48戶居民中90%以上都是租戶，沒有物業、沒有業委會甚至沒有小區門衛，但垃圾箱卻十分干凈——虹橋路2538弄的變化連小區住戶都感到驚訝，因為三個多月前，這里還是經常臭氣熏天、蚊蠅亂飛的標準“臟亂差”小區。

實行垃圾分類能為小區帶來哪些變化？今年8月28日，長寧區程家橋街道上航新村居委會實現了生活垃圾定時定點分類投放的全覆蓋，轄區內的售后公房、外銷商品房、部隊小區、別墅小區和高級公寓樓等5類小區一個多月來沒有發生一例明顯的反彈現象。

從去年10月18日上航新村居委會在長寧首個試點“兩網協同”一體化和生活垃圾定時定點分類投放，一年里，居民、居委會、街道和各相關社會組織究竟怎樣讓“垃圾分類”真正成為了一樁生活常態？記者日前走訪了其中兩處昔日的“分類老大難”一探究竟。

“機場隔壁小區”90%都是租戶

虹橋路2538弄距離虹橋國際機場1號航站樓不到1公里，在小區內時不時就能看到一架架飛機從頭頂的天空中飛過。

上航新村居民區黨總支書記朱雪菊告訴記者，建造于1996年的2538弄此前為虹橋機場邊防檢查站家屬樓，經年累月至今，小區4個門牌號共48戶居民中有39家都是外來租戶，出租率高達90%。

去年10月，居委會里的外銷房小區高登花苑和售后公房小區上航新村成為長寧首批生活垃圾定時定點分類投放試點區域。在推進垃圾分類的過程中，朱雪菊和同事們很快發現，出租率越高的小區，推進垃圾分類越困難，因為租戶流動性大，需要不斷宣傳指導。

上航新村居委還有另一大特點。因為緊鄰虹橋機場，租戶中空乘、空少等年輕群體數量巨大。三班倒的工作狀態使得作息不規律，年輕人又是外賣消費的中堅力量，推進垃圾分類的難度無形中變得“穩中有升”。

這一特點在虹橋路2538弄更是被放大。朱雪菊說，雖然2538弄居民數量只有360余人，垃圾廂房只有大門口一處，但在實行垃圾分類前，每天成堆的垃圾經常堵住半個小區大門，其中超過半數都是外賣盒或快遞箱。“沒看到小區門先注意到門里的垃圾”，是不少人首次來到小區的初印象。

今年4月，程家橋街道啟動對虹橋路2538弄小區垃圾分類的準備工作。有了上航新村和高登花苑的成功分類經驗，街道第一時間想到了去年11月成立的程家橋街道航空行業黨建聯盟，其中作為聯盟首批成員單位的東方航空、南方航空不僅組織青年志愿者參與垃圾分類宣傳，還組織員工到居住的居民區報道，主動承擔垃圾分類值班的志愿工作，從單純的“垃圾產出者”轉變為垃圾分類的“守護者”。

志愿者來自五湖四海“地球村”

不過，航空公司員工只是虹橋路2538弄小區租戶的一部分，占比約20%，還有80%的租戶來自祖國各地，其中不少人都在小區居住了10年以上。目前擔任2538弄垃圾分類指導員的張方順就是這樣一位“新上海人”。

他告訴記者，第一次聽說小區要搞垃圾分類，一些住了十幾年的老鄰居都很抵觸，有些人覺得麻煩，還有一小部分人覺得“房子畢竟不是自己的，小區環境跟自己關系不大”，不愿改變自己的習慣。今年6月23日小區實行垃圾分類首日，第一天上崗的老張還差點和不配合分類的居民產生爭執，其中就有自己的老鄉。

得知這一情況，朱雪菊翻看了住戶登記表發現，2538弄小區的租戶中來自安徽、四川、江蘇、浙江的居民分別占了多數。何不讓老鄉們之間相互勸說和監督垃圾分類？

抱著試一試的想法，居委會在不同的“老鄉幫”中各找尋了幾名愿意配合垃圾分類的居民作為首批志愿者。比如一位來自浙江的老太太在同鄉中很受人尊敬，擔任垃圾分類志愿者后，她做的第一件事就是勸說自己不愿配合分類的兒子轉變習慣。“如果連自己家里人都不配合，如何說服別人？”于是對垃圾分類存有抵觸情緒的兒子也軟化了態度，很快配合了分類。

“老鄉”之間的曉之以理在其他社區也行之有效。在高級公寓和別墅混合的龍柏花苑北苑，參與垃圾分類的居民志愿者中就有不少來自境外的居民。在上海居住了18年的周慧儀來自中國臺灣，今年6月，她從朱雪菊口中聽說，自己居住的小區終于要參與拉分類時，差點激動得歡呼起來，第一時間加入了居民志愿者行列，與居委會干部們一起上門挨家挨戶告知鄰居“扔垃圾要分類啦”。

周慧儀居住的公寓樓原先每層都有一個垃圾桶，但并未進行干濕分類。她告訴記者，雖然自己家中把來自臺灣的垃圾分類習慣帶來了上海，很早以前就分了一干一濕兩個垃圾桶，但每次去樓層垃圾房倒垃圾，看到大家習慣將干濕垃圾混合投放，總會感到惋惜。

參與垃圾分類的上門宣傳工作后，周慧儀最熱衷的就是將自己累積多年的快速分類“小妙招”分享給鄰居們：買個卡通垃圾桶，大人小孩都會更樂意扔垃圾；濕垃圾桶放在廚房臺面更順手，干垃圾桶要買大一些的才好用；吃剩的食物可以先倒掉湯水，這樣垃圾袋破了也不會弄臟環境……在周慧儀看來，這些看似不經意的舉手之勞，都是讓大家打敗“麻煩”養成垃圾分類更好習慣的重要細節。

此外，上航新村居委會還挖掘出了一批在所有類型小區都能發揮關鍵作用的志愿者群體：在校就讀的“小居民”們。朱雪菊介紹，今年夏天，通過暑期實踐引導小朋友們將課堂中學習到的垃圾分類知識與社區中的“大居民”們分享，一些不理解垃圾為何要分類、態度強硬的居民開始認識到垃圾分類減量對生活環境的重要影響。“面對孩子們懇切的話語，大人們哪怕只是感到不好意思，也愿意試著分類了。”

從“兩個垃圾桶”到更多

上航新村居民區內不僅有數量眾多的房屋類型，更有來自世界各地的居民。居住在龍柏花苑南苑的“上海媳婦”艾德里安娜·弗古林（Adriana Fugulin）來自羅馬尼亞，她告訴記者，小區開始試點生活垃圾分類后在大門口設置了濕垃圾、干垃圾、可回收垃圾和有害垃圾四個垃圾桶，對還沒適應分類的居民來說帶去了不小的“執行壓力”。

“在羅馬尼亞，垃圾分為濕垃圾、塑料和紙張、玻璃和電子廢物、其他垃圾，上海此前沒有很細化的垃圾分類基礎，不如先從徹底分開干濕垃圾做起。”記者注意到，目前龍柏花苑南苑門口的小區公共垃圾桶僅分為干垃圾和濕垃圾兩類，每個垃圾桶上均用文字和圖示將“對口垃圾”進行了清晰標注。

不過，垃圾桶暫時從四個減少為兩個，雖然增強了“初學者”們分類垃圾的信心和積極性，但弗古林也發現了新問題：“嬰兒用剩的尿布是干垃圾嗎？用紙巾包著的果皮、蝦殼能扔進濕垃圾桶嗎？”雖然眼下弗古林已經找到了答案——使用后的尿布是干垃圾，餐巾紙和果皮要分別扔進干、濕垃圾桶，但類似的新問題仍會不斷出現。“這是一個磨合的過程，要慢慢來，但片刻不能停止。”

周慧儀則認為，雖然目前上海只進行到干濕分類的第一步，但勢必要向更精細的分類發展。在中國臺灣，干垃圾在投放時細分為塑料瓶、易拉罐、紙張等，由于沒有大量人力進行后續分類，因此也倒逼市民養成第一步親手分類的習慣。她還建議，上海不少居民家中平時都請鐘點工負責投放垃圾，但垃圾分類的責任并不止于“誰扔誰負責”，關鍵是“誰住在這里，誰就要對產出的垃圾負責”。

也有來自日本的居民建議，上海在垃圾清運的末端也可像日本那樣，對紙張、塑料瓶、易拉罐、玻璃瓶等可循環利用的垃圾進行更細致的分類處理，同時對服務業中使用可再生材料進行包裝的比例進行規定，提高全社會的資源回收意識。

“兩個垃圾桶”是上海邁出的第一步，未來每多一只垃圾桶，都會是上海城市管理更加精細化的一大步。