今天是上海浦東、虹橋兩大機場春運第一天。據預測，總共40天春運期間，浦東機場航班起降架次和旅客吞吐量分別為5.9萬架次和905萬人次，分別同比增長3.2%和4.4%；虹橋機場春運期間航班起降架次將達3萬架次，與往年持平，旅客吞吐量預計達500萬人次，同比增長3.7%。

盡管春運客流與年俱增，但記者在兩大機場的現場感受卻是忙而平穩，旅客則多反映“人多不慢”。何故？

浦東機場小智機器人能和旅客互動，還會跳舞及拍照擺pose。（李曄 攝）

在浦東機場交通控制中心，記者看到，巨大屏幕上顯示著機場陸側交通各緯度數據，包括實時的出租車站點排隊情況、各緩沖區和蓄車場庫存等。浦東機場交通保障部副總經理高忠介紹，趕在春運前，中心全新啟用了三維可視化運控管理平臺，經大數據智能分析決策，可迅速反饋現場運行情況，提升現場應急處置和協同管理效率。“僅人工視頻巡邏就能從原本耗時100分鐘縮短至20分鐘，預警、預判、處置的效率有望成倍上升，這些都會體現在旅客最實際的獲得感上。”

浦東機場交通控制中心。（李曄 攝）

浦東機場近3年來堅持霸氣承諾——春運極端高峰出租車等候若超過半小時，免費巴士“兜底”把旅客送到龍陽路和人民廣場兩大樞紐！但事實上，近3年來，平時非高峰時段，浦東機場出租車站點旅客幾乎隨到隨走，2018年春節大客流期間旅客平均等候時間僅5.5分鐘。2019年春節長假旅客返程高峰時，出租車站點累計用車同比增19.32%，但旅客平均候車時間卻進一步縮短至3.2分鐘。2020年春運期間，浦東機場路側交通有新管理平臺的加持，極端高峰時出租站點的效率也就相當值得期待了。

浦東機場出租車服務站點。（薛敏 攝）

今年春運浦東機場另一大亮點在于，“不在樓前，勝似樓前”的P4長時停車庫提前啟用，歷年春運停車資源緊張的情況有望一去不返。P4長時停車庫位于浦東機場T1、T2兩座航站樓北端約1.5公里處，是目前上海最大容量的立體停車庫，可提供5354個停車位，于2019年12月31日零時啟用。P4長時停車庫配置了直通迎賓高架路的進出匝道，免費提供24小時擺渡車服務，在航班運行高峰期保持每5分鐘一班的發車頻次。浦東機場停車管理三科經理孫宏海介紹，P4與浦東機場近端P1、P2停車庫計費模式不同，由此向旅客倡導“近端短時停車、遠端長時停車”的消費新理念。

P4長時停車庫配置了直通迎賓高架路的進出匝道。（李曄 攝）

據測算，在近端P1、P2兩大航站樓前停車庫，旅客車輛停滿一天收費130元，而P4長時停車庫一天封頂60元，即每天可節約70元。若以春運期間出行7天計，就能省下近500元的停車費。另據浦東機場交通保障部介紹，2019年大年初四，浦東機場各停車庫極端停車數量高達8988輛，但今年，近端P1、P2停車庫加上遠端P4停車庫，車位總量已擴容至11703個，車位飽和、周轉難等情況將成為歷史。高忠透露，為考慮周全計，今年春運期間浦東機場專門預備了1000個道路停車位，“但估計根本用不上”。

浦東機場P4長時停車庫正虛位以待。（李曄 攝）

虹橋機場今年再次加大高科技投放力度，以方便旅客回家路。記者在虹橋機場T1航站樓看到，國內出發乘坐廈航班機的旅客，可體驗到全新升級的人臉“掃一掃”登機服務，旅客無需再出示并掃描身份證件，可直接進行人臉識別，由系統鑒別無誤后即可順利登機。整個自助登機過程約在5秒內完成，相較于原先環節，省略了掃描身份證件等步驟，更為便捷高效。由此，虹橋機場也成為國內首家大規模使用登機口人臉直接識別功能的千萬級大型機場。據悉，今年虹橋機場還將在T1、T2航站樓內向更多航空公司提供此項服務，從而將全流程“不要紙”這件事進行到底。

虹橋機場安檢自助驗證。（李曄 攝）

另外，虹橋機場呵護旅客回家的溫暖細節，還藏在了T1航站樓新增的30個定點無線溫度傳感器中，這些無線溫度傳感器的感應精度為±0.6℃，可實現航站樓局部區域溫度自動調控，真正使航站樓“如沐春風”。

虹橋機場定點無線溫度傳感器。（俞磊崗 攝）

正因春運“人多不慢”，旅客得以更從容感受航站樓內的時光，如何讓旅途充滿年味和中國風，上海兩大機場為此同樣費盡心思。今天春運首日，虹橋機場聯合新虹街道在T2值機大廳舉辦迎新民俗活動，特邀民間手藝人現場帶來了畫糖畫、捏面人、寫春聯、寫福字、制作中國結、燈籠、香包、草編等多組傳統手藝，機場志愿者們還為旅客送上限定款機場“金鼠賀歲”新春主題書簽和賀卡等。

泥塑非遺傳承人在虹橋機場現場展示、制作。（李曄 攝）

虹橋機場上海老字號新店開張。（王秉毅 攝）

浦東機場今天在T2出發層有海派旗袍、川劇變臉等文化演出，吸引大量游客駐足，另有多場文化巡游將在農歷小年夜、元宵節等傳統節日期間與旅客見面。

春運首日浦東機場舞龍獅、川劇變臉等表演吸引大量旅客駐足。（李曄 攝）

浦東機場川劇變臉表演者與旅客互動。（李曄 攝）

浦東機場充滿中國風的年俗活動吸引國內外旅客參與互動。（李曄 攝）