最近，蛋殼公寓因“出租房裝修第二天就上架”，銷售員回應“公司這么大，賠一個死人的錢還是賠得起的”被送上熱搜。

浙江經視3月16日報道，一套3月8日剛剛裝修好的房子在蛋殼公寓APP上架，注明3月13日可入住。在3月8日下午記者的暗訪看房中，小區物業卻說：“不可能！哪有剛裝修好的呀。”而銷售人員卻表示，再過5天就可入住。暗訪記者進入房間后發現，地板和家具果然全新，同時聞到了刺鼻氣味。除此之外，記者還注意到貼在房門口的物業單據顯示：2月20日允許入場裝修。另一張裝修日程表顯示：3月7日裝修完工。而當3月11日記者再次暗訪該小區時，銷售表示房子已開窗通風兩三個月。

其實，如果問題僅出在銷售欺詐上，未必會引起很大的波瀾——新裝修的房子甲醛含量較高，租客有著自己的鑒別能力，不租便是。但在這之后，記者與銷售人員的對話遭到了曝光，對于剛剛裝修好的房子就上架出租，銷售表示：“還有好多裝修沒弄完的也會拿出來。不過沒關系，照樣有人租。怎么說呢，一般公司做到這么大，賠一個死人的錢還是賠得起的。”

這種拿人性命作兒戲的言論竟然被如此自然說出，不能不讓人脊背一涼，事后，蛋殼公寓方面快速做出聲明，坦誠此次事件確實暴露出公司管理上存在的問題，并回應已成立專項工作小組徹查此事，涉事人員及相關負責人均已懲處，公司主要管理層也接受相應處罰，已開展全員徹底自查自糾。但即使是這樣，社會對長租公寓的空氣質量安全問題的擔憂，再次被放大到極致。

這已不是“蛋殼”第一次被曝出空氣質量惡性事件了。2016年8月蛋殼公寓就被曝出甲醛超標。當時，肖女士向媒體反映，她入住公寓品牌“蛋殼”一周后感覺身體不適，經檢測中心檢測顯示甲醛超標。除了“蛋殼”，自如也爆發過多起因空氣質量原因的糾紛，其中阿里員工白血病層一度鬧得沸沸揚揚，其他的，相寓、YOU+公寓等也被曝光存在甲醛超標等問題。

現如今，人口向城市，特別是大城市的流動依舊沒有停歇，豐富的工作機會、優渥的薪資待遇以及優質的生活體驗吸引著一代又一代青年人，而高昂的生活成本，特別是高企的房價，讓外來者很難企及，租房成了他們的唯一選擇。租房市場的火爆催生了品牌長租公寓，它們的出現雖為大城市租客提供了更加便捷、高效的租房體驗。但礙于資本的偏好，成本的壓力，這些公寓難以完成長租房真正的使命。

作為租房市場上的高端中介，長租公寓有著更加穩定的租住體驗，更為規范的房屋質量，以此抓住了年輕租房群體的需求，但由于收房成本高，有業內人士稱入住率必須穩定在90%以上才能實現盈利，不僅如此，在租房前期還需3-5年才能收回裝修成本。也是因此，在盈利與公眾健康安全選擇上，長租公寓往往也陷入兩難。作為出資的資本方，雖然會表示平臺要保證房屋的裝修質量，但盈利的目的還是需要不斷強調重視空置率，要求平臺盡快投放。如何既保證盈利又恪守安全紅線，就成了一道難題。

從租客角度來看，難以企及的房價壓迫下，轉而追求租房確實是無奈之舉。面對租金與體驗的選擇，有的租客被迫“饑不擇食”，不惜會降低對租房空氣質量的要求，甚至還有因為工作勞累而對生活環境感到麻木的人存在。而即便是對空氣質量有講究的大多數，維權也有巨大的困難——從法律上講，租住合同是有關于空氣質量安全保證條款的，若合同目的無法實現，涉嫌違約，承租者可以要求解除合同。但單單解除合同違法成本未免有些低廉，但若租客利用消法、侵權法來進行索賠，便會涉及舉證的問題，雖然通常來講，空氣環境質量會影響到人的生命健康，但兩者關系缺乏很直接的證據；執法部門也會考慮到惡意訴訟、爛訴等現象，并不給予租客更多的照顧，因此，承租人整體上處于劣勢。

可以說，長租公寓的弊病是多方原因所構成的，并且，長租公寓目前還是處于擴張期，行業洗牌還沒有完成，這期間正是問題的頻發期。但屢次出現的安全問題已經提醒社會，不可再放任其野蠻生長。如何規范資本的運作、合理保障租客合法權益，是長租公寓行業向社會提出的亟待解決的問題。