一遍遍消毒、一遍遍測溫、一遍遍排查,這些商業“逆行人”生意下滑,人卻更忙了
來源:上觀2020.2.7

非常時期,一批“逆行”的商業人,一遍遍地消毒,一遍遍地測體溫,一遍遍地排摸職工“從哪里來,到哪里去”,盡管生意一落千丈,但精細化防疫不能有絲毫閃失……2月6日,解放日報·上觀新聞記者來到五角場商圈幾家大中型商場,看到他們正把各項措施細化再細化,還增加了很多人性化的內容。
測完體溫,保安還向進店顧客鞋底噴灑藥水
記者首先來到百聯又一城。作為非常時期的消費者,“第一關”就是測體溫。進門時,發現除了給顧客測體溫,保安還要向進店的顧客鞋底噴灑消毒水。
由于準備充分,百聯又一城在防疫物資的儲備方面較為充裕。他們在總服務臺、客服中心設立“便民消毒點”,配備了酒精棉片、酒精噴霧等,供消費者免費取用,還在B1層、1層等主要出入口及總臺安置了免洗消毒的洗手液機。
百聯又一城在1層等主要出入口及總臺安置了免洗消毒的洗手液機。
自2月3日起,百聯又一城的中央空調開始停運。一進門,記者就覺得冷颼颼。“商場給我們發了暖寶寶,所以不覺得冷。”一樓一家化妝品專賣店的營業員說。
總經理劉偉告訴記者,中央空調是細菌和病毒的溫床,停運以后,購物中心允許營業員可以不穿制服,改穿深色系的保暖服裝。每天還要給上崗員工發放一只暖寶寶。另外,為了減少人群聚集,避免交叉感染,他們免費給營業員每人每天發兩只面包。
受到疫情影響,百聯又一城一樓的不少專賣店、專柜都已經暫時歇業,如謝瑞麟、周生生、周大福、六福珠寶等都貼上為了閉門謝客的公告,但地下leme生活鮮超,滿足的是周邊居民的開門七件事,從春節至今,生意照舊紅火。
記者看到收銀臺邊,工作人員正在用消毒水擦洗購物小推車。“我們規定只要用一次就得擦一次,一天下來,脫下手套的手都發白了。”俯身擦車的工作人員對記者道。
Leme生活鮮超的工作人員正在用消毒水擦洗購物籃。
盡管如今用手機支付已經非常普遍,但每天仍有個別消費者用現金。對于這部分現金,百聯又一城也有新辦法:收銀員把它集中到一只專門的塑料袋里,下班時交給服務臺,由服務臺進行統一消毒后再進行二次流通。
生意清淡,但消毒工作仍然一絲不茍
昔日紅火的五角場市級商業中心如今一片沉寂,春節以來,商圈的各大主力商廈營業時間一縮再縮,目前,它們絕大多數都提前到了晚上6時關門。
在百聯悠邁生活廣場門口,消費者自覺接受體溫檢測。
在蘇寧易購五角場店,店長朱偉告訴記者,他們一天要消毒4次,按照目前總共才8小時的營業時間,相當于每2小時消毒一次。一樓的華為手機柜臺、小家電柜臺邊上,顧客稀少,但營業員還是一絲不茍地一遍遍地擦洗臺面。記者還了解到,蘇寧易購設有專門的口罩垃圾分類回收桶,由專人負責處置。
蘇寧易購的營業員隨時用消毒水擦洗臺面。
專門的廢舊口罩垃圾回收箱。
第一食品商店地處五角場商圈的萬達廣場,三樓的大眾化餐飲小吃,以往是店最熱鬧的所在,常常一位難求,如今,到了中午時分,也不過只有幾位顧客在就餐。
只要店開著,就不能出事,就算只有一名顧客,食品安全也不能有一絲松懈。第一食品五角場店店經理梁龍俊說,他們自建有“食品安全快速檢測室”,以往是對三樓小吃廣場經營戶的餐具進行一周一檢,目前已經改為一天一檢。
“餐具盡管是由我們進行統一洗滌和統一消毒,但只要接觸到空氣,還是會導致細菌落在上面。我們現在每天抽三家經營戶,每家抽一種餐具進行菌落數的快檢。”檢驗人員一邊對記者說,一邊拿著儀器進行測量,不一會,測量表上顯示的數值是“8”。“數值在100以內都是正常的。”他說。
第一食品商店的“食品安全快速檢測室”。
為了減少人群聚集,第一食品五角場店還專門對員工的就餐進行了重新安排,原來午餐分兩批進行,現在分成五六批就餐,“原來是面對面坐,現在也改成了單排座。”
每天抽檢經營戶的餐具落菌數。
百聯悠邁生活廣場六樓的順風大酒店情況也是如此,店堂內冷冷清清。服務臺邊,只有一名顧客說“燒菜燒得再也翻不出花頭”,來點幾個菜準備打包。
盡管如此,工作人員還是在一絲不茍地用拖把蘸消毒水拖洗地面,另外一名工作人員甚至爬在了梯子上,在擦洗吊燈……
順風大酒店的工作人員在做消毒工作。
順風大酒店前廳經理告訴記者,這幾天,堂吃生意基本沒有,每天僅有六七十單外賣。“但我們這些留守員工還是要不折不扣執行好各項規章制度,如工作人員早、午兩次測體溫,每隔一小時用洗手液洗一次手等。”
按照精細化防疫的要求,百聯悠賣所在的物業金島大廈規定,外賣小哥、快遞小哥不能上樓取餐。為此,他們特意在人行道的醒目位置設置了“外送、外賣、快遞物品交接處”。
順風大酒店所在的物業金島大廈在人行道上設外送、外賣、快遞物品交接處。
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