在小區采訪垃圾分類，經常發現這樣一個現象：來垃圾箱房扔垃圾的居民，和站在一旁做志愿者的歲數差不多，以五六十歲以上的中老年居民為主，他們是上海目前熱衷參與垃圾分類的主力。

相比之下，年輕人有時像“蒸發”了一樣，成了許多人口中“給垃圾分類拖后腿”的人。

所以，當晚上在垃圾箱房前碰到兩個年輕的志愿者，68歲的志愿者周嘉峰一時還難以置信，直呼：“太稀奇了！”

這一幕，發生在3月12日晚上6點30分的薔薇里小區。平時“沒時間”“沒興趣”的年輕人為何要來湊這“熱鬧”？

一老帶兩新，做志愿者的學問多

兩位年輕人，一位叫岳清，一位叫張亞峰，他們都是中科院上海技術物理研究所的職工。

12日晚上，是他們第一次作為垃圾分類志愿者上崗，從晚上6點30分開始，值守一個半小時。

對大多數年輕人而言，繁忙往往是不參與垃圾分類的理由。像岳清和張亞峰這樣，下班回家已經晚上6點，飯菜都累得燒不動，更不要談什么垃圾分類了。

“每個人的理由和借口都很多，但生活垃圾管理條例就要實施了，到時候無論是誰，只有做好分類這一種選擇。”張亞峰坦言，與其到時候被動應付，還不如早點融入阿姨叔叔的隊伍，多學習和了解些垃圾分類的知識。回家后，他匆匆吃了碗方便面，就趕到了小區的垃圾箱房。

年輕人的誠懇打動了周嘉峰，他恨不得一個晚上，就把4個多月做了20多次的志愿者經驗傳授給他們。

老周給兩名年輕志愿者講解小區垃圾積分卡的使用方法

機會很快就來了，夜色中，一位居民匆匆闖入，留下一包垃圾袋，“飄”下一句“分好了哦！”，逃之夭夭。

“單純”的岳清和張亞峰正準備彎下腰去撿垃圾袋。經驗豐富的老周卻已一個箭步跟了上去：“師傅，儂幾號樓的？積分不要啦？”，“連哄帶逼”……竟然又把人家請回了垃圾箱房。

打開垃圾袋后，兩位年輕人大吃一驚——里面的垃圾根本沒有分類，剩飯剩菜裹著餐巾紙，煙頭塞滿了易拉罐。

老周也看見了，笑了笑，把垃圾袋還給那位居民：“師傅，不要怕麻煩，我在旁邊幫你，幾分鐘，包你弄懂！”

結果，只用了五六分鐘，那位居民就在老周指導下，依次完成了分揀以及濕垃圾、干垃圾和可回收物的分類投放，還拿到了可以兌換生活用品的積分，笑瞇瞇地走了。

“志愿者的主要任務是監督和指導。”老周告訴兩位年輕人，小區從去年11月才開始在部分樓宇試點定時定點投放，沒有持續的“人盯人”，要短時間內改變大家扔垃圾的傳統習慣，是不可能的。

但剛性的監督多了，一些本來愿意嘗試分類的居民就會有逆反心理，所以要剛柔并濟，對任何來投放垃圾的居民，要和顏悅色地把他們引導到智能垃圾箱前，手把手地教他們分一次類，還要把垃圾能換積分的好消息告訴他們。

如此以來，居民一方面會覺得志愿者不容易，從感情上不好意思不分類；另一方面又嘗到了可以兌換積分的“甜頭”，更加增添了分類投放的積極性。

老周的言傳身教，讓兩位年輕人受益匪淺：“原來做志愿者還有這么多學問！”

老志愿者手把手教了一次，年輕志愿者就會現學現用了，圖為岳清和張亞峰在指導年輕居民分類

“剛柔并濟”，吸引年輕人參與分類

薔薇里所在的虹灣居委共有1250戶，其中租戶約占兩成，他們中有許多和岳清、張亞峰一樣，是在附近上班的年輕人。如果不讓他們都動起來，小區垃圾分類幾乎不可能成功。

“目前真正參與到小區垃圾分類志愿工作的年輕人才7個，大家都把他們當成寶貝，稱作7個葫蘆娃。”虹灣居委會主任倪青表示，這樣的年輕人實在太少了。

她坦言，小區里大部分年輕人，要比中老年人難“哄”。中老年人知道垃圾可以兌換積分、獎品，起勁得很；可在年輕人眼里，“這些東西不值錢，還浪費我寶貴時間”。

薔薇里“虹?灣天使”社區志愿者的合影，幾乎看不到年輕人

不僅如此，年輕人大多時間不在社區，平時很少融入社群，有些人甚至連見到鄰居都不打招呼。這些“冷漠”“不合群”的屬性，更增加了垃圾分類宣傳的難度。

讓冷漠者變得熱情，其實并不難，關鍵在于解決他們“我為什么要分類？”的困惑。經過反復調研，虹灣居委也想出了一個剛柔并濟的招數。

剛的一面，居委會發現小區內的租戶主要集中來自附近幾個單位，便主動聯系這些單位，建立社區事務與租房優先權掛鉤機制，由單位將有限的優質租房資源優先分配給積極參與社區事務的年輕職工。

如此一來，越來越多的年輕人主動送上門來，讓一度為年輕志愿者資源匱乏而煩惱的倪青笑開了花。

柔的一面，居委會給年輕租戶發調查問卷，詢問他們想要參加怎樣的社群活動。記者在虹灣居委的活動欄上看到，今年上半年的“彩虹系列”活動已經排滿，從永生花燈制作到五対五籃球賽，每個月都至少有一場年輕人感興趣的社區活動。

發放給公租房住戶的需求調查表

就在這個月，因為年輕人踴躍報名，小區還特別增加了一場“綠色菜園”的活動。

“只要能和他們見上面，彼此就有了熟悉和了解的可能，慢慢的就能把年輕人都吸引到垃圾分類這樣的社區自治工作中來。”倪青高興地表示，在垃圾分類這件事上，社區里的熟人輿論很多時候比法律法規的倒逼更有效，說白了就是“不分類，被看見要臉紅”，而只有讓居民們彼此熟悉了解，形成“熟人社會”，才能實現這種效果。

要吸引年輕人，就要主動策劃足夠“時尚”的社群活動去找到他們

這不，才參加過一次志愿者活動的岳清和張亞峰，已經開始關心起小區的垃圾智能回收機了。有些居民反映，智能回收機投放口開合和稱重記分的速度太慢，遇到“大部隊”，排在后面的居民可能要等個十幾分鐘。此外，投放口的設計實用性有待提高，大的紙板箱和泡沫塑料等“大塊頭”很難投放進去。

為此，幾個年輕志愿者正在發揮他們的特長，聯系回收機廠商共同改進。

“電腦什么的我弄不來，就靠你們了！”看著年輕人在一旁熱議，老周和其他中老年志愿者露出了欣慰的笑容。