“不怕。”99年出生的馬文科戴著口罩、防護鏡，毫不猶豫地對記者說出這兩個字；接著又補充一句，“我更希望他們經過一段時間的隔離，能平安出來，不用進醫院，確診數字不要再往上增加。”

“他們”，說的是楊浦區一個集中隔離觀察點內的住客。這個觀察點與馬文科工作的便利店“便利蜂”隔街相望，如果用在線地圖測距，只有168米。

眼下，這條街上除了馬文科所在的便利店，其余餐飲店、生活超市都選擇暫時歇業，最近的一家面館也在700米外。但是馬文科的店沒有一天關門，他和搭檔一人12小時，堅守著這家小小的便利店。

所以，“怕不怕”成為解放日報·上觀新聞記者問這個小伙子的第一個問題。

馬文科在整理貨架

第二問題是：為什么不打烊？“因為周圍的居民有需要。”馬文科帶記者走到便利店的熱餐區，“這些天大家都盡量不出門，但飯還要吃的。有些居民不愿意自己做或不會自己做，就得出門吃飯。但原先的餐飲店都關了，我們這的盒飯就變得很重要。”

便利店里的自選盒飯很受歡迎

他也碰到過從觀察點下班、來店里買東西的警察和醫護人員。“他們買的大多是日用品。便利店嘛，就是小東西比較齊全，隨買隨用，居民有需要，警察和醫護人員也有需要。”馬文科觀察過，這段時間小店的客流量雖比年前有所減少，但總體比較平穩，“大家都有需要，店就要開下去，我也想為‘抗疫’做點事。”

他還向前來購物的警察和醫護人員提出，可以為他們免費配送，“他們工作很辛苦，我們店本來就可以自助收銀，我暫時離開一會兒不要緊，所以我把手機號給了一名來這買東西的醫生，讓他們有事就叫我。”不過，他從未接到來自觀察點的電話。

直到再次碰到那名醫生，馬文科才知道，醫生不想他冒著被感染的風險去送東西，“還一直說我堅持開店不容易，囑咐我要注意安全。”小伙子笑起來，“你說，他們那么體諒我，我是不是更應該做好服務？”

讓馬文科感動的還有“老鄰居”——隔壁餐飲店的老板，就住在附近，也是便利蜂的老客戶。餐飲店雖然暫停營業了，但“春節期間，他每天都來鼓勵我。”有一天，這個鄰居還專門給馬文科送來兩個N95口罩。“非常時期，口罩多珍貴啊，買都買不到。”馬文科不肯收，解釋公司每天都會給員工配口罩，可對方說：“多一個不多，保護自己才能服務用戶。”留下口罩便離開了。

雖然說得輕松，但在馬文科的小店里還是看得出防控疫情的痕跡。一進門，就有供給顧客使用的免洗消毒液；用餐區、結賬區，也有同樣的免洗消毒液。他還拿出一個噴壺邊噴灑貨架邊向記者介紹，“這是專門為消毒準備的，75%的酒精，每天會定時噴。尤其是用餐區，如果有人坐過，那么客人走了就立刻跟上去消毒。”

店里的免水洗手液也免費提供給消費者使用

熱餐的衛生更是不敢含糊。“只要是接觸食品的器具，一律用84消毒液浸泡、擦洗。每天都是我自己來做。還有熱餐送來是半成品，每次加工好一定會測溫，中心溫度要保證在85℃以上。”馬文科利索地拿起餐盤，向記者演示怎樣清潔。

小伙子并不是不知道新型冠狀病毒肺炎的來勢洶洶，“我老家在甘肅臨夏，爸媽都是醫生，他們特別擔心我。雖然理解，但還是每天一個電話，還給我支招。比如建議我看到長時間在店里逗留的客人要留心，離開之后，要及時消毒他們摸過的地方……”為了讓父母放心，馬文科每天上班都是“全副武裝”，而且下班后還會給自己測量體溫，然后拍一張溫度計的照片發給父母，“上崗前公司要測體溫，下班了爸媽要看體溫，我肯定會照顧好自己。”

不過，他悄悄告訴記者，“我一直沒告訴爸媽，便利店的斜對面就是觀察點，不然他們肯定會更擔心。可是我覺得，只要大家一起努力，互相支持，就一定可以戰勝疫情！”