老百姓彼此之間矛盾引發的煩心事，也能通過生態環保督察得到化解。

比如在虹口區某小區內，十幾年間，原本只擺放了幾盆綠植的公共平臺竟然“發展”成了私家的農棚菜園！在虹口區相關監管部門和小區物業的協調下，這處私家農棚菜園被迅速拆除，公共平臺又恢復了干凈整潔。

公共平臺成私人菜園

7月29日，虹口區接到中央生態環保督察組交辦的群眾信訪舉報轉辦件，反映虹口區水電路300號金鴻苑小區內一處公共平臺密集種植綠化，導致蚊蟲孳生，施肥臭味擾民。

虹口區多個監管執法部門趕到現場核查，發現舉報情況屬實，100多平方米的公共平臺上方架設了瓜果棚，綠葉和藤蔓遮天蔽日，在棚的下方，則是各種綠植盆景和菜壇，在它們中穿行并不方便，平臺的一角還堆放了大量的裝修材料和廢舊家具。

平臺清理前

物業經理倪曉露告訴解放日報·上觀新聞記者，這些占據公共空間的物品和違章搭建主要來自1棟1單元和3棟1單元的兩戶人家。

據周邊居民介紹，十幾年前，其實鄰近這個公共平臺的住戶曾向樓內其他住戶詢問過意見，考慮到這些人家承諾只是用平臺放置一些綠植盆景，其他住戶就簽字同意了，但此后，平臺上陸續開始添置各種物件，近年來甚至有住戶自建了菜壇，施肥種上了菜。如此一來，密集的綠植和蔬果成了大量蚊蟲的庇護所，而且間歇性的施肥還會產生臭味，這些問題最終“點燃”了周邊居民的火氣。

根據《上海市住宅物業管理規定》，業主、使用人應當遵守相關規定、規約，按照房屋安全使用規定使用物業，禁止擅自改建、占用物業共用部分。違者，屬于損害公共利益及他人利益的行為，由區房屋行政管理部門責令改正，恢復原狀，可處1000元以上1萬元以下罰款；情節嚴重的，可處1萬元以上10萬元以下罰款。

“處罰不是目的，目的是維護鄰里和睦。”廣中路街道辦事處社管辦主任湯興良表示，監管執法部門現場立即與兩戶居民溝通，告知他們違規后果，兩戶居民立即表示愿意配合，同意清理整改。但考慮到部分物件和綠植有一定價值，為居民所喜愛，街道沒有“一刀切”式整治，而是在征求居民意見的基礎上，允許他們在7月30日前將相關物品搬離公共平臺自行處置。

8月3日，記者在現場看到，經過整治的公共平臺重新恢復了原狀，整潔舒適。

清理后的平臺

該平臺位于2樓

棋牌室無證制售餐飲

一家棋牌室在未辦理食品經營許可證的情況下，擅自制售熱食給客人食用，廚房產生的油煙和廢水均通過私接管道排放，對周邊居民的生活造成了影響。

7月27日，虹口區接到中央生態環保督察組交辦的群眾信訪舉報轉辦件，反映虹口區臨平北路88號與68號間的墻角，為兩幢大樓排水管道匯聚點，該處臟亂、臭氣熏天。

虹口區督察信訪組第一時間會同有關部門和街道上門調查，從臨平北路78號外墻上的私設油煙排口順藤摸瓜，找到了位于該樓二層的上海文武會所管理有限公司。

經查驗，該公司有營業執照，經營范圍為：商務咨詢（除經紀）、會務服務、棋牌、餐飲企業管理（不含食品生產經營），沒有食品經營許可證。

但執法人員在店內發現一個廚房，有油煙操作，銷售熱食供客人食用，廚房內產生的含油廢水通過私接的污水管道排入污水井，油煙從私接管道排出。由于油煙凈化效率低下，油污從排口順著樓宇外側的墻體往下滲漏，日積月累，凝結在墻體上，十分醒目，且有刺鼻異味。

棋牌室廚房

整治前的樓宇外墻

8月3日，記者在現場看到，該店已關停超范圍經營項目，私設的油煙管道已被拆除，排煙口已被封堵；私設的污水管道也已被拆除，位于樓底部的隔油池正在拆除；樓層外墻凝結的油污已被徹底清除。

整治后，油煙排口被封堵

施工人員拆除棋牌室剩余的私設排污設施

虹口區市場監管局對上海文武會所管理有限公司的無證經營行為，擬處罰款5萬元。區住房保障管理局和嘉興路街道要求臨平北路88號虹誠大廈與臨平北路68號虹臨寶都兩家物業公司加強日常管理，清理公共通道，加強日常清掃，保持環境整潔；街道要求居委會加強日常巡查，對破壞市容環境的現象及時上報，督促物業公司進一步做好小區管理。

在執法過程中，執法人員還發現臨平北路78號底樓的“老上海餛飩鋪”（營業執照名稱：上海市虹口區順霞小吃店）也存在無證經營的違法行為，該店食品經營許可證正在申請中，但檢查時，其正在制售餛飩。虹口區市場監管局對其無證經營行為，擬處罰款5萬元。

兩家被處罰的門店