總部位于上海的這家互聯網險企躋身百億保費俱樂部,背后有怎樣的秘密?
來源:上觀2019.3.27

作為國內首家互聯網保險公司,眾安在線的一舉一動都牽動著行業的神經。
剛剛發布的2018年業績報告顯示,眾安已然成為中國首家保費過百億的互聯網財險公司,去年保費收入112.6億元,同比大增89%。而受益于規模效應漸顯及生態結構優化,眾安的經營效能也顯著提升,綜合成本率較2017年縮減12.2個百分點,達到120.9%。
5年多前的2013年11月6日,“三馬”(馬云、馬化騰、馬明哲)發起的眾安在線財產保險有限公司在總部所在地上海正式營業。有著阿里、騰訊、平安三大巨頭的加持,眾安在線的出身可謂“高貴”,骨子里也流淌著真正的“互聯網+保險”雙重基因。眾安保險的強勢入場,讓市場對這一傳統保險市場的“攪局者”給予眾多期待。
眾安的表現可謂“高開高走”,正如互聯網+的發酵一樣,眾安+也一直在與各行各業發生化學反應,針對各種場景推出創新性產品和解決方案,掀起互聯網保險創新的“中國風潮”。不到四年時間,眾安在線就正式登陸香港聯交所,刷新了國內保險機構從成立到IPO的最短時間記錄。
談到2018年的業績表現,眾安在線聯席CEO陳勁認為,作為新保險的推動者,眾安的“保險+科技”雙引擎戰略的堅持是對的,去年全行業競爭加劇、增長放緩,眾安仍實現有質量的高速發展就證明了這一點。數據顯示,2018年中國保險業實現原保費收入3.8萬億,同比增幅創7年來新低,但眾安并未受影響,其全年保費同比增速較2017年的75%進一步提升14個百分點。具體來看,眾安去年聚焦發力健康、消費金融和汽車生態,三大生態的總保費合計增速達到225%,收入貢獻占比從2017年的38%上升至2018年的66%。其中,受惠于尊享e生系列、步步保等創新產品,健康生態去年實現總保費28.7億元,同比增長138.2%;消費金融生態積極拓展各類互聯網場景平臺的合作,錄得保費35.2億元,同比大漲240.5%,而汽車生態的保費收入則從2017年的0.79億元上漲至11.5億元。
作為“互聯網+”的一種新生活業態,新生代成為眾安高增長的主要貢獻者。數據顯示,2018年眾安服務逾4億用戶,80、90后等新生代人群占比超過51%。這些用戶人均購買保單15.8份,人均貢獻保費28元,分別較2017年提升25%和103%。“眾安生于互聯網,也因這張網與新生代緊密相連。新用戶需要新保險,我們堅持保險科技之路正是希望把新保險帶給新生代。”陳勁表示。數據顯示,2018年,眾安的科技研發投入達到8.5億元,占總保費的7.6%。
不僅追求高增長,眾安更追求有質量的增長。2018年,眾安的關鍵財務指標顯著優化,綜合成本率較2017年改善12.2個百分點,達到120.9%,其中,渠道費率下降4.1個百分點,代表經營效率的其他經營費率下降5.7個百分點。不過,由于承保虧損隨著總保費同比快速增長而增加、投資收益受到市場疲軟影響、科技輸出業務還處于研發投入及市場開拓階段等原因,眾安2018年仍凈虧18億元。對于虧損,眾安方面并不擔心,并表現出十足的信心。眾安在線CFO鄧銳民表示,眾安技術與保險全流程相結合的方針始終不會改變,目標就是以科技提升經營效率和承保質量,并構筑起核心競爭力,力爭盡快實現承保盈虧平衡。
值得關注的是,從服務自身到服務行業,眾安的科技輸出業務正成為新的收入增長點之一。
2018年,眾安將積累的科技經驗以模塊化的方式進一步對外輸出,服務保險和金融行業,期間眾安科技簽約逾300家客戶。與此同時,眾安科技還邁出了海外輸出的第一步:繼2017年底成立眾安國際后,先是在去年8月和軟銀愿景基金宣布合作,推動眾安在中國以外的技術解決方案業務,時隔兩月后又與擁有百年歷史、日本前三大財險公司之一的日本財產保險公司(下稱Sompo)簽署合作協議,輸出眾安的保險科技解決方案。近期,得益于眾安科技提供的系統支持,Sompo已對接日本最大即時通訊服務商Line并上線首款富有日本特色的地震險產品。
此外,今年1月初,眾安國際還與新加坡O2O平臺Grab成立合資公司,共同探索東南亞互聯網保險分銷業務。至此,眾安科技的海外輸出已形成清晰的商業路徑,包括助力保險公司實現數字化轉型及賦能互聯網平臺實現流量變現。
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