“原來每個樓道下都有一對干濕垃圾桶，現在沒了，垃圾的及時清運有時會成問題。”嘉定安亭泰順社區書記張冬靜說。

“按照500戶確定一個‘定點定時’點位，最遠的住戶到點位單程需要約5分鐘，上班族早上往往爭分奪秒，最好能省下這點時間來。”安亭玉蘭三村社工李翔說。

諸如此類由垃圾分類衍生而來的問題，成了目前上海部分居民區里熱議的話題。怎么辦？日前，嘉定區安亭鎮組織了一場垃圾分類問題解決方法的“頭腦風暴”，30個社區的160多名社工聚在一起，就“垃圾分類”開展了一場長達9小時的“黑客松”接力賽，群策群力，還“玩”出了一些有針對性的、可持續推動的做法。

啥是“黑客松”？這不是一棵松樹，而是指“編程馬拉松”，很多人在一段特定的時間內相聚在一起，就一個話題展開討論，整個“編程”的過程幾乎沒有任何限制或者方向。

這一次，嘉定區地區工作辦公室科長徐曉菁作為安亭這場垃圾分類“黑客松”活動的主持人，將“黑客松”技術運用到社區治理上，啟發居民區社區工作者從自身工作、生活出發，聚焦垃圾分類問題開展剖析、討論、思考。

活動第一輪，玩的是思考模式。社工們紛紛拿起手機，每組分工合作、各司其職，上網查詢世界各地垃圾分類資料，在各色便簽紙上寫下總結和思考。半小時后，12張內容豐富、包羅萬象的垃圾分類海報呈現在了大家面前。

“頭腦風暴”之后，有一位社工從所學習的內容入手，想象了她未來“垃圾減量早晨”的故事：清晨，社工小周被鬧鐘叫醒，為家人做了早餐后，將產生的垃圾進行分類，并把濕垃圾放進酵素桶進行發酵；隨后她來到陽臺，用之前制作的酵素澆花、洗衣；接著，她為家中的寵物貓換上了更環保的豆腐貓砂，并努力訓練寵物貓使用抽水馬桶。一切就緒后，小周掐著表趕到小區垃圾定時定點投放點丟下分類好的垃圾，帶著愉悅的心情上班去……

“在第一階段，通過查詢海量資料，有助于大家打開固有的工作思路。通過小組海報的制作，有助于打造團隊合作精神，提升工作方法的提煉能力。”徐曉菁說。

活動第二輪，玩的是角色扮演。主持人要求大家“查找工作環境中垃圾分類存在的難點痛點問題，模擬某一人群、一個空間，開展調研、分析操作路徑、找出解決辦法。”

新穎的活動模式讓大家“腦洞大開”。有一組社工模擬了一個“不分類、亂投放”的問題，劃分了租戶、白領、投放點較遠住戶三個群體并分析了他們不進行垃圾分類的原因，提出“紅黑榜”、“電話勸阻”、“上門引導”、“搭建誠信平臺”、“罰款”等解決方式，還準備設計開發“扔了嗎”APP，推出流動回收鐺鐺車志愿服務隊等輔助方式。

活動第三輪，玩的是模擬實戰。經過上兩輪的學習鋪墊，此環節中社工們就垃圾分類工作中的突出問題，從“生活共同體”理念出發，希望總結出一條解決垃圾分類問題的路徑，建立一套操作性強、可持續推動的機制。比如，運用黨建嵌入式引領，發揮黨員的榜樣作用，開展正向引導；針對不同類型的小區開展人員分類管理，用柔性方式改變居民的原有生活方式；撤除原投放點后設置微景觀，“占掉”原來樓道下垃圾桶的位置，改變居民下樓隨手丟垃圾的習慣……

整場“黑客松”活動持續了整整9個小時，參與活動的全體社工全程沉浸于“頭腦風暴”中。

活動并未停留在“空想”階段，一些成果也投入了實際工作。比如，方泰社區的社工們在沙龍活動中設想抓住租戶這一關鍵人群，分析其生活習慣、設計問卷調研，了解他們不愿參與垃圾分類背后的原因，設計了部門聯動、從親子活動入手等一系列方案。回到工作狀態后，大家積極籌備了一場“冰激凌DIY親子活動”，通過制作冰激凌的過程，介紹各個環節所涉及到垃圾的分類方法，使大家在生活場景中學習垃圾分類。活動招募僅發布一天，就有10組家庭報名參與。

再如，安景社區一直苦于不少居民依舊習慣將垃圾丟棄在原來的垃圾點位上，光靠志愿者看守不是長久之計。通過沙龍活動，社工們找到了突破口，他們將撤桶后的區域進行微景觀改造，添置綠化，并邀請孩子們在花壇上涂鴉，成為社區里的新景點。另外，安研社區針對老齡化小區，還由黨員干部上門指導獨居老人進行垃圾分類，并結對上門清運；針對白領小區則調整投放時間，開展有償預約清運；針對混合型小區則分類管理，分片劃區、細分需求后再制定相應方案。

參與活動的社工們表示，“黑客松”這種‘授人以魚不如授人以漁’的方式很有意義，可以寓教于樂，在“玩”中收獲了工作方法和思路。