3萬平方米的國家展、30多萬平方米的企業商業展……如何讓參展商、采購商等參會人員不迷路？進博會迎來倒計時40天之際，記者昨天（25日）從中國國際進口博覽局獲悉，按照“合理設置引導標識，增設更多英文標識”的總體要求，第二屆進博會已對整體標識體系進行了再次完善，力爭讓所有參會人員“進得來、出得去、行得暢”。

進博會運營統籌組李晶晶介紹說，本次標識完善方案除展館加層所需修改標識約1200個點位外，新增固定標識及多語種標識共計約600個點位，大會臨時標識及首日論壇臨時標識共計約500個點位。標識完善方案共有四個亮點，一是場館固定標識部分主要增加“我在這”“距離”信息等標識，提高方位感、空間感；二是增加多語種標識，滿足各國嘉賓觀展需求；三是優化大會臨時標識方案并增加智能機器人指引，提升觀展指引性、提高觀展便捷性、提高觀展科技感；四是完善首日論壇臨時標識方案，增強嘉賓入場、離場及就餐路線過程中的位置感。

新增充電座椅、失物招領、紅十字救護、進寶機器人

除此之外，為優化參展和觀展體驗，進博局還公布了一系列專業化服務措施，新增失物招領、投訴受理、紅十字救護及智能機器人等服務點。

據進博會運營統籌組彭春焰介紹，目前他們已規劃了20個項目的近140個功能服務點位和190個自助服務設施，在保留首屆已設置的綜合服務區、貿易洽談區、聯合辦公室、展位預訂辦公室、VIP休息室、媒體休息區等功能服務點位的基礎上，新增失物招領點、投訴受理服務點、紅十字救護服務點及智能機器人服務點。

第二屆進博會期間，還將在主登錄大廳設置綜合服務區，入駐進博會城市服務保障單位以及進博會合作伙伴、指定服務商等單位20余家，在展會期間提供現場政策咨詢、糾紛處理及相關增值服務。

與首屆進博會相比，第二屆進博會聯合辦公室還將新增投訴受理服務及紅十字救護服務。充電站將分布于全館60余個功能服務點位，提供免費充電寶租借服務。“進寶智能機器人”也將分布于全館近20個功能服務點位，提供場館導覽、企業商業展展區、會議活動等查詢服務。

為了更好地服務外籍參會人員，第二屆進博會還將在全館近80個功能服務點位布設翻譯設備，以提供多語種接待咨詢服務。

諾大的進博會，觀展走累了怎么辦？第二屆進博會將根據觀展路線布設數個觀眾休息區，配置加熱飲水機，并按照垃圾分類標準配置相應的可回收垃圾、濕垃圾、干垃圾及有害垃圾垃圾桶，營造良好的觀展體驗。

此外，在現有400組休閑椅的基礎上，目前展館范圍內又增設了600組手機充電座椅，按照館內標識四種顏色定制，分別投入展館中心通道區域中供參會人員使用。

第二屆進博會還在“看不見”的服務上下功夫。國家會展中心（上海）制定了針對性的空氣治理方案，將在第二屆進博會所有展館衛生間安裝嵌入式燈凈化器。衛生間還將在分解異臭味的同時，通過天然植物揮發液，主動捕殺空氣中的細菌病毒，確保展客商優質如廁環境，解決大客流帶來的衛生間異味難題。

非物質文化遺產和中華老字號首次登上進博會“舞臺”

第二屆進博會還將增設約4000平方米的“非物質文化遺產暨中華老字號文化展示”活動專區，分布在中央廣場、北廣場、會展步道和東西廳等地。據進博會運營統籌組王玉賢介紹，上海參展的主題為“遇見上海：傳承與創新、開放與包容”，在中央廣場展示區一側，將搭建海派石庫門主題場景，展示石庫門微雕、海派家具等非遺展品；另一側搭建江南海派民居，設有顧繡、海派剪紙等匠人互動體驗，及金山農民畫、大白兔、鳳凰自行車等靜態展品陳列。館間會展步道展示區將根據場地條件打造“石庫門里弄”“南京路”“美術館”三個主題場景。

重慶市將展示其特有的美食文化——重慶火鍋，火鍋直徑有10米，有望成為第二屆進博會觀眾的拍照打卡地。山東的主題是“至誠山東”，引入儒家至圣先師孔子形象和國家級非遺濰坊風箏元素。

除了非遺和中華老字號展示，第二屆進博會還面向全國各省區市和境外參展國（地區）公開征集中央廣場文化公益演出節目，目前已征集到陜西、云南、浙江、新疆、上海等14個省區市以及法國、意大利、印度等5個國家的文藝節目共63臺，涵蓋聲樂、舞蹈、民樂、西洋樂、戲劇、戲曲6大類。演出節目包含了多個世界級和國家級非遺項目，如印度的瑜伽表演、新疆的十二木卡姆選段及上海少兒京劇傳統和現代戲經典選段聯唱等。