老成都北路7弄30號、緊鄰延安高架路，兩排百年石庫門建筑在綠地環抱中巍然屹立，這里是中共二大會址紀念館。1922年7月，中國共產黨第二次全國代表大會在上海召開，地點就是今天的老成都北路7弄30號，會議上討論和通過了《中國共產黨章程》。

去年6月30日，二大會址紀念館在閉館整修4個月后重開，文物史料更豐富、展陳手段新穎有趣，年均參觀人次激增到30多萬，高峰時日均超過4000人次。

參觀者人數多，說明對重新布展后的紀念館認可；但對僅有19人組成的二大工作團隊，卻是巨大挑戰。如何在應對好大客流的同時，讓每一位參觀者的體驗“不打折”？如何更生動地講好紅色故事，讓參觀者能有所收獲？如何不斷提升二大的“品質”，讓人們從走過路過到愿意“一看再看”？在黨組織引領下，二大工作團隊創新講解方式，深入挖掘與整理黨的珍貴史料，開發受歡迎的專題展覽、打造品牌黨課宣講，將蘊藏于兩座老石庫門的紅色基因傳承下去。

讓參觀者的體驗“不打折”

不久前的一天下午，大雨滂沱中，一個小伙子穿行在二大會址紀念館門前排隊的人群中，與焦急等候的參觀者說著什么。他沒有撐傘，筆挺的襯衣與西褲全被淋透了。

小伙子叫張明杰，是二大講解組組長；但來參觀的人都以為他是保安，因為他皮膚黝黑、經常站在紀念館門口。

原來，人流高峰上來后，二大門口等待區內，經常有三四百人在排隊。“天氣好的時候，大家的情緒還好些；遇到刮風下雨、毒太陽，等候的人群就會煩躁。”二大副館長、黨支部書記尤瑋說。為此，二大在門口特設了一個講解員崗位：遇到新加入的參觀者，主動迎上、問清情況；當等待的人群有躁動不安情緒，要盡力安撫；解答參觀者對二大情況的問詢，幫助館內其他講解員對接好參觀人群。

作為講解組中唯一的黨員，小張主動攬下這個最艱苦的守門崗位、刮風下雨、嚴寒酷暑，都堅持全天7小時站在門口。

這天下午，紀念館門口又排起了幾百人長隊，暴雨卻不期而至。小張立刻組織保安，拿出了館內所有的雨具借給排隊的參觀者，優先照顧老弱病殘者；但雨具數量有限，部分沒有領到傘的參觀者，有些抱怨。看到這種情況，小張主動將自己崗位上的遮陽傘讓給等待的參觀者，自己站到雨中，并向他們及時告知還有多久時間可以進場，逐漸平息了部分參觀者的怨氣。

去年重開以來，面對人數激增的參觀者，二大黨支部帶領黨員與工作團隊，集思廣益想辦法、加班加點多付出，努力讓參觀者的體驗“不打折”。

重開后的二大共辟出了5個展廳，為了減少參觀者的等候時間，工作團隊“發明”出“點式講解輪流值守”的模式，即每個展廳有一位講解員固守，參觀者被引導著逐一走完全部展廳。考慮到一線講解員僅有5人，經常忙不過來，黨支部支委會成員主動承擔講解任務，高峰接待時刻，黨員們更是全部奮戰在一線。支委會宣傳委員、研究室負責人倪娜，長著圓圓臉、扎著馬尾辮，說話不緊不慢。別看她是個“80后”，卻是位知識淵博的黨史專家，被稱為“二大”的一支筆——很多二大展陳的重要資料都是出自她的筆下。處于幕后的她現在經常走到臺前。不少參觀者說，倪娜的講解特別有厚重感，很多不為人知的黨史故事被她娓娓道來。

“因人施講”讓人入腦入心

“小朋友，你們想想看：我們參觀的是什么房子？這里是誰的家？曾經開過什么會？”在二大會址紀念館的出口，宣陳部副主任趙晨雯對剛剛結束參觀的一群二年級小學生提出了這樣的問題。

“我知道，我知道。”小朋友們爭先恐后地舉起小手。“這幢房子是石庫門，它是李達爺爺的家，中共二大在這里召開。”如今，在參觀過二大后，即便是一二年級的小朋友都能準確地說出這樣的答案。

“讓每一位參觀者帶著興趣參觀，紅色故事才能入腦入心、紅色基因才能得到傳承。”尤瑋說。

調起參觀者的興趣，離不開紀念館的“第一窗口”講解員的全情講解。不同年齡、不同背景的參觀者對展覽的興趣點是不同的，在黨支部的引領下，二大工作團隊創造出“因人施講”的講解方式：針對參觀者的特點，設計不同的講解詞。

低年級小學生理解能力有限，太多內容反而不利于他們記憶，于是工作團隊梳理出幾個簡單明了的記憶點，‘這里是什么地方、開過什么會、誰在這里待過’等等，在參觀中圍繞這些記憶點講深講透，小學生們在不知不覺中就記住了自己參觀的內容；

上了年紀的參觀者比較關注各種歷史資料，因此每次介紹到重要史料，講解員們就會將事先準備好的史料背后的故事一股腦道出，不少上了年紀的參觀者覺得他們“講得過癮”。

近年，不少外地游客到上海旅游時都會將二大作為參觀的一站，紀念館的工作團隊就盡量挖掘一些二大與不同地區的黨史小故事，穿插在講解中。每次講解員一說出這些小故事，都能讓外地游客會心一笑。

“因人施講”的背后，是講解者們更多的付出。每天下午 5點參觀者散去后，在黨員的帶領下，所有講解者都會主動留下來加班：打開預約本，看看明天會來哪些參觀者，根據參觀者的情況進行“備課”。

這份用心來自二大工作團隊對參觀者的珍視，“參觀者可能這輩子只來這一次，我們要把每一次講解都作為第一次講解、作為最后一次講解去珍惜。”尤瑋說。

從“走過路過”到“一看再看”

今年5月18日，二大會址紀念館舉行了“首部黨章守護人——張人亞誕辰120周年紀念展”。2018年是張人亞同志誕辰120周年，二大與來自張人亞故鄉的寧波北侖區相關單位共同整合資源，對首部黨章守護人張人亞的感人故事重新梳理，向上海與寧波的參觀者進行了生動展示。當天還采用了網上直播方式，收看量超過50萬人次。

二大地處延安路高架旁，車水馬龍、人來人往，但如何讓人們不僅“走過路過”二大，也愿意走進來看看？2009年建館以來，二大黨支部與黨員們便動足腦筋。近年，二大加大“研發”力度，挖掘整理有關黨的珍貴史料，以更豐富的內容呈現給參觀者。黨支部抽調了專業相關同志組建了專題展覽研發小組，推進專題展覽項目，保證場館常看常新，僅今年上半年就主辦了專題展覽4場、協辦1場、外地辦展1場，在同類場館中數量居前。越來越多的觀眾這樣評價今天的二大：小中見精、典雅大氣、內涵豐富、體驗感強，值得“一看再看”。

辦公室主任朱胤是二大黨支部副書記，也是參觀者點擊最多的黨課老師。他上黨課有個特點：喜歡打比方，深入淺出，經常一上來短短幾句話就抓住了參觀者的注意力。比如，他會對參觀者說：“你們的平均年齡是多少歲？嗯，33歲。二大代表的平均年齡比你們小一些，猜猜多少歲？不到30歲。他們將最美好的年華奉獻給黨的事業。”“我們這個會場可以坐50個人，當年建黨的時候也只有50多名黨員，就是這一點點星星之火，形成了現在的燎原之勢。”

這兩年，二大黨支部抽調業務能力強的精干力量，由黨支部書記帶頭組建黨課研發宣講小組，根據觀眾需求研發普通型黨課和微型黨課，面向全市提供免費預約、上門送講等服務，策劃了“紅色足跡——中國共產黨黨章歷程”、“明燈指路——中國共產黨第二次全國代表大會始末”、“偉大發端——中國共產黨群眾路線的發端”等黨課，支部黨員宣講黨課300余場，聽眾逾兩萬人次。