15家綠城園區試水業主共治新模式
來源:錢報網2018.9.7
“我愿意發起‘幸福里’業主共建共治組織,我倡議:崇德向善、見賢思齊,積善成德、明德惟馨,立身以正、待人守禮……”
9月5日,在杭州翡翠城商業廣場,來自全國各地的綠城項目業委會代表,共同宣讀了“幸福里”信條。
寥寥八十字倡議,卻道盡了“幸福里”的真諦。它以鄰里文化為主線,營造業主共建、共治、共享的幸福園區。
物管搭臺,業主唱戲
大家耳熟能詳的“楓橋經驗”,在浙江大地開花結果。而在綠城服務企業內部,共建共治理念也早已萌發。
“讓更多業主參與到生活服務中來,每個人都能自治自為,人人都是服務者,人人都是被服務者。”2015年,綠城創始人宋衛平先生便已描述了他心中的“燦爛未來”。
他認為,在共建、共治的幸福家園中,業主才是主人,是園區的執權者和守護者,而綠城是點火器,是服務者和推動者,與業主共同建設美好生活。
近年來,綠城服務針對園區業主共治模式進行了一系列的探索與嘗試,形成了睦鄰社、奇妙社、海豚計劃、頤樂學院、業主監督小組等。在此基礎上,逐漸形成了由業主主導、物業協助的“幸福里”。
啟動儀式上,綠城服務集團行政總裁吳志華表示,社區作為社會最基本、最活躍的細胞,“幸福里”為業主們搭建了一個共建、共治、共享的重要平臺和載體,反過來也可以督促物管把工作做得更實更細。
換句話說,每一位綠城業主都可以在“幸福里”中結識志同道合者,通過這個鄰里守望、互助、共治平臺增加與鄰里的交流互動學習分享,實現資源和人脈的共享,還能為自己和鄰里創造一種更美好、和諧,富有文化的園區生活氛圍,更為社區、為城市發展貢獻自己的力量。
在“幸福里”,更有歸屬感
理念好不好,還得業主說了算。
現場,來自全國各地的綠城項目業委會代表都是業主最信任的“當家人”。他們紛紛表示,甘當“幸福里”的“探路者”。
“‘幸福里’的方向是對的,只要給我們點時間,肯定會在這條‘幸福里’越走越好。”對這項小區治理新模式,綠城綠園業委會主任王寧充滿信心。
做了8年業委會主任的他,每天起來都會遇到各種瑣碎的事情。他說,有些事情一定要上綱上線,肯定會影響鄰里關系。“如果通過發動群眾的力量和智慧,相信很多矛盾會迎刃而解。”
年近七旬的周國柱,是會場內外的焦點。啟動儀式之后,他與同行們分享了“蘭桂經驗”。
老周說,小區的事情,還得要“一切為了人民,一切依靠人民”,只有把業主的事當成自己的事來做,相信業主也會支持業委會、支持物管的工作。
老周說,“幸福里”這種新模式,可以讓有愛心、有能力、有資源的業主有了歸屬感,可以形成一股合力。
接下來,“幸福里”還將逐漸探索一套運行機制,以此來激發園區業主共治的積極性,提高組織的規范性。
“3個月或者半年之后,歡迎你們再來我們小區看看。相信那個時候,大家可以更直觀地感受到這種新模式的活力。”王寧說。
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