在《上海市生活垃圾管理條例》施行前的數個月內，上海許多小區開始“撤桶并點”，撤走樓層內或門洞前的垃圾桶，引導居民前往小區指定的點位分類投放生活垃圾。此舉可通過志愿者、保潔員在指定點位上的指導和監督，加強居民分類投放垃圾的意識和實效。

然而，在實際操作中，一些小區與居民的溝通以及長效管理還不夠細致，出現了集中投放點“臟亂差”的問題，被在上海開展督察工作的中央生態環保督察組發現。

位于閔行區顓橋鎮的銀都苑八九十村就是一例。7月22日，閔行區收到中央生態環保督察信訪交辦單，有市民舉報稱，該小區夜間垃圾分類志愿者離開后，小區居民將垃圾隨意丟在21號樓西北側堆放點，導致垃圾堆積、污水橫流、蚊蠅滋生、異味擾民。

整改前

接到信訪交辦單后，顓橋鎮相關單位立即組織人員對投訴點位進行了清理。7月31日上午9時30分，解放日報·上觀新聞記者在現場看到，21號樓西北側的垃圾集中投放點十分整潔，除了頂棚和支架外，所有的垃圾桶都已被撤掉。

整改后

銀都苑第三居委會書記許晨微向記者表示，該小區從今年6月20日開始，將142個門洞前的垃圾桶撤走，歸并到小區內的5個集中投放點。然而，“撤桶并點”后的十多天里，部分居民并不能適應這種改變，因此出現了“沒人盯就亂扔”的情況。尤其是晚上20時過后，垃圾桶很快被塞滿，卻沒人及時替換空桶，不少居民只能把垃圾扔在垃圾桶周邊。于是，引發了居民投訴。

許晨微表示，此前小區每天晚上21時左右，會安排保潔員清理垃圾桶，次日早上6時前還會再清理一次，期間每小時還安排專人在小區內巡查，但暫時無法做到一發生垃圾亂扔亂堆就馬上清理的程度。

客觀而言，志愿者和保潔員不可能24小時駐守在集中投放點，如何徹底解決“沒人盯就亂扔”的問題？

銀都苑第三居委會表示，該小區將從8月1日開始實施定時投放，規定投放時間之外的時間，點位上的垃圾桶將被撤走，同時，點位周邊將安裝監控探頭。

“如果居民亂扔垃圾的行為被拍攝記錄，居委會和物業會上門勸告。累計上門勸告3次，仍不改正的，小區將把相關信息與城管執法部門對接。”許晨微表示。

不能光“堵”，還要有“疏”。對于遵守規定投放時間來分類投放的居民，小區將在充分調研的基礎上，在每個點位配置足夠的垃圾桶，避免短時間內集中投放量過大造成垃圾桶不夠用的問題；另一方面，針對作息時間有特殊情況的少部分居民，小區在居委會附近開設了誤時投放點，而對于高齡、腿腳不便的居民，小區則安排專人上門收集垃圾。

誤時投放點

“一開始居民都有點不理解，但‘撤桶并點’時間長了，大家就慢慢覺得環境衛生變得好多了。”居民沈惠菊表示，只要小區以后能確保垃圾集中投放點的干凈整潔，大家就會繼續支持垃圾分類。

進入夏季，小區生活垃圾產生量驟增，部分小區垃圾集中投放點的“臟亂差”，和垃圾清運不及時有一定關系。

閔行區市容環境衛生中心負責人姜莉萍表示，經過前期的規劃建設，閔行區所有街鎮都設有建筑垃圾中轉場站，在當前的夏季高峰，仍能確保每個小區的建筑垃圾在2天至3天左右得到及時清運。

考慮到垃圾分類更加細致后，近期各個小區產生的濕垃圾量平均增長了三四成，閔行區最晚將在今年8月底前增投數十輛濕垃圾專用清運車，從而確保所有小區的濕垃圾能夠“一天兩運”，絕不過夜。