“說起來還真要感謝這場臺風，讓我們在入住前發現了房子的問題。”臺風“利奇馬”過后，上海12345市民服務熱線接到大量來自于奉賢區香榭國際小區的投訴。投訴內容無一例外，均是房屋滲漏水。

臺風天滲漏水或許不算什么稀奇事，但發生在香榭國際小區的事有些不太尋常。一來，這是一個交房才三四個月的新小區，小區里各項設施都是嶄新的，并不存在年久老化失修等常見滲漏水的原因；二來，初步統計，滲漏水的人家高達82戶，而小區首批交房的不過600余戶。

一個新建小區為何會發生如此嚴重的滲漏水？小區房屋是否如居民所稱存在質量問題？解放日報·上觀新聞記者日前進行了調查。

東邊套幾乎家家戶戶飄窗漏水

在前往奉賢區扶蘭路香榭國際小區的路上，小區167號601室、141號1701室兩戶居民分別給記者發來兩段視頻。這兩段視頻攝于8月18日周日下午，當時奉賢區正面臨雷雨大風的天氣。視頻拍攝的均是居民家中客廳飄窗位置，只見飄窗開合處雖然緊閉，但整條窗戶下沿都在滴水，且滴滴答答連續不斷，多時更呈拋物線噴入屋內。飄窗上擺滿了抹布、盆、瓦楞紙等各色吸水和屯水的工具。167號601室居民熊先生告訴記者，不久前臺風利奇馬臨近時，飄窗漏水更為嚴重。

在“12345”投訴的基本是小區167號、152號、170號、160號、141號、112號內不同樓層的“01室”。在小區轉上一圈，記者這才明白其中緣由：01室是每個門幢的最東側一套，如果這個門幢又位于整幢樓的東側，那么，該門幢里的01室又恰是整幢樓的最東側一套。申城的夏季，暴風雨多從東南方向襲來，位于最東側的01室首當其沖。而01室獨特的“A2”房型中，客廳和主臥均設計有飄窗，且均位于東側。這么一來，直面風雨考驗的正是這兩扇飄窗。

趕到小區后，記者首先來到152號樓1501室。該戶是精裝修房，居民李女士告訴記者，5月11日拿房后，她給室內粉刷了一種名為“硅藻泥”的涂料。利奇馬臺風來臨時，屋內并無人居住，不過門窗緊閉著。臺風過后，她返回屋內查看時傻眼了，整個飄窗下方以及兩側的墻面上的硅藻泥和墻角踢腳線都被泡爛。如今在飄窗下方，依然能看到黑色的一大片，清晰可辨當初雨水浸泡的范圍。

△152號樓1501室飄窗下方黑色的印記，清晰可辨當初雨水浸泡的范圍。

客廳的飄窗上半部分，左右各有一扇可開合的窗戶。記者在開合處查看，窗戶緊閉時，四周的膠條理應貼合窗戶邊緣，將窗戶密封。而打在窗戶上的雨水順玻璃流入窗框后，應從窗框中預留的排水孔排出。李女士告訴記者，可能是膠條的密封性存在問題，導致窗框里積攢的部分雨水流進了屋內。

記者隨后又先后前往170號801室、160號1501室等居民家查看，發現情形類似。在居民們自發統計的一份滲漏水列表上，記者看到飄窗漏水是“標配”。152號樓1501室居民李女士指著飄窗窗框上角落處涂抹的黑色膠狀物告訴記者，臺風過后，面對眾多業主的報修，開發商已找人上門對飄窗進行了緊急的修繕打膠，并幫助業主修復裝修損壞處。打膠有用嗎？157號1301室和112號301室的居民均向記者確認，從5月份至今，開發商已先后上門為他們的飄窗打膠3次，可再一次暴風雨來臨時，飄窗漏水依舊……

△窗框上的黑色膠狀物，是開發商采取的緊急修繕防漏措施。

正如記者在視頻中所見，過去兩周來，逢雨必漏的兩扇飄窗已經成了小區不少居民的“心頭病”。

△居民家中被雨水浸泡的墻體尚未來得及修復。

刮開墻上滲水點，竟發現內有空孔

比起看得見漏點的飄窗，一些居民家中東側墻面上出現的滲水處，更讓居民們不安。

152號801室居民趙女士告訴記者，臺風來臨時，她家中除了飄窗漏水之外，主臥的墻面上也出現了圓形的滲水斑。在趙女士家，記者看到主臥的東側墻面左側上下墻角兩處臉盆大的區域已被重新粉刷過，比原墻面要雪白不少，粉刷處正是當初的滲水處。趙女士稱，發現墻面滲水后，她立即要求開發商上門“捉漏”。修繕人員上門后，將滲漏處墻面表面的墻皮鏟除，這才發現了“漏點”：趙女士向記者展示了當時拍下的照片，照片上，下墻角裸露的墻體混凝土中，竟藏著大大小小幾處孔洞，一些孔眼中還插著鋼筋模樣的東西，周圍的混凝土則濕了一大片。

△152號801室主臥墻角滲水后，扒開墻皮，發現滲水原因在于建房時的螺桿孔未堵上。

檢查了每個孔洞后，修繕人員告訴趙女士，滲水的正是其中一處孔洞。據稱，這些孔名為“螺桿洞”，是房子建造之初安裝澆筑水泥的固定裝置用的。按理說，房子造好了，螺桿洞應該用水泥或者發泡膠封堵起來。據稱，一面墻上4個墻角都有螺桿洞，從滲水情況來看，趙女士家墻面上至少有兩處螺桿洞并未予以封堵，給滲水埋下了隱患。如果外墻防水做得不到位，雨水就會滲入內墻再從螺桿洞滲入屋內。趙女士稱，修繕人員隨后使用一種名為“堵漏王”的材料幫她堵住了螺桿孔，隨后再將墻面粉刷復原。

△152號801室主臥墻角滲水處，已被修繕并重新粉刷。

滲水的不僅僅只有螺桿孔處。在160號1501室胡先生家，次臥的東側墻面上，一條10厘米寬貫通墻體上下的水泥色修繕痕跡異常醒目。胡先生告訴記者，收房后，他曾在修繕處墻體上發現一條極細的上下裂紋。詢問過開發商得知，裂紋處是墻體水泥預制件和現澆區域的拼接處，裂紋只是內墻墻皮因墻體熱脹冷縮導致，并不礙事。豈料，臺風來臨，裂縫處從上到下出現了好幾處圓形滲水斑，說明外墻防水已出現了問題，雨水順著拼接處滲入墻內。報修后，開發商的修繕人員如樣操作，將屋內墻皮鏟除，隨后順拼接縫抹上一層堵漏材料，就算是修好了。

△160號1501室胡先生家，次臥墻體上水泥預制件和現澆區域的拼接處出現滲水。

△上述滲水處已被處理，覆以防水材料。

還有一些滲水處至今原因不明。胡先生家主臥的西南角墻角也出現了滲漏，墻皮刮開是找到了螺桿孔，但螺桿孔內是干燥的，說明滲水點另有他處；167號501室徐先生家主臥東墻下側近地板處發生滲水，墻皮刮開里側是一個方形的凹陷，凹陷內濕漉漉的。雨水從哪滲入的，并不清楚……

△160號1501室胡先生家主臥的西南角墻角也出現了滲漏。

△盡管“漏點”尚未明確，開發商還是鏟除了墻皮，并涂抹了防水材料。

開發商承諾下周五拿出統一維修方案

臺風過后，152號樓1501室居民李女士牽頭，建立了小區滲漏水維權微信群，代表眾多居民出面與開發商交涉。李女士提供的滲水統計表上，已登記了82戶居民。其中，飄窗漏水幾乎家家戶戶均存在，而墻面滲水則有近10戶。

8月20日，在奉賢區建設工程質量安全監督站的牽頭下，開發商中國鐵建地產的客戶部負責人、工程總監以及小區物業公司項目經理等相關負責人出面，與部分居民就滲漏水問題如何解決進行協商。

針對業主提出的“小區房屋是否存在質量問題”的疑問，奉賢區建設工程質量安全監督站告知業主，整個小區驗收是合格的。開發商客戶部負責人稱，據初步排摸，飄窗漏水的主要原因在于安裝時密封處理不到位，可以通過打膠的方式予以修補；至于墻面滲漏，從目前來看，涉及的居民戶數并不多，具體原因需要一家家墻面打開檢查。

對于開發商的說法，部分居民提出質疑。居民們稱，新小區剛剛交房不久，不應該出現如此大規模的滲漏水事件。如果說飄窗漏水原因單一較好解決，墻體的滲水則讓居民們擔憂外墻防水層的施工質量，擔憂類似的滲水是否會蔓延。居民們要求，一方面開發商應該就滲漏水拿出一個徹底解決的統一方案，而不是僅僅抹點膠草草了事。修繕后還應該對飄窗和外墻進行淋水測試，保證不再滲漏才行；另一方面，開發商還應該對外墻的防水性能予以檢測，查清楚墻體滲水的原因。

協調會上，雙方對于檢測一事未能達成一致。但開發商已承諾，于8月30日前拿出徹底修繕的方案，解決居民家的滲漏水問題。解放日報·上觀新聞將予以跟蹤。

題圖：香榭國際小區。