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上海一座街道圖書館,如何在一年之間實現了“逆襲”?

來源:上觀區情2019.2.25

摘要:上海一座街道圖書館的 “逆襲”之路:不到一年,接待人次翻一番,在全市綜合排名中“擠”入前五。

下個月,閔行新虹街道圖書館新館將迎來一周歲生日。近日,館長張建麗拿到了一串最新數據,十分自豪:“去年3月,新館開始試運行,到目前還不滿一年,但已累計接待近18萬人次的讀者,同比翻了一番!同時,在上海213家街鎮圖書館的綜合評分中,我們榮獲全市第五名、閔行區第一名。”

小小一座街道圖書館,如何在一年之間實現了“逆襲”?

環境變了,讀者也變了

幾天前,記者來到位于寧虹路上的新虹圖書館。走進底樓的成人外借區,頓時被包圍在暖洋洋的空調環境中,只見,左側是一排排疏朗的氣派書架,右側則擺放了一張張大書桌,桌旁已坐了不少正在讀書或看電腦的讀者,整個空間開闊敞亮,又格外安靜。“有空調,有開水,還有無線網,位置又多,還能看到市面上買不到的限量版書籍……環境太好了!周末,我會在這個圖書館呆一整天。”28歲的王先生租住在附近的愛博二村,對于“發現”這個家門口的圖書館欣喜不已。

71歲的老讀者張先生則告訴記者,以前的老圖書館只有一個大房間,書籍和報紙在一起,成人和少兒在一起,外借和閱覽也不分開,但搬入新館之后,空間一下子變大了許多,分出了成人借閱室、少兒借閱室、報刊閱覽室、主題閱覽室、數字閱讀區、讀者活動室、親子活動室等,讓不同群體都能找到了適合自己的閱讀區。據介紹,為了滿足虹橋商務區白領和周邊居民的閱讀需求,閔行區新虹街道近兩年特地打造了一座三層樓的新圖書館,面積從原來的600多平方米增加到了4200多平方米,一躍成為了全市單體面積最大的街鎮圖書館。

圖書館面貌煥然一新,讀者結構也悄然發生了變化。以前,經常光顧的大多為老年人,他們主要閱讀報刊和雜志,而現在,隨著功能板塊的多元化、服務水平的提升,年輕人和少兒讀者已占到了50%以上。剛剛過去的寒假,新虹圖書館二樓少兒借閱室里,幾乎每天都會出現“人滿為患”的場景。

引入專業團隊,進行文化空間運營

這些變化,其實與新虹圖書館的一項創新探索有關。據介紹,新虹圖書館新館開張后,特地引入了第三方——上海圖書有限公司的專業團隊進行管理創新,推動單一的社區圖書館向以“書香”為核心的社區文化空間轉型,讓越來越多的居民和商務區白領愛上讀書、愛上這個家門口的文化空間。

“上圖公司是一家有著65年歷史的老牌文化企業,我們正在積極發揮出版、發行、作家資源等優勢,向文化服務商、空間運營商轉型。”上圖管理團隊負責人路培慶告訴記者,參與新虹圖書館的管理之后,他們首先在“圖書質量”上下功夫,以期形成核心競爭力和足夠的吸引力。

據介紹,搬入新館后,圖書館新增上架圖書2萬余冊,目前藏書已接近8萬冊。同時,涵蓋知識領域也進一步拓展,不僅增加了許多文史類書籍,還針對商務區年輕白領的需求,新添了許多經濟管理類、法律類、計算機類等專業書籍,更針對少年兒童的需求引入大量少兒類書籍,貼心地滿足了各類年齡層和工作背景讀者的需求。每天,館內報刊雜志會更新20種,每月,成人借閱室和少兒借閱室會上架1000冊新書。

特別值得一提的是,圖書館三樓還辟出了“原版進口書”功能區,目前藏書冊數已達4000多冊,這是在街鎮圖書館中十分罕見的,因而甚至還吸引了外區年輕讀者打電話過來詢問或專門趕來借閱。

讓人感到新奇的是,新虹圖書館還推出了“點書臺”服務。讀者要是有自己特別想看的好書,而圖書館暫時還沒有,就可以到服務臺進行“點單”并留下聯系電話,由館方負責采購、配貨,一旦到貨,就打電話通知讀者前來借閱。迄今為止,圖書館已有500多冊書籍由讀者“點單”購入。不僅如此,管理方還專門組建了薦書小組,定期推出“新虹圖書館推薦書單”,受到了讀者的歡迎。

創新服務,以“書香”集聚人氣

以前,新虹圖書館的主要功能就是“借還書”,現在,則同時在“服務”上全力拓展,開展全民閱讀活動和形形色色的文化傳承活動,并形成了“經緯講堂”和“悅讀之萌”兩大活動品牌,逐步提升“書香”空間的吸引力和影響力。

據透露,去年一年,圖書館共舉辦了40多場活動,今年則已策劃了70多場活動。特別是去年上海書展期間,新虹圖書館作為全市唯一一家街鎮圖書館分會場,攜手上海圖書公司舉辦了五場精彩的作家見面分享會,讓周邊居民大呼過癮。比如,著名兒童文學家湯素蘭、譚旭東來到居民身邊,為孩子們講述小羊肖恩的故事;美食作家沈嘉祿也深入社區,和讀者們一起回憶老上海的美食,講述本地美食文化……其中8月19日這一天,新虹圖書館上海書展分會場單場客流近千人,創下了圖書館單日人流最高紀錄。

愛博三村居民小許告訴記者,幾天前,自己還帶著5歲女兒參加了新虹圖書館組織的“悅讀之萌”活動,和其他11組家庭一起做燈籠、體驗舞龍、了解年俗文化等,孩子收獲很大,還對圖書館里的各類繪本有了濃厚興趣。據了解,新虹圖書館推出的“悅讀之萌”活動,就是以少兒、親子家庭為核心受眾群,培養少兒的閱讀興趣。除此以外,圖書館還舉辦了非物質文化遺產傳承活動、手作活動、健康類活動、民俗文化活動、志愿者活動等,推動新虹圖書館的人氣越來越旺。

以前,到了傍晚18:30,新虹圖書館就關門了。但現在,通過對社區居民需求的調查,新館把開放時間延長到了20:30。下午三四點,放學后的孩子們集聚過來,二樓的少兒區一座難求;傍晚六點后,下班后的年輕人正好可以過來看書、查資料;而剛吃好晚飯的老年人,總喜歡散步過來再看一會報刊雜志……所以,本來已經靜悄悄的社區圖書館,在晚上又迎來了一個人氣小高潮。

“這么好的社區圖書館,應該讓更多人知道,讓越來越多的人過來看書、參加活動。”在采訪中,好幾位讀者都提出了這樣的建議。實際上,除了通過各類活動吸引人流,第三方管理團隊還主動走出去,“跑”商務區里的一家家企業,向年輕白領們推薦閱讀卡,同時將書架、圖書帶到企業中去。迄今為止,新虹圖書館除了在居民區設了14個圖書室,還在虹橋商務區里設了5個企業讀書點,有的點擁有四五百冊圖書,有的點則達到了上千冊圖書,并將定期更換,預計今年商務區的讀書點將進一步增加到10個點。

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