三年前，阿里巴巴宣布將旗下旅行品牌“阿里旅行”升級為“飛豬”——它與阿里旗下更早誕生的獨立品牌如淘寶、天貓、閑魚一樣，有自己的卡通形象，意味著飛豬成為重要的獨立品牌。不過，飛豬品牌發布后，很多人覺得它與市場上已有的旅游電子商務平臺（OTA）并無不同，主要提供線上票務、酒店等與旅游相關的預訂服務。

但三年后，阿里巴巴培育飛豬的“底牌”終于亮出來了：10月17日，飛豬宣布“新旅行聯盟”計劃，表示將聯合全球旅行服務商、各國旅游局、阿里生態伙伴等優質生產力要素，以消費者為中心，開啟數據智能時代的深度連接，構筑全鏈路連接的行業新生態。

阿里巴巴首席執行官張勇更是直言：“飛豬沒有興趣去重復做一個OTA，也一點都不想做一個新的OTA”。他表示，飛豬所希望的“還是做好一個平臺，一個賦能者，能夠用技術、產品、工具來幫助商家。讓大家不僅能夠經營好網上的業務，同時也能夠走向數字化和互聯網化。”

那么，什么是飛豬所說的新生態？飛豬用兩年中的一些探索成果給出了解釋：比如，飛豬率先在行業中提出“目的地IP”的概念。所謂“目的地IP”，就是圍繞某個特定的目的地、尤其是那些之前游客想去而去不了或沒有想到的小眾旅游方式，開發出一整套的旅游產品。

極光專線（北極游）、南極游和最新的日本JR九州游可以說是飛豬的三大明星“目的地IP”。數字顯示，極光專線使飛豬全平臺北極游商品數翻了三倍、芬蘭羅瓦涅米旅游人次增加了四倍、芬蘭當地支付寶消費金額增長了30倍；在南極游上，飛豬優化供應鏈，創造了南極游的行業低價，而且把中國大廚送上了南極游的游輪，使得游客在極地都能品嘗家鄉的味道，從而創造了中國旅游史上最大規模的南極游；還有今年與日本地鐵JR公司合作的JR九州游則瞄準“深度游”“個性游”需求，帶來了聚合旅行、支付、跨境電商在內的全鏈路滲透新生態。

還有，飛豬利用阿里巴巴生態資源打造的數智化“未來景區”也開始在行業中斬頭露角，首個未來景區“樣板間”西溪國家濕地公園已經向海內外游客展示了智慧票務、智慧導覽等數字化、智能化功能給景區帶來的變化。

比如，游客線上或線下掃碼購票之后刷臉進入景區，不用再排隊、也不會發生“黃牛”倒票、游客多次進入景區等問題，優化游客入園體驗，也幫助景區提升管理效能。游覽時，智能化小程序智慧導覽可幫助游客導航、導游、導覽、導購。對于景區來說，在導覽平臺上，景區可以設計不同的主題玩法，引導游客的游玩動線，設置“打卡活動”，發放景區內商業權益，制造更多“二次消費”機會，激活景區內“吃住行游購娛”的交叉業態。而隨著更多物聯網解決方案落地，還可以為景區增加智慧巡更、智慧停車、智慧監控、智慧路燈等軟硬件；全業態的掃臉支付、信用后付、支付寶全域營銷一整套支付解決方案也將應用到景區。

飛豬方面透露，預計三年內，“未來景區”計劃將落地1000個景區。利用阿里巴巴大生態，LBS服務、視頻圖像分析、人臉識別、語音識別、調度算法等新技術與旅行中的各個場景相結合，助力景區提升體驗、增效降本。

面對這些探索成果，飛豬不同于其他OTA的特征也越發明顯，并且借助發起新旅行聯盟，進一步強化數智化對旅游業的滲透。

張勇表示，數字技術和商業正在以前所未有的速度進行全面的結合，飛豬發起新旅行聯盟就是希望與所有的商家、合作伙伴一起，共同探索如何做好旅行產業的數智化，“讓天下沒有難做的旅行生意”。

飛豬方面也表示，新旅行聯盟的誕生，意味著其已經走過入駐開店的1.0基礎上，進入生態連接的2.0模式，平臺與旅行服務商家的關系是從“握手”走向“擁抱”。具體來說，在平臺1.0時代，飛豬的目標是吸引更多的全球商戶入駐開店，為全球游客提供多樣化的服務選擇。如今，平臺上的品牌旗艦店就有近200家。而在新旅行聯盟的2.0模式中，旅行服務商家除了通過旗艦店內的商品與消費者連接，還可以通過會員互通，讓消費者享受的服務更透徹；或者通過與飛豬聯合新品研發，讓消費者買到的商品更貼合需求；還可以通過品牌日等活動，實現線上線下與消費者強互動。總而言之，以往單槍匹馬“闖世界”的商戶可以通過新旅行聯盟，組建目的地范疇的商業生態圈，加上飛豬的目的地IP打造經驗，合力提升目的地的吸睛指數，從而顯著提高單個商戶的獲益量級。

阿里巴巴全球化事業部總裁、阿里巴巴集團資深副總裁兼飛豬總裁趙穎表示，新旅行聯盟的誕生是順應市場變化的：價格型消費向價值型消費轉變，出行人群越來越年輕，需求越來越個性，他們已經不再滿足于在垂直品類中單純地買機票、訂酒店、買門票，或者租車自駕等等，他們的需求是基于內容化種草、無縫式銜接、場景化體驗的全過程。

從目前的OTA模式看，雖然信息全面透明，卻又蕪雜和充滿壁壘的——消費者很容易通過互聯網查詢到全球的旅行資訊，但也不得不面對諸多彼此無關聯的旅行服務商。換句話說，垂直、分散、碎片化的旅游業，面臨著來自消費者和行業內部的雙重挑戰。

所以，飛豬新旅行聯盟模式的本質是將大數據生產力在旅游業創造標準范式。在新旅行聯盟中，飛豬與商家、阿里巴巴經濟體與商家、商家與商家等不同主體間都在產生縱橫交織的多維連接點，將全鏈路滲透、全場景覆蓋的旅行服務提供給消費者。

趙穎還強調，新旅行聯盟不是一個組織，而是一種不設限的連接模式，希望通過行業伙伴的深度互動，讓全球消費者的旅行體驗越來越超乎想象，最終的目的是讓他們體會到“心生歡喜、身隨心動、心滿意足、心有所念”。