家住天鑰橋路500弄新貴都萬體景苑小區居民石女士近日向“12345”市民服務熱線反映，居民樓對面的一棟綜合商鋪樓外立面安裝了數十臺空調外機，發出的噪聲影響周邊居民休息。連日來高溫，商鋪樓里的燒烤、火鍋店生意紅火，廚房后門排出的油煙氣味隨著空調熱風直吹入居民樓。“聽說不少商鋪又要安裝新的大型室外機，我們擔心噪聲等問題會愈發嚴重。”石女士很著急。

這棟商鋪樓到底安裝了多少空調？距離居民樓有多遠？職能部門有沒有予以監管？記者進行了調查。

69臺空調外機直沖居民樓

石女士所說的商鋪樓位于斜土路、影業街路路口，含一家賓館和4家餐飲店。因為門面正對著綜合商場“星游城”和4號線上海體育場地鐵站，所以人氣很旺。而商鋪樓的背面，就是新貴都萬體景苑小區8號樓。

7月2日18時，解放日報·上觀新聞記者前往新貴都萬體景苑小區，找到了石女士投訴的那棟商鋪樓。這棟樓共6層，一二層是4家餐飲店，三層及以上是“富驛大酒店”的賓館客房。進入小區正門，繞到“富驛大酒店”背面，赫然看到墻面上橫七豎八掛著大小不一的空調外機，數一數，有69臺，其中小型外機約51臺，大型外機18臺。由于安裝數量密集，空調外機的線路和排水管道纏繞交錯形似蜘蛛。而這棟商鋪樓背面和小區8號樓居民窗口之間的平均距離約10米左右，僅通過一排1米多高、比較稀疏的冬青樹和鐵欄進行隔離。商鋪樓背面的一層大多是廚房后廚，沾染油漬的窗門都打開著，門口堆放混亂：既有待處理的食材，又有餐廚垃圾，還有各色包裝和家居廢品，散發著陣陣酸臭。而這里密集的14臺空調外機，不斷往外散發著熱氣和臭氣。可能是長期近距離的吹熏，作為隔離帶的數棵冬青樹已蔫頭耷腦。

多臺空調安裝在建筑外立面，排水管、電線交錯。

小區與商鋪樓之間的平均距離為10米左右。

記者先站在居民樓底下，撲面而來的是混雜著燒烤味的熱風，室外機“大合唱”的嗡嗡聲格外刺耳。記者現場用手機APP上的分貝測試儀進行檢測，分貝值達到了68dB。居民樓二樓一位居民告訴記者，空調噪聲和熱風直沖過來，連通個風都沒辦法。一位20樓住戶則向記者吐槽，對面商家排放的油煙味重，還有噪聲，到了晚上即便是高層都能影響到。居民向物業反映過 ，沒用，持續十幾年了都沒有解決，估計是商家不配合吧。

底樓多為餐飲后廚，門口堆放混亂；空調外機密集排列。

另據小區保安講，這里年數最久、懸掛外機數量最多的要屬酒店；其余4家餐飲店的更新迭代很快，最近開的牛蛙店，還有即將開的便利店，都要增設空調。

商家口頭表示愿意配合

居民對空調頗感不勝其擾，物業是否知曉？管理該小區的上海益鎮物業管理有限公司唐經理告訴記者：10多年前，8號樓對面的商鋪樓是小區會所。經過一些產權轉移，商鋪樓已不屬于小區管理范圍了。他們曾經也與商家進行溝通，但最后商家并沒有拿出什么改善措施。

那么商家愿不愿意采取降噪和增加擋板設施？記者挨家挨戶詢問了商家負責人。一家從下午3時營業至凌晨3時的燒烤店負責人，向記者出示了油煙過濾器圖片，稱油煙會經過過濾才會排出。如果居民要求另外加強除味和降噪措施，也愿意配合安排。一家新開業的牛蛙店店長在聽到記者轉達的居民投訴后表示，此前已配合物業進行過整改，移動調整了兩臺空調主機的懸掛位置。其當即承諾，晚上10時之后盡量不用油煙機，只開兩臺中央空調。另一家從早上6時至晚上9時營業的中式快餐店店長表示，按照物業要求，他們使用的是樓頂和風口有過濾裝置的共用煙道，而空調安裝是自行安排，他認為：“噪聲的主要責任不在自己，目前應該由酒店首先作出改變。”記者以此詢問富驛大酒店經理，對方稱酒店經營8年，空調的設置和整改需要聯系物業進行安排，并給了記者一個物業負責人宋某的電話。另外一家商鋪正處于裝修當中，記者未得到答復。而記者多次撥打物業負責人宋某的電話，發現一直處于關機狀態。

徐匯環保：已要求物業牽頭進行摸排整改

徐匯環保執法大隊相關負責人告訴記者：斜土路2701號富驛時尚酒店為一棟6層建筑，共設有4家餐飲店和1家酒店。建成時由該處物業公司負責空調安裝，后續由5家業主自行對空調進行了更換。經查，市民主要反映的是“老城區碳火蛙鍋”餐飲店準備安裝空調外機事項。執法人員5月下旬至現場檢查，發現該店拆除了4臺舊空調外機，同時安裝了7臺空調外機（1臺5匹、1臺3匹、5臺1.5匹）于其店北側外墻上。執法人員要求該店打開全部空調，現場采用便攜式聲級計在廠界外1米進行定性分析，噪聲已臨近標準值。執法人員已要求該處物業公司牽頭，與5家業主單位共同對空調安裝、使用情況進行排摸整改，加強日常的維護管理，減少對周圍居民的影響。6月中旬時，“老城區碳火蛙鍋”餐飲店已將一臺空調外機（5匹）移至遠離居民樓的東側外墻上。

7月10日，徐匯環境監察支隊人員再次展開現場檢查，再次確認該餐飲店的整改情況。對于整棟樓的排摸，由于物業負責人目前不在國內，其回國之后繼續進一步落實，環保部門也將繼續跟蹤處理，待全部整改完成后還將進行噪聲監測，確保達標。

根據《上海市空調設備安裝使用管理規定》，空調設備排風口中心與相對方房屋固有門窗的最近距離需要按照制冷額定功率設定距離。同一單位或者個人在同一立面上安裝若干空調設備，其間距不足1米的，應當合并計算制冷額定電功率。確因客觀條件所限，無法達到前款規定距離的，應當采取其他保護相對方權益的措施，并征得相對方同意，方可安裝。那么，新貴都萬體景苑小區與商鋪樓之間僅僅10米的距離，密集排布近70臺空調外機，是否已經達到距離上限？是否能夠要求不再新增？對此，環保部門表示相關工作不在其職權范圍內，需與有關部門合作展開測算和整改。