去年在靜安區江寧路街道、彭浦鎮100多個小區試點的“支付寶垃圾分類回收”深受居民歡迎，這一試點今年開始增加覆蓋范圍，商圈、樓宇內的白領也可以點點手機屏幕，坐等收運員上門帶走桌上的廢紙和瓶瓶罐罐。

3月7日下午，上海同樂坊文化發展有限公司的員工打開支付寶，點擊城市服務，全新的“垃圾分類回收”板塊映入眼簾。

操作很簡單：登記自己所在單位，下一個回收訂單，選擇要回收的垃圾種類，并上傳待回收垃圾的照片，接下來就等回收員上門。稱重計算價格后，賣垃圾所得便轉到了員工的支付寶賬戶上。這名員工送走不到半斤的快遞箱，收到0.2元。

回收員上門回收，當場結算

目前，像這樣試點通過支付寶賣可回收物的單位，在上海已有10多個。項目運維方藏宇節能環保科技有限公司副總經理高翔透露，今年，靜安區將在江寧路街道的玫琳凱大廈等30多個樓宇或園區推進這一模式。

與此同時，面向居民小區的該模式也將繼續擴大覆蓋范圍，目前已覆蓋靜安區江寧路街道的99個小區、彭浦鎮的84個小區以及寶山區友誼路街道的10個小區。

打破垃圾回收“次元壁”

將支付寶和生活垃圾分類回收結合在一起，打破了長期以來橫亙在可回收物產生源頭和回收站點之間的“次元壁”。

近年來，伴隨著“兩網融合”的深入推進，上海社區垃圾分類回收服務點的數量快速增長。目前，上海已建設約3000個“兩網融合”回收服務點和100余個中轉站。

上海社區垃圾分類回收服務點的功能越來越多，越來越漂亮 ?蔣迪雯 攝

不過，數量不等于質量，一些回收服務點雖然干凈整潔、設施齊全，但對周邊居民，尤其是年輕“上班族”的吸引力十分有限，“硬傷”就是傳統回收方式不夠方便、不夠“誘人”。

高翔表示，經過前期調研，他們發現，小區里的垃圾分類回收服務點基本只能吸引老年人，他們中一半的人是自己攢夠了可回收物后拎去服務點，另一半習慣打電話給回收員，上門面對面交易；年輕人則是直接往樓下的垃圾桶里一扔，連回收員的電話都不高興打一個。

而不少單位是兩網融合的“盲點”，沒有快捷的回收渠道提供給員工；很多單位，外來的回收員還進不去。

“既然有那么多手機客戶端，為何不能做一個專門回收垃圾的？”支付寶相關負責人張洪明表示，在設計“垃圾分類回收”板塊時，最重要的有兩點：一是讓垃圾回收變得更方便、可以隨時隨地；二是可以快速變現或者產生價值。

“兩網融合”管理員給廢紙稱重，賣垃圾所得即時轉到了交投者的支付寶賬戶上

其實，近年來出現了不少“互聯網+垃圾回收”模式，也想盡辦法滿足以上兩點，但都收效甚微。

靜安區市容部門工作人員介紹說，最主要的問題是使用者少、激勵機制不強。相比之下，支付寶的方案較好地彌補了這兩個短板：其是大流量平臺，用戶廣泛；同時，支付寶里的回收可以打通淘寶、天貓、優酷、螞蟻森林等在內的各項權益，讓賬戶內的積分“活”起來，從而對主動回收垃圾的行為進行正向激勵。

“以前，要給員工推薦一些回收平臺，大家都會猶豫一下，但換成支付寶，手機里都有，就都躍躍欲試了。”同樂坊公司的負責人告訴記者，支付寶的回收平臺很規范。所有可回收物的經手人、交投量、結算金額、去向一目了然，便于追溯和管理。

方便快捷的兌換方式，吸引了許多年輕人

將垃圾回收和支付寶“綁定”，或將成為上海構建“可回收物大數據”的敲門磚。記者從上海市綠化市容局了解到，上海現在“兩網融合”可回收物資源化利用量達1100噸/日，隨著源頭分類的日益精細，預計未來上海可回收物資源化利用量可增至四五千噸/日。

如何更加合理地布局“兩網融合”點位、靈活調配不同種類的運輸車輛、指定最合理的運輸線路，實現高效率的“應收盡收”，支付寶后臺的數據能派上用場。屆時，每一個商圈、樓宇，乃至每一名員工的可回收物產量、交投頻率都將成為“大數據”的組成部分，為上海推進“兩網融合”建言獻策。

讓垃圾分類更有意義

記者注意到，在支付寶“垃圾分類回收”里選擇兌換方式時，除了兌換現金，還可以兌換積分。

以塑料飲料瓶為例，1千克可以兌換約1.8元，也可以兌換成1千克的“能量”，在環保商城里兌換實物或優惠券。比如，1千克的“能量”可以兌換某品牌襪子套裝的5折優惠券，購買時使用可以便宜約10元；200千克的能量可以兌換一瓶180毫升裝的花露水。

“希望引導大家選擇兌換積分，而非現金。”高翔表示，大部分可回收物的價值較低，如果用賣錢的方式，依舊很難吸引更多居民參與到垃圾分類中來，而兌換成積分卻是一種可以讓可回收物“升值”的方式。當可回收物變得更有價值了，那么把它們從垃圾堆里分類出來便變得更有意義，進而讓更多居民認同垃圾分類。

據透露，上海綠化市容部門正在和相關單位溝通，希望在支付寶的垃圾分類回收平臺或上海的綠色賬戶中引入更多有價值的可兌換商品或服務，甚至是金錢難以買到的“稀缺品”，以此來吸引更多人參與垃圾分類。

“比如經常被‘秒殺’的公益課堂、演出等社區公益活動的名額，又或者緊俏的社區公共車位，如果垃圾分類做得出色，就能用積分優先兌換。”市綠化市容局相關負責人表示，這樣做，將是提升垃圾分類激勵力度的有益嘗試。

不少業內人士也認為，不應讓支付寶的垃圾分類回收平臺或上海的綠色賬戶成為一個“兌獎平臺”，而是應該嘗試引入更多公益資源，將這些平臺打造成一個精神文明的激勵平臺，鼓勵居民用積分來兌換志愿者服務、公益活動參與機會等。

“一課難求”的社區公益課堂

此前，激勵力度有限，始終是上海推進綠色賬戶時的難點。有很多企業為了公益，為綠色賬戶提供了大量商品，供積分兌換，但這些商品價值往往不高，尤其對年輕人缺乏吸引力。

此外，積分基本不能即時兌換商品，仍是線下、延后兌換的模式，要等到兌換者所在社區的兌換需求積累到一定量后，才會有綠色賬戶的工作人員將商品集中帶過來，這也在一定程度上讓一些“怕麻煩”的人對兌換失去熱情。