上海站地區范圍不過0.64平方公里，卻是上海市中心人流量最大的地方之一，日均客流量約40萬人次，遇到節假日更是近乎翻倍……負責這里的上海站地區治安派出所巡邏警長何驁，不僅承擔著大車站及周邊的治安防控及110處警等任務，還要接受各種群眾求助、問路、咨詢每天上百次。

作為一名曾有著10年職業生涯的省市級排球運動員、國家二級運動員，何驁一直在球場上擔任主攻手。6年前，他穿上了深藍制服，轉身成為平安戰場上的“主攻手”。

讓人意外的是，被網友稱為“最帥巡邏警長”的何驁，卻被同事笑稱為“婦孺之友”：“不要看他一臉嚴肅，平時可討老阿姨和小朋友的喜歡了。”

這個年輕的巡邏警長，究竟有多少身份？背后又有怎樣的故事？

問不倒、拎得清的“指揮者”

2013年6月，剛剛從警校畢業的“小飛機”何驁上任第一天，跟著師傅在上海站北廣場開始了職業生涯中的第一次巡邏，整個人都懵了。“在路上不停有群眾來問路，嘉定、松江、惠南、川沙……去哪兒的旅客都有，一天被問了幾百次。當時我什么都不熟悉，每遇到一個新問題都要求助師傅，很痛苦。”

“作為一名警察，回答不出老百姓的問題太丟臉了。”于是，上班第二天，何驁就走遍了上海火車站，把附近的交通站點和線路都記在工作手冊里。“北廣場有3個公交站點，南廣場比較分散，大約有5個，幾路公交在哪里乘坐，差不多都清楚，不會再被旅客問倒了。”現在的他堪稱“人形導航器”，對幾十條公交線路如數家珍。

6年的一線工作經驗，也讓何驁熟悉這里的每一條道路，針對客流高峰期間重點路段及時段的道路擁堵情況，排堵保暢、人流疏導總有他的一套。

今年春節前夕，孔家木橋路至交通路沿線，短短的200米的路段，由于路中間設有唯一一條連接北廣場和長途總站的人行橫道，車輛通過人行橫道時只能停車讓行，過馬路的人一多，很容易造成交通管理的斷流。

在何驁的建議下，派出所主動對接火車站站管辦，通過火車站聯動指揮中心數據研判，提前針對大客流情況排兵布陣，組織警組成員與街道釘子崗隊員相互配合，一方面疏導旅客從地下通道前往長途總站，緩解人流通行的壓力，另一方面在人行橫道兩端派專人攔截人流、指揮車輛，確保人流、車流交替通行，互不沖撞。

“要讓客流‘動起來’，就需要整個車站間行云流水的配合，離不開一個拎得清的指揮者。”在何驁看來，安全有序的道路通行環境，是“指揮者”送給來來往往旅客最好的問候和祝福。

信息整合、人腦成像的“精算師”

上海站人流密集，旅客都大包小包，自然成了扒手們的“熱門打卡地”。“夏天晚上經常有扒手朝在廣場熟睡的旅客下手。”每個值班的夜晚，何驁總會和同事一起在南北廣場巡邏，排查可疑分子，并且提醒滯留在戶外的旅客提高警惕。

為了打擊扒竊等侵財類犯罪，何驁會針對不同的警情制定接處警信息采集模板，尤其是在侵財類案件的接處警過程中，將被害人詢問筆錄中的要點納入到第一手信息采集工作中，匯總案件發生的地點，時間，嫌疑人的體貌、特征，逐漸在腦中刻畫著嫌疑人的模樣和軌跡。今年以來，何驁帶領其警組已抓獲各類違法犯罪人員70余名，其中很大部分是他“精確計算”出來的。

暑期一天凌晨1時許，何驁巡邏到火車站北廣場，目標是抓捕這段時間出沒車站周邊的那名竊賊，而這個點，正處在案發時間段內。此時，有一個斜挎包、頭帶鴨舌帽的男子引起了何驁的注意，男子身邊沒有大件行李，看似急著趕路，卻不時側目張望似是在尋找“獵物”。

何驁沒有遲疑，將其截停要求進行核查，但男子以證件遺失、不記得號碼為由百般推脫。

該男子的種種表現正是他在腦海中刻畫過無數遍的“對手”模樣。“終于見到他的真面目”，何驁心里想著，表面卻不動聲色，只說有相關案件請他到派出所協助調查。通過進一步調查，這名常出沒于火車站附近的扒手終被抓獲。

火眼金睛從來不是天生的，只是在鉆研“對手”的過程中，不斷摸索出的規律。對何驁這樣的巡警而言，察覺對手漏洞，集中注意力，尋找機會出擊從而“獲勝”，都是要建立在無數次“訓練”之上。

如今，借助智慧公安賦能，派出所建立了一套集成視頻采集、軌跡追蹤和信息分析等功能的智能系統，成了大客流下打擊扒竊的重磅武器。

“人機互動”的打擊模式下，站區的扒竊類案件顯著減少，治安情況持續向好。今年上海站地區治安派出所轄區報警類同比下降3成，其中偷盜類同比下降5成，詐騙類同比下降4成。截至目前，共抓獲逃犯27人；打擊各類違法犯罪200余起。

貼心、知心的“婦孺之友”

何驁也曾是一名血氣方剛的少年，他笑稱自己打球時性子比較急躁。但在工作中，他的耐心與熱心有口皆碑，“尤其是老人和小孩，何警長特別溫柔，人稱‘婦孺之友’。”同事在一旁打趣到。

“之前有位老太太在南廣場走失了，何警長看到她一個人站在雨里，就過去找她。一番交流，何警長把老人的情況都問清了，聯系到了家屬來接老人。結果，人家老太太緊緊挽著何警長的手，不肯走了。”聽著同事在講自己的故事，何驁不好意思地低頭憨笑。

“可能是因為我比較帥吧？”何驁自嘲到。“確實，我們在工作中會遇到形形色色的人，走失的老人和小孩也不少，我覺得要設身處地為對方著想，以心換心，肯定不會錯的。” 何驁說，他遇到過與父母失聯、獨自在車站徘徊的八九歲小女孩，遇到過患有阿爾茨海默癥離家出走的九十歲老人，遇到過神志不清、當眾毆打父母的“武瘋子”……時間久了，對于此類事件他已經習以為常，“脫下警服也能幫助這些人，穿上警服就更需要耐心。”

在徒弟小董眼里，何驁“特別會說話”。8月2日凌晨4點許，天蒙蒙亮，何驁的徒弟小董接到一起司乘糾紛，乘客覺得司機繞路，司機則解釋是高架封路，雙方僵持不下。小董到場了解情況，但乘客一身酒味，蠻不講理，堅持不付車費，雙方僵持不下，看到民警到場更是發起酒瘋。小董的語氣也開始加重了，乘客便吵著要投訴。

此時，正在附近巡邏的何驁注意到電臺里的增援指令，迅速趕往現場，大致了解情況后，何驁將乘客請到一邊，聽乘客足足發了一刻鐘“牢騷”，直到對方情緒緩和，何驁將事情原由娓娓道來，對方也自知不占理，非但事情解決了，還主動賠禮道歉，向何驁表示感謝。

守衛站區平安的“主攻手”

何驁是排球運動員出身，對他來說，榮譽并不陌生。脫下球衣，換上制服，未曾改變的是何驁面對目標的態度。

那是一個夏天中午，何驁剛剛吃完午飯就接到指令，車站北廣場有一名嫌疑人剛剛扒竊得手。何驁匆匆趕往現場，果然發現一名可疑男子，對方遠遠看到警察后便心虛轉身，急匆匆快步離開。見對方已經快跑起來，何驁想也沒想就追了上去，無奈北廣場通道很多，兩人一前一后上上下下繞來繞去，始終保持著十米左右的距離。追逐約10分鐘后，犯罪嫌疑人跑到了自己停放在北廣場的助動車邊，就要駕車逃離。

怎么辦？不能讓犯罪嫌疑人離開！眼見對方已經跨上了車，何驁腦子一熱，下意識助跑幾步，用了排球場上的一招“魚躍救球”，把對方連人帶車撲了下來。這是他參與的第一次抓捕，仿佛仍奮戰在排球場上的“主攻手”，給對手致命一擊。

去年11月，何驁在上海長途客運總站內盤查到一名可疑男子，細心的他在對方手機里發現幾十條微信轉賬記錄，金額從30元-200元不等，何驁立馬察覺問題，馬上對其采取行政傳喚措施。而作為“目擊者”，何驁也主動參與到這起案件的調查過程當中，嫌疑人轉賬的那些人，他一個個加微信好友，一個個去拉接警記錄，再一個個打電話核實，一個個具體問情況。

通過部分被害人的報警記錄，何驁得知他們都是從這名男子手里買到了假票，有的報警了，有的不了了之，而當下這些被害人身處全國各地，再沒人愿為這幾十元的損失來配合調查……但何驁決心一查到底，他將被害人情況整合成列表，詳細標注每一個人的損失情況，具體到幾點幾分，在哪碰到騙子，對方怎么說的，都一一記錄下來。

時間一分一秒過去了，案件的偵查陷入困境，騙子非但拒不交代，且氣焰愈發囂張。隨著能夠取得聯系的最后一名被害人指認出騙子嘴臉，當天深夜，面對累累的如山鐵證，騙子最終“繳械投降”，所有能夠追查到的被害人一共11人，全是何驁一個個點對點聯系的。

運動員時期，何驁一直在排球場上擔任主攻手，成為警察后，他還是平安戰場上的“主攻手”。在0.64平方公里的轄區范圍內，面對每天來來往往的數十萬陌生人，何驁挺直腰桿堅守，用雙腳丈量平安。