今天，市政府新聞辦在國家會展中心舉行新聞發布會，中國國際進口博覽會城市服務保障領導小組辦公室、進口博覽局負責同志以及市商務委、市公安局、市交通局、市文旅局、團市委、市市容綠化局、青浦區、上海海關等部門的負責同志介紹了第二屆進博會的籌辦工作情況。

據上海市政府副秘書長、進博會城市服務保障領導小組辦公室主任尚玉英介紹，第二屆進博會圍繞“進得來、出得去、行得暢、住得下、吃得好、守得穩”的城市服務保障目標，全市動員、全力以赴，在質量、細節、體驗上下功夫，在優化、完善、提升上做文章，努力做到更安全、更出彩、服務保障更優、溢出效應更好，以一流的城市環境和一流的服務保障，精心辦好第二屆進博會。

確保安全保衛更放心。把牢安全底線，優化安保措施，打造國家會展中心“智慧公安”升級版，啟動國家會展中心及其周邊區域AR圖像全景建設，全面提檔升級安保工作的“精準化、可視化、智能化、專業化”；鞏固圈層防護方式，針對性梯次增強防護強度，切實筑牢進博會防護網；簽署滬蘇浙皖四地公安合作協議，切實加強警務合作，鞏固環滬安全屏障；強化社會面治安管控措施，大力開展治安專項整治，確保社會平安有序；建立完善突發事件聯合應急指揮機制，提高應急處置能力；優化安保模式，針對展會不同活動日的客流特點和安保要求，分別采取重大活動安保模式、常態加強安保、常態安保模式；優化證件管理，將去年的17種證件精簡為5種，把確保安全和方便展客商結合起來，確保人員、車輛進出常態、便捷、有序。

確保交通出行更順暢。全面優化城市交通組織方案，立足為大客流提供更好保障。醒目參觀內外交通指引標識，優化展館內外進出和接駁轉運條件，實現館內外APP交通信息聯動。加強交通人流和車輛引導，實現多方向均衡流向。北面打通地鐵17號線諸光路站與國家會展中心的地下通道，東面、北面增加巴士下客點，在符合安保要求的條件下，西面增加地鐵徐涇東站出入口。排摸出行需求，挖掘停車資源，優化完善軌交、公交、出租等各專項保障方案，確保展客商便捷抵離。

確保住宿更舒心。落實酒店住宿質升價穩各項措施，已提前梳理發布住宿房源信息，共4個圈層、1762家賓館、酒店，29萬間客房。繼續實施酒店價格管控措施，加強酒店客房價格監測預警。進一步完善在線預訂平臺信息和功能，實現進博會住宿房源信息、住宿預訂率、平均預訂價格、共享穿梭巴士線路等信息實時查詢。開展旅游住宿業服務質量暗訪工作，查找問題并及時整改，倒逼本市旅游住宿企業持續提高服務質量。開展旅游住宿行業業務培訓，規范企業經營行為，提升服務水平。

確保餐飲更豐富。提供精準餐飲保障，綜合分析用餐需求，及時調整餐飲服務結構，完善民族特色餐飲以及中、西餐供應。推進國家會展中心上海特色小吃館的提質升級，引入更多體現上海餐飲文化的早餐工程品牌和老字號品牌。全市面上推出“上海味道”美食地圖，介紹一批餐飲美食品牌。

確保城市更靚麗。突出迎建國70周年慶、迎進博“雙迎”主題，展現城市靚麗環境。全面推進四大類473項市容環境整治類工程性項目，每月開展一次“清死角、消盲區、大沖洗”城市清潔行動，加強城市保潔力度。打造國家會展中心、虹橋商務區、人民廣場、陸家嘴等區域景觀亮點，推進浦江兩岸景觀照明提升。開展“最美服務窗口評選”和創文明示范窗口等活動，招募選拔5000多名志愿者，加強城市形象宣傳和迎進博市民文明行為引導宣傳，動員全市各行各業高水平高素質服務進博會。

確保交易洽談更便利。全面提升貿易便利化水平。在國家有關部委的大力支持下，繼續固化沿用首屆進博會20多項政策措施。目前，海關已經發布了通關須知和海關支持進博會的便利措施13條便利措施。建立了專門海關服務機構，依托跨境貿易大數據平臺，提升展品通關的數字化、集約化、便利化、智能化水平。上海交易團將創新招商組織體系，實施精準對接，組建“2+4+18+X”交易保障體系。在首屆進博會“6天+365天”交易服務線上線下平臺、4大采購商聯盟、18個交易分團的基礎上，增加了“X”，即上海市重點行業、重要領域的采購商群體，加強了民營、中小和外資企業的招商力度。還準備組織49場配套活動，場內26個和場外23個，重點推進現場簽約、新品發布等活動，促進采購成交。同時，國家會展中心內，將增加場館內指引標識和導引服務臺，配備現場翻譯等洽談服務力量，提高現場洽談效率。

確保內外賓接待更暖心，全力為中外賓客營造賓至如歸的接待服務。圍繞“迎、行、住、食、轉”等環節，制定“一團一策”接待方案，提供個性化服務。圍繞禮賓用品、外事禮品、場地布置等禮賓活動安排進行創新，為嘉賓推出特色餐飲推薦、參觀點開發建設、高校智庫交流等特色項目。為內外賓提供迎送、車輛、出入境通關等相應禮遇保障。加強聯絡員、志愿者培訓，提供更優質的接待服務。

另外，中國國際進口博覽會城市服務保障工作還將落實市場更有序、醫療衛生保障更及時、能源通信更穩定、氣象環保更精準等等保障服務措施。