分鐘生活圈公共設施支撐的平臺以及社區綜合管理執法力量扁平化整合的平臺。

有親子樂園也有空中菜園

走進片區前臺接待大廳，這里可以接受綜合一口式受理服務和咨詢，服務人員可以解答居民們的各種問題。統一配置的“上海市政府信息公開查詢機”和萬里街道打造的個性化“悅動萬里便民信息服務機”，可以查詢各種社區資訊和行政事務申請辦理事宜。

一個共享工具租賃區吸引了人們的注意，只要掃一掃身份證，就可以從共享租賃柜里借出各種居民偶爾用得到、卻很少居家常備的工具，比如平板推車、維修工具箱等等。

這里還有與普陀區少兒圖書館共建的公益書吧，今后圖書館會定期按需提供各類報刊書籍，供居民免費借閱，閱讀區域還配備咖啡吧和簡餐西點區域，居民可以一邊喝咖啡吃茶點，一邊讀書，還可以分享交流讀書心得。今后，這里將定期舉辦各類講座、學習論壇、沙龍等文化交流活動，打造屬于群眾文化精神驛站。

二樓空間有“便民驛站”“親子天地”“三點半課堂”等。“便民驛站”的一張排片表上，寫著理發、鐘表維修、家電維修，手機維修等各類便民服務的具體時間，同時街道還為居民引進縫紉服務、心理咨詢、心理沙盤服務等等；“親子天地”是一片為年輕父母和孩子打造的游戲天地，每天上下午各對居民開放兩個小時；三點半課堂和愛心暑托班，為的是解決年輕父母看護難的實際問題，為小朋友舉辦豐富多彩的主題活動，同時也可以在此進行一些美學、親子、科學小實驗等活動；而文體活動室將為居民提供跳操、瑜伽等有氧運動課程，同時針對老年群體專門設計健康運動。

三樓還有社會組織孵化基地，可以開展老年課堂、殘疾人技能培訓、青少年科普教育等活動的“夢想課堂”，以及免費對社區居民開放的體驗式廚房，定期為居民提供鄰里烘焙、廚藝交流等體驗活動。今后，三樓還是開展黨建活動、慈善義賣和各種居民交流活動的寬敞空間。

從頂樓登上天臺，是一片精致的空中菜園。片區內一部分居民原來做過農民，他們懷念農植的生活，為給與他們和駐地居民創造一些種植綠蔬的機會，也給孩子們增加一片生態樂園，了解綠植蔬果如何生長，建成了空中菜園。這里所有的綠化植物和許多移動生態種植箱都可以供居民認領。

“最年輕街道”向各層次居民問需

萬里街道黨工委書記張樺說，這個片區建筑面積1152平方米，輻射范圍涵蓋萬里街道西部的7個居民區；提供包括綜合為老、黨建群團、托養照料、休閑娛樂等服務；此外，這里還將成為社區成員開展文化藝術交流、公共事務商議、社區事宜討論、發展愿景共商的“公共會客廳”，并構筑了方便居民家庭就近獲取社區便民服務的“便利店”，形成友好和諧、共生發展、相互促進的社區家園“生態基地”。

作為上海最年輕的街道之一，萬里街道于2014年11月經市政府批準，從長征鎮析出，2015年3月20日正式掛牌成立。萬里街道面積3.3平方公里，常住人口6.2萬人，戶籍人口4.3萬人,共有15個居委會和32個自然小區。街道析出后，社區公共服務設置總量缺口大，鄰里設施匱乏，而且分布不均。

整個萬里街道老齡化率較低，社區居民對高品質、差異化的服務需求日益增長，頤華片區打造過程中街道曾對居民進行問卷調查，結果顯示，居民需求主要集中養老社區衛生（52%）、社區業態調整需求（50%）、社區交通和停車需求（30.6%）以及鄰里休閑需求（28.3%），此外年輕白領也有遛娃、孩子托管等訴求。街道在問需于居民的基礎上，對片區進行功能設置和空間打造。

頤華片區用房也來之不易。這幢小樓原屬于頤華居民區公建配套。街道經多次與開發商和主管部門協調，將公建配套用房取得移交，啟動了統一籌劃建設片區相關工作。據悉，街道東部的中浩云片區也正在規劃建設中。建成之后萬里街道將形成“黨建引領、片區聯動、互助互通”的社區綜合管理服務新格局。

全區布局“15分鐘社區生活圈”

萬里頤華片區是按照“普陀區網格化綜合管理服務片區建設”的要求規劃建設，貫徹“政府主導、社會參與、鄰里互助”的理念，采用“1+1+X”的運作模式。即在政府主導下，整體委托一家組織管理，日常社區融合活動采用多個社會組織、多個社區單位按項目需求實施特色服務。

目前，普陀區正在全區推廣片區建設：以街道鎮為單元，各街道鎮因地制宜劃分3個左右片區，根據居民的實際需求、生活習慣，科學、精準地劃點布片。每個片區設置一個片區綜合管理服務中心，主要由管理、服務和黨群工作構成，并針對特殊人群的實際需求按需增設服務站。

對于老百姓來說，服務片區就相當于一個“15分鐘社區生活圈”。居民到達片區通常只要步行時間15分鐘，輻射人口規模3-5萬人，服務半徑1500米，覆蓋面積1-3平方公里；片區服務站步行時間10分鐘，人口規模1-2萬人，服務半徑500米，覆蓋面積1平方公里。
普陀區對于正在規劃建設的一個個服務片區有著這樣的預期：這個地方就像家門口的 “公共客廳”，里面集中老年活動室、日間照料中心、社區食堂于一體，能為各個年齡段的居民提供服務。有座位，有餐位，有休息位——上午，老人可以在這里活動；中午，在老年助餐點就餐；下午，把放學的孫輩接到這里，這里有社會組織提供服務，專門有人輔導孩子寫作業；晚上，再到里面的社區食堂買幾個菜帶回去……