今天是國際婦女節。有了孩子的年輕媽媽，總喜歡帶著寶寶逛逛商場和公園，一來給寶寶長長見識，二來也給生活增加點樂趣。不過，帶著寶寶出門，難免要遇到一些問題：孩子要喝奶了、要大小便了、要換尿布了……此時，母嬰設施的完備，顯得那么重要。

為了解決這一問題，2016年，國家衛計委等十部委曾出臺《關于加快推進母嬰設施建設的指導意見》明確，到2018年底，全國配置母嬰設施的公共場所應超過80%以上；到2020年底，所有應配置母嬰設施的公共場所和用人單位基本建成標準化的母嬰設施。而早在1996年，聯合國就提出過“兒童友好型城市”的概念，在實踐中，日本、加拿大等國家都十分注重在公共場所設立“家庭友好型公共空間”。
那么，上海的公共場所母嬰設施實際情況如何？近日，記者實地走訪了滬上10余家商場和10余座家公園。

新舊商場母嬰設施落差大
記者觀察發現，新建商場的母嬰室大多比較完善，但早期建立的商場就難免有些尷尬。

位于長壽路的亞新生活廣場，由于建造時間較早，沒有設置專門的母嬰室。中山公園龍之夢商場，雖然設有母嬰室，但是“隱藏”于五樓的角落之中，許多保安與保潔人員都不清楚母嬰室的具體位置，記者詢問了一樓的服務臺之后才找到。其內部設施也較為簡陋，雖然有尿布臺、洗手池與馬桶，但是空間比較狹小，也沒有座位可供媽媽哺乳時使用。

中山公園龍之夢母嬰室

鄰近的長寧來福士廣場，從二層到六層都配備了母嬰室，而且設計風格都不一樣。二層的母嬰室安裝了尿布臺以及方便父母和寶寶一起如廁的親子大小馬桶，四層的母嬰室內部有飲水機，還有兩個小隔間，可以供多名家長同時使用，減少排隊等候的時間。記者去采訪時，遇到幾位媽媽帶著寶寶同時使用，一致稱贊這里“方便舒適”。

長寧來福士廣場母嬰室正在被媽媽們使用

位于淮海中路的K11藝術購物中心的母嬰室，尿布臺周圍設計了幫助寶寶安眠的溫和燈光，還放置了有助于調節空氣的綠色植物。位于南京路的大丸百貨專門開辟出一塊區域給內部員工和顧客作為母嬰室，里面鋪設了地毯，嬰兒椅、玩具間和多個獨立的哺乳室一應俱全，還有雜志供家長在此休息時翻看。不過，這些商場的母嬰室條件雖然很不錯，卻沒有設置兒童馬桶，多少有些遺憾。一位帶著4歲女兒的王女士告訴記者：“3—6歲的孩子，不使用尿布了，但使用大人馬桶顯得太大，如果有兒童馬桶就方便多了。”

K11藝術購物中心內的母嬰室燈光柔和

大丸百貨母嬰室內的玩具

在新天地的湖濱道購物中心，就配有適合寶寶使用的小型馬桶，還有配合寶寶身高的小型洗手池，家長可以在外面等待或者和寶寶一同進入。恒隆廣場則設有與無障礙廁所兼容的母嬰室，除了親子洗手池與馬桶，還提供奶瓶清洗劑與嬰兒濕紙巾。

恒隆廣場母嬰室內的親子洗手臺

位于婁山關路的尚嘉中心的母嬰室，指示路標清晰，空間足夠大，方便推車進入，內部尿布臺、洗手池、冰箱、沙發一應俱全，墻壁和桌上還裝飾了寶寶喜愛的小熊貼紙與玩偶。美中不足的是，母嬰室緊鄰男洗手間，離女洗手間有一段距離，如果媽媽單獨前去可能會有一些不便。
服務有待更加人性化
在一個知名母嬰論壇上，多位媽媽票選出來評價母嬰室的標準為：“清晰路標指示，尿布臺 、洗手池 、哺乳椅、兒童馬桶俱全，能鎖門、 空間大，兒童推車方便進入，還要和廁所分開 。”除了設施問題，各商場母嬰室的服務也有待進一步提高。

位于浦東新區的八佰伴商場，是比較少的在母嬰室內放置了嬰兒床的商場，還提供了嬰兒口手濕巾紙。不過，記者采訪當天，可能母嬰室疏于打掃，母嬰室內的垃圾桶堆滿了尿布。

八佰伴母嬰室內的垃圾桶堆滿了尿布

百盛優客商場的母嬰室，尿布臺上貼心設計了防止寶寶摔落的背帶，親子馬桶也十分整潔。但是指示路標上只有洗手間的標志，這可能會給正在尋找母嬰室的家長帶來困擾。

這種路標不清晰楚的情況，不少商場都存在。記者走訪發現，久光百貨是唯一一家在樓層指示中就標明母嬰室的商場。

久光百貨樓層指示內的母嬰室標識

另外，母嬰室沒有專室或者無法方便進入也是一個問題。月星環球港每層都配備了母嬰室，內部除了尿布臺等基本設施，還放置有供家長和寶寶休息的沙發，但是記者前去探訪時，發現有工作人員在母嬰室內的沙發上休息。梅隴鎮伊勢丹商場的母嬰室內，甚至有男性員工在用餐。

位于南京東路的恒基名人購物中心的母嬰室，門鎖無法打開，顧客如果需要使用要與服務臺聯系。可以想象一下，當媽媽抱著急需喂奶或者換尿布的寶寶好不容易在樓層中找到了母嬰室，卻還需要等待才能進入，或許會造成一定的不便。可能商場是出于保護隱私的考慮，但是為顧客提供更多方便顯然也十分重要。

恒基名人購物中心的母嬰室平時是鎖著的，有需要聯系服務人員

公園相關意識正在提高
在上海的公園，母嬰設施方面的情況總體來說不如商場。

一些公園建造時間較早，當時并沒有規劃母嬰室的意識，比如世紀公園、中山公園和大寧靈石公園等。為彌補這一欠缺，世紀公園在游客服務區提供了一個小隔間，如果游客有喂奶的需要可以暫時使用此處。大寧靈石公園的門衛說告訴記者，由于游客反映較多，公園計劃將門衛室附近原先用作辦公室的小房間改造成母嬰室，目前里面的雜物已被經搬出，準備預計再過一段時間就開始動工。

世紀公園在游客服務區提供了一個小隔間
大多數知名公園內雖有母嬰室，但只有一處，母嬰室內的設施也不盡相同。靜安公園的母嬰室條件比較好，雖然上著鎖，但工作人員隨叫隨到，而且內部大小馬桶、尿布臺等一應俱全。上海動物園的母嬰室里，放置了嬰兒床和免洗洗手液。

靜安公園母嬰室內的大小馬桶、尿布臺俱全

人民公園的母嬰室里，提供了尿布臺、椅子和紙巾，但是母嬰室的玻璃窗上沒有窗簾，難免尷尬。魯迅公園的母嬰室更為專業一些，除了尿布臺還有嬰兒馬桶和嬰兒洗手池。長風公園的母嬰室與殘疾人廁所兼用，只有一塊比較簡陋的木板用作臨時尿布臺。

人民公園母嬰室的窗玻璃上沒有設置窗簾

而在面積較小、位于社區附近的普陀公園和真光公園，除了常規的廁所設置，都沒有專門的母嬰室。

倡導“兒童友好型城市”建設

不少媽媽表示，母嬰室有沒有、能不能使用、使用體驗好不好，看似小事，卻影響到父母與孩子的出行感受，以及上海這座城市的文明程度。目前，社會上對母嬰室的需求越來越多，應該讓母嬰室成為各大商場城、公園設計的標配之一。在提高母嬰室覆蓋率的同時，母嬰室的外在標識、內部放置的用品和設備，以及服務都也應更加完善。
據了解，世界上已被認證的“兒童友好型城市”，都能很好地保障了兒童的權利。在日本的“兒童友好型城市”中的公共場所均設有“家庭友好型公共空間”，比如，嬰兒休息室是商場、博物館和幾乎所有景點的標配，一些購物中心辟有嬰兒喂食區和幼兒喂餐區，提供不同年齡段孩子喂食的設施；家庭衛生間除了設有成人馬桶和洗手池，還設有兒童馬桶和洗手臺、尿布臺、嬰兒椅等，在尿布臺和嬰兒椅邊上還有玩具。

日本的母嬰室? ? 圖片來源網絡

在加拿大的溫哥華，政府要求，四分之一的住房必須設計為家庭友好型住房——在低樓層、充足的自然光和“隨時隨地玩水玩沙”的基礎上，住宅周圍半英里內必須有學校、日托中心、雜貨店，安全的步行街道以及各種各樣公共游樂場所。荷蘭代爾夫特市啟動了“確保兒童活動安全”系統工程，涵蓋教育、衛生、家庭、城市環境等諸多方面，著名的是“兒童出行路徑”，即“為那些獨立出行的兒童修建的安全通廊”。
目前，我國的深圳、長沙等一些城市開始試點建設“兒童友好型城市”，未來會有更多城市參與其中。2018年，上海市科學育兒基地選取了“生態”、“安全”、“參與”三個主題，倡導兒童友好型城市的建設。

對此，專家建議，應盡快出臺政府規范性文件，逐步完善和切實推進公共場所母嬰設施建設的規劃布局。同時，制定分類分級的公共場所母嬰設施標準，納入各類場所的建筑設計標準；重點推進交通樞紐中的地鐵站、商業中心和公園的母嬰設施建設；在現有電子地圖載體上疊加公共場所母嬰設施查詢。此外，公共場所的母嬰設施日常管理與維護，應參照衛生監督機構制定的衛生標準，母嬰設施的建設使用可納入精神文明創建的指標序列。