近日，閔行萬科早城公寓住戶宋女士向上海12345市民服務熱線反映，公寓底樓開出了多家餐飲店。每到飯點，油煙味經由通風口飄得滿樓都是，“一開門就能聞到烹飪小龍蝦、辣椒的味道，太嗆了！”

據宋女士稱，萬科早城公寓是早些年開發的所謂“商住樓”，即后來統稱的“類住宅”。公寓是商業樓的屬性，但里面也有不少住戶。由于四周別墅區聚集，這里成了不少餐飲商家的首選。尤其是做外賣生意的商家，越開越多，油煙給樓內住戶生活造成了不小的困擾，“我們通風區域的玻璃上也都是油漬，既影響美觀，又有火災隱患。”

解放日報·上觀新聞記者前往現場后發現，不僅公寓樓內油煙味濃郁，不少商家的后廚外更“滲油”嚴重，此外樓內還存在樓道堆物等安全隱患……

底樓的油煙味6樓也能聞到

8月15日10時30分，記者沿著浦錦路進入萬科早城。門口處，路兩旁豎立著十來個印著“辦公租售”的廣告牌。走進后發現，門內是一條東西向供車輛進出的主要通道，通道南側正是6層樓的萬科早城公寓。公寓一期、二期自東向西一字排開，公寓南側是一條河道，河邊道路顯示路名為“北江櫸路”，公寓北側則是小區翡翠別墅。

△萬科早城入口處，兩側廣告牌上還標著“辦公租售”。

記者沿著北江櫸路向西走，看到萬科早城公寓南側樓下的沿街店鋪五花八門，其中餐飲店占了近一半：川菜館、香鍋冒菜、燒烤、小龍蝦、臭豆腐等各式口味。繞著公寓走一圈，公寓和北側別墅之間的通道里也開有各色餐飲店，這些店鋪面積不大，門口還停放著外賣的電動車。整體來看，公寓的外立面還算干凈，記者也并未聞到宋女士所說的嗆鼻油煙。

△沿街店鋪近一半是餐飲店。

記者來到投訴人稱油煙污染最為嚴重的2號樓。正在門口聊天幾名居民告訴記者，公寓里面才是油煙的“重災區”。記者一進門，一股辣椒味道撲鼻而來，記者被嗆得連連打了幾個噴嚏。走至樓中間的電梯處，油煙味道更為嚴重。原來，電梯兩側各有透明玻璃隔出來約40平方米的通風井，南北則各有一排公寓房，南側臨北江櫸路，北側面向別墅。由于南北兩側均有餐飲店開設，油煙便在通風區域匯聚。記者乘電梯上到公寓頂樓，在未打開通風窗的情況下，依然可以聞到濃濃的辣椒氣味。住在5樓的張阿姨告訴記者，“每天中午晚上都是這樣，嚴重的時候根本不敢開門通風。”

通道里掛滿油漬，有凈化設施嗎？

2號樓內南側走廊東端，三四家餐飲店后廚的門向樓內敞開著，門外放置各類食材。中午11時30分，正是飯點，后廚時不時有人走出來揀些菜進去。站在這些餐飲店后廚的門口，油煙味道愈發濃重；后廚內，廚師和配菜員正忙得熱火朝天。盡管抽油煙機開著，但屋內依舊煙霧繚繞。

△2號樓靠近南側的通道堆放著各類食材。

記者隨后又走進1號樓查看，相比之下，1號樓內油煙味較輕，衛生情況也要比2號樓好很多，幾名保潔員正在清理樓內衛生。但油煙污染同樣直觀：112室的門口走廊內，一條黃色的油漬帶吸引了記者的注意。油漬從112室門外墻壁經天花板蔓延至另一端，與旁邊白墻形成了鮮明的對比。天花板油污中，還粘著一個不銹鋼盆，正對著通風處。怎么會有這么多油漬掛在走廊墻壁上？不銹鋼盆又有什么用途？一旁的保潔人員稱，他們也不知道。此外，通風區域的玻璃上也滿是油污。

△112室門口的黃色油漬帶。

“商住樓”開餐飲本無可厚非，但油煙繚繞到掛滿墻壁，是否說明油煙排放超標？在2號樓，記者詢問幾家餐飲店是否安裝油煙凈化設施，老板均表示裝了；但問到具體安裝位置時，卻都無法明確說出。一位老板干脆稱：“我們油煙凈化設施在上面天花板里，裝修好以后被擋住了，你看不見。”

此外，萬科早城公寓并未通天然氣，這些餐飲店大多使用液化氣鋼瓶燒菜燒飯。由于后廚空間有限，不少餐館干脆將液化氣鋼瓶堆放在樓道走廊內。再加上食材的堆放，使得原本不寬的樓道更為狹窄，這也引發了住戶的擔憂：“哪天發生火災，我們逃都逃不了。”

△液化氣鋼瓶堆放在樓道內。

住戶希望整治樓內油煙污染

長期的油煙污染讓宋女士對物業管理很是不滿，認為物業并沒有盡到管理職責。對于居民的投訴，物業是否知曉？又采取過什么措施嗎？為此，記者聯系了萬科物業的張經理。

張經理告訴記者，萬科早城是2014年建成交付的“類住宅”，如今已不再允許建造。萬科早城共有住戶1000多戶，商鋪170多家，其中餐飲店有50多家。樓上住人，樓下餐飲，油煙的矛盾先天就難以調和。但住戶和餐飲店混合是歷史原因造成的，只能通過管理、執法來改善。半年來，物業已接連接到樓上居民投訴，反映樓下的樓道堆物和油煙問題。對此，物業已多次下發整改通知單，也聯合街道進行過不止一次針對垃圾、環境和消防方面的專項整治；但由于商鋪的流動性大，商戶不自覺，問題常常反復。但張經理也強調，“總體來說，情況是在慢慢變好的。”

△物業下發的告知書，禁止樓道堆物，要求餐館定期清潔。

記者又致電浦錦街道環保部門詢問情況。街道發展辦回復：經實地排摸，部分餐飲店確實未及時落實設備購買及安裝，其余則或多或少均存在設備老化、臟差等問題，已要求商鋪限期內提供購買及維修憑證，督促其盡快通過第三方進行清潔和維護工作。后續情況街道方面也會持續跟進。

題圖：2號樓內北側通道墻面上掛滿油污。