上海最“IN”的老字號是誰？大富貴！緊跟著，光明乳業、沈大成、紅房子、杏花樓、小紹興、綠波廊、功德林、喬家柵、凱司令等老字號也入榜“最IN前十榜”。

近日，在上海市發展改革委和上海市商務委的指導下，餓了么、口碑平臺聯合上海財經大學電子商務研究所，在參考國內現有老字號品牌評價指數的基礎上，共同設計推出“餐飲業老字號IN指數”并對上海相關老字號進行調研。“IN”是“in fashion”的英文縮寫，也就是年輕人所說的“潮”、“時尚”。只要想一想這些老字號這些年推出的的“網紅”產品和“網紅”服務，就能發現，用“IN”來形容它們一點也不夸張。

“IN”在當下，更在未來

目前，上海經商務部認定的“中華老字號”180家，占全國16%，在各省市中位居第一。另有上海市認定的上海老字號42家。在這222家老字號中，零售業、餐飲業占大部分，餐飲業老字號約占五分之一。

老字號的發展備受關注。2006年，商務部啟動“振興老字號工程”；上海更是連續多年出臺政策鼓勵老字號發展，其中2018 年 4 月發布的《關于全力打響上海“四大品牌”率先推動高質量發展的若干意見》更是明確提出要“打響50個老字號品牌”、“加快老字號改革創新發展”、實施“老字號重振”專項行動、“促進老字號品牌傳承創新”等。研究組表示，老字號的創新發展是一個循序漸進的過程，所以“餐飲業老字號品牌IN指數”的設計從時間軸的角度，對老字號創新發展的衡量分為“當前”和“未來”兩個角度。其中“當前”更多反應地是餐飲業老字號企業現在的品牌、經營狀況和社會影響；“未來”則側重于對企業創新能力、人群更新能力的評價。

一個“IN”的老字號，不僅意味著當下很“潮”、很有市場號召力，也意味著它具備很強的創新能力，未來也有機會引領潮流。

基于此，“餐飲業老字號品牌IN指數”具有5個一級指數，分別是市場力、品牌力、影響力、創新力和新生力。其中市場力指數反映老字號品牌市場表現及市場成長性的綜合，由消費者人數、成交金額、訂單數量以及當期及同比變化指標構成。品牌力指數，反映老字號品牌被消費者認知、贊譽和喜愛的程度。影響力指數，反映老字號品牌受到社會公眾關注的程度，體現了消費者主動搜索品牌，根據特殊事件關注品牌的情況。創新力指數，反映老字號品牌在產品、渠道、傳播等維度上的綜合創新能力。新生力指數，反映老字號品牌的年輕消費者的數量及年輕市場的培育情況。

據研究組介紹，最終入榜“最IN前十”的老字號是當下上海5個一級指數綜合表現最佳的老字號，他們各具特色，有的以創新見長，有的備受矚目，也有的市場表現非凡，受到了年輕消費者的青睞。

榜首為什么是“大富貴”？

對于大富貴位于“最IN榜單”的榜首，研究組覺得很耐人尋味。要知道，與部分老字號相比，大富貴的名氣不是最大的，而且是上海少見的以徽菜為主的餐飲業老字號。

從歷史沿革看，上海大富貴酒樓初名“徽州丹鳳樓”，1881年（清光緒七年）由邵運家等安徽老鄉合伙開設，原址在老西門中華路肇嘉路（今復興東路）轉角處，因所在地本是“丹鳳樓茶園”，故名。剛開業時主營一般的徽菜和點心，后來隨著上海商市的發展，便逐步擴大營業，經營各式特色徽菜。抗日戰爭爆發后，徽州丹鳳酒樓曾一度停業，1940年又遷至左鄰的中華路1465號恢復營業，并改名“大富貴酒樓”，寓意“吉祥如意，榮華富貴”。

在本次評選中，大富貴先聲奪人，在新生力和市場力兩個維度表現突出，一舉成為本次最IN餐飲業老字號品牌。從經營數據看，在到店消費場景中，大富貴市場表現在各老字號中居前列，并保持著較為穩定的增長；在以外賣為代表的到家消費場景中，大富貴單店累計用戶數位列所有品牌中的第二名，可謂表現不俗。

如今，負責大富貴營運與信息的是兩名70后“掌門人”，他們分享了大富貴奪冠的秘訣：首先，在店鋪選品方面，大數據十分依賴電商、O2O平臺的數據，區分商圈店與社區店的產品品類和上線數量，做到更好地契合目標消費群體的需求，提升體驗。其次，在產品研發與運營方面，門店會根據平臺反饋的用戶評價及畫像數據，開發針對年輕消費群體的子品牌與產品，靈活調整市場策略，以吸引更多的年輕客戶群。第三，品牌通過進駐新零售平臺線下店，保持品牌曝光度，而在線上又基于不同平臺的特色，進行差異化運營，根據平臺階段性政策靈活調整運營策略，開展精細化運營。

研究組認為，大富貴“奪冠”給出了一個啟示：新零售的本質是數據化運營，獲取可靠的終端數據是支持前端的產品創新和精細化運營的前提，有了數據支撐的老字號也能保持與時代同步。

“單項獎”也可圈可點

根據IN指數的設計，研究組還在市場力、品牌力、影響力、創新力、新生力等五個維度給出了“最IN力”單項獎。

其中，大富貴是“最IN市場力”的單項獎獲得者。大富貴酒樓力求在店鋪類型上不斷創新，根據商圈特征，開發了輕食、傳統等幾種不同形態的門店；也根據消費者喜好，新增了差異化發展的丹鳳樓等多個子品牌門店。上線餓了么與口碑平臺后，大富貴市場表現在各家老字號中居前，且增長穩定，由此成為最IN市場力的不二之選。

“最IN品牌力”花落梅龍鎮酒家。藉由在老上海為背景的文學作品、影視作品中頻繁出境，梅龍鎮酒家在消費者心目中形成了較高的認知度，菜品、服務與環境均受到好評，也是消費者最愿意反復光顧的餐飲業老字號。

光明乳業獲得了“最IN影響力”。光明乳業在產品研發、企業發展、公司治理等多方面，均受到了消費者們的矚目，所以被研究組認為當之無愧的影響力冠軍。

“最IN創新力”被杏花樓摘得。創新是企業的生命，在餐飲業也同樣適用。注重產品創新的杏花樓，2016年“咸蛋黃肉松青團”一炮而紅，創造了單品銷售額上千萬的奇跡。2019年，新一代網紅青團“雞絲培根”再度走紅。依賴扎實的產品創新，杏花樓在創新力維度拔得頭籌。

“最IN新生力”仍舊屬于大富貴。多項消費類研究均指出，90后、95后一代已成為當前的主力消費群體，更舍得消費、為新奇特買單等成為這一代人的特有標簽。因此新生代消費者成為商家趨之若鶩的目標客戶群。大富貴酒樓在平臺到家場景中，累計用戶數位列第二，新生代用戶數奪冠，成為“最IN新生力”得主

研究組表示，進行“餐飲業老字號IN指數”是希望基于大數據全面、客觀、系統地對餐飲業老字號品牌發展進行量化評估，并且持續跟蹤，以發現這些老字號的發展變化；同時，基于指數挖掘發展突出、富有特色的創新變革老字號品牌，總結經驗、發現問題，樹立行業標桿，帶動其他老字號企業的創新發展。