不久前，在一場社區工作者的分享交流活動上，一位剛上崗8個月的“90后”青年社工，“吐槽”了一個令人尷尬的故事：某天她到居民黨員家中慰問，問候的話還沒說完，老爺叔就直接打斷，主動提出配合擺拍：“我懂的呀，這個是你們的任務。”居民的“善解人意”反倒把年輕社工窘得“臉紅脖子粗”，頓覺“一點意思也沒有”。

一場發自真心的慰問，最終演變成居民眼中司空見慣的“作秀”，變成社工心里五味雜陳的“囧事”，究竟誰之過？恐怕值得細細追究。

事件中的老爺叔似乎深諳社區工作“套路”。可見，過去一些流于“形式主義”的基層慰問活動，已經把居民“培養”成了富有經驗的“群眾演員”了。而青年社工，雖不齒于這種“只走過場不走心”的樣子活兒，恐怕又不得不承認，自己這一趟的“任務清單”里確實有拍照留影這個硬性環節。

毛澤東同志曾批評，形式主義是一種“幼稚的、低級的、庸俗的、不用腦筋”的東西。不過眼下看來，基層治理當中潛藏著的形式主義卻可謂是“動足了腦筋”。特別是有了信息技術的加持，往往會議沒結束，圖文并茂的通訊稿已見諸微信微博；慰問沒說幾句，反映社區“一家親”的擺拍照片、視頻就占滿內存；“掃樓”沒跑幾家，調研的臺賬就能寫厚厚一沓。

種種流于表面的工作方式固然值得一線工作人員深思，但要想真正破除“基層花式應付”的弊病，鑰匙恐怕還在上級單位的手里。不少基層干部坦言，上面“千百條線”，對應著千百種不同的要求、指標以及隔三差五的檢查考核，缺了文字記錄，意味著工作沒做好；缺了影像資料，成績又被歸零。于此背景下，只能用“巧勁兒”化解“山大的壓力”了。

比如這基層慰問，有沒有惠及群眾還不是最當緊，關鍵是用足“影像手段”，證明工作的實效；調查研究有沒有心得體會倒是其次，擺在眼前的是能不能堆砌出匯報成果。美化、夸大材料，甚至拉上老百姓演一出戲，都成了強留工作痕跡的“妙招”——別說，有些上級部門在評估、考核的時候，還挺吃這一套的。

形式主義的無窮貽害，實在有點老生常談了。近年，上海全力打造高素質專業化的基層工作隊伍，為超大城市走精細化治理之路奠定基礎。越來越多充滿朝氣的青年人也走上基層工作崗位，為百姓的安居樂業獻力服務。但“華而不實，怨之所聚”，如果“形式主義”作風不及時剎車，恐怕不僅會失民心，更會澆滅年輕社區工作者的熱情與信念，大大傷害未來的基層工作生態。

或許將來上面指導一線工作時，可以嘗試著別用“留影”“留痕”作為考核成績的硬性標準，更別作為衡量政績的唯一要素。而是建立科學的考核方式，少考察“痕跡”，多考察“足跡”；少看“表面光”，多看“百姓緣”，用更合理的評價導向，向基層工作者傳遞正確的作風觀念。

當然，也有老一輩社工介紹經驗，如果搞活動必須要拍照、要寫簡訊，那就學會在工作“留痕”的同時也留個心，把居民的事實實在在記心頭，幫他們解決實際困難。但恐怕普通老百姓更希望看到的，是基層工作少一些“擺拍”，多一些“真誠留影”；少一些“突然造訪”，多一些“常來常往”；少一些“虛意逢迎”，多一些“促膝而談”。