不久前，楊浦區第一家“無人看管智能車棚”在市光四村第三居民區亮相，而這個高科技含量的車棚最初卻是小區里嚴重的消防隱患防范點。“這場改造全靠居民一手一腳策劃和實施，有的為智能樁設計點位，有的將自己的畫作拿來裝飾車棚……”

在今天的“Hong殷擔使命”楊浦殷行街道慶祝中國共產黨成立98周年大會上，居民們講述了身邊最平凡的自治故事。大會發布了社區首個居民自治優秀案例冊，并表彰了年度黨建聯盟“街道之友”、“垃圾分類”綠色公益之星等一年來為社區共治做出貢獻的“身邊典型”。

一個榜單提高環保意識，“分類靠大家”

“6月份的垃圾分類評比情況公布啦！”七月的第一天，楊浦工農二村第三居民區各幢樓的“垃圾分類星級點贊評比欄”前擠滿了駐足圍觀的居民，有的居民看到自己家被標上五角星或大拇指，臉上流露出得意之色，有的居民一看五角星比人家少而“氣急敗壞”，有的居民看到自家一欄是空白的只好默默走開……

一個榜單提高居民垃圾分類的意識，這在工農新村片區成為現實。工農新村片于2018年9月29日就正式啟動垃圾分類工作，工農二村第三居民區是“第一個吃螃蟹”的小區。“垃圾是放錯了地方的資源，垃圾變寶要靠分類。”這是居民聽得最多的話。從那時起，小區里每月召開社區垃圾分類工作分析會，指導居民做到干、濕分類，定時定點投放垃圾，對小區綠化進行移栽并重新規劃布局，同時針對大型垃圾，在垃圾房邊上新建封閉式大件垃圾堆放處。

一個“垃圾分類星級點贊評比欄”貼到了每幢樓道內，對1200多戶居民的垃圾分類表現通過五角星和大拇指的形式進行點評。居委會根據垃圾分類掃描積分，和垃圾分類指導員共同對居民日常垃圾投放時干、濕分類情況匯總打分，每月上墻公布進行評比，鼓勵做得好的居民，從而帶動更多居民積極參與到垃圾分類中去。目前，“垃圾分類星級點贊評比欄” 已在工農新村片7個居委會推廣適用。

智能車棚的誕生，“智慧在民間”

走進市光四村第三居民區的“無人看管智能車棚”，眼前是一副明亮整潔的景象。移動電控防盜門，居民刷卡便可進入，按號有序停車。棚內設置了網絡視頻監控全覆蓋，無人值守，也沒有管理員房間，代之以新的停車位。一個個銀色的智能充電樁整齊分布，投進1元硬幣，便可充電5小時，到時自動斷電。滅火器等消防器材整齊擺放在醒目位置，即拿即用。“這車棚裝修得比我家里還好！”有居民半開玩笑地說，然而在一年前，這個車棚可不是這樣的。

“以前大家都不愿把車停到車棚里，里面設備陳舊，燈光昏暗，潮濕的空氣中飄著一股霉味。大家停車都沒有秩序，車位緊張不說，還隔三差五爆發爭執。”更嚴重的問題是消防隱患，很多車主還私拉電線違規充電，在這種潮濕的環境中一漏電就會導致火災。

那時候的車棚常年由一對老夫妻看管，夫妻倆在車棚里隔出“房間”，吃喝住宿都在里面，后來兒子、媳婦和孫子也住了過來，三代同堂，以車棚為家。“車棚停車是收費的，自行車15元、電動車20元，還有幾個充電插頭提供有償充電，每次3元。”居民們對此意見不斷，經常到居委會和物業公司投訴。

于是，一個專門針對車棚改造的“四方聯席會”正式成立了，成員中有居委會、物業、業委會“三駕馬車”成員和四街坊居民代表、樓組長等。“首先要撤離住在里面的管理人員，改進管理方式。”“車位的布局要優化。”居民暢所欲言，形成了初步整改方案，明確分工。由居委會、物業做好車棚管理員撤離、安置工作；由業委會落實車棚改造施工單位，按照“車位合理、門禁智能、監控覆蓋”的思路進行改造。

車棚改建工程實施過程中遇到許多阻力，管理員不肯撤離，有的居民不同意出入口換位……“聯席會”多次召開尋求解決方案，還為看管車棚的老夫妻在物業里找到了就業崗位，最終車棚歷時1個月完成改造。如今，為了實現長效管理，居民們還成了由物業管理人員和居民志愿者組成的“睦鄰車棚巡保隊”，每天定時開展義務巡邏和保潔工作，巡查情況據實記錄在《車棚巡查記錄簿》上。

周四溫馨小屋，小區里的“解憂雜貨鋪”

周四的晚上，工三（3）居委會接待室燈火通明，不少居民們紛紛來到，熱鬧非凡。“周四溫馨小屋”居民接待日又開始活動了。只見居民們圍著接待桌紛紛向當班的業委會主任杜本云發問:“杜主任，我家申請的停車資格什么時候能批下來？”“杜主任，我外孫來看我，能不能享受3小時免費停車優待？”對此，杜主任一一記錄在案，并作出明確的答復。

工三（3）小區是個建于90年代初的售后公房小區，公共設施規劃和物業管理相對落后，停車矛盾尤其突出。究其根源在于小區開發商在開發過程中欠債較多，造成小區規劃方面存在各種缺陷，基礎設施陳舊薄弱、物業部分服務不到位、存在推脫現象、部分收費不規范等，這對社區居民的日常生活造成了不良影響。于是，依靠居民自治的“周四溫馨小屋”居民接待日制度應勢而生。

接待工作由居委干部、業委會成員、社區民警、社區黨代表、居民代表等承擔，每周四晚輪流接待居民，解決居民反映的急、難、愁問題，堪稱居民的“解憂雜貨鋪”。居民有事就到小屋里商量，在接待的過程中，參與者積極發揮各自的專業特長，業委會配合了解居民對物業服務的需求，監督和協調物業針對居民訴求拿出可行解決方案。智能門禁使居民生活更加便利；小區道口改造打通了小區的進出瓶頸，實現行人與進出車輛分離……許多小區管理難題都在協商中迎刃而解。

今年初，殷行把居民區黨組織、物業公司和小區業主委員會開展黨建引領下的的“三駕馬車”協同治理創新課題，并成立了由30家小區物業公司組成的殷行街道物業黨建聯盟。居民通過自治解決小區毀綠種菜問題、加裝電梯、加裝路燈、修剪社區花園等案例看似普通，卻凝聚了居民參與社區自治的嘗試與努力，為社區自治和共治積累了寶貴經驗。