揚子晚報訊（記者 馬祚波）從今天起，提取公積金支付房租可以在網上辦理了。南京公積金管理中心昨日發布公告稱，從今年9月1日起，將推出離退休和支付房租網上提取住房公積金業務。

為了給廣大繳存公積金職工提供“足不出戶”的辦事體驗，南京公積金管理中心推出網上提取業務，職工可登錄南京住房公積金管理中心網上辦事大廳（www.njgjj.com）辦理網上提取業務，登錄方式有人臉識別和密碼兩種。全市繳存職工可以通過支付寶中的人臉識別操作進行登錄和身份認證，如人臉識別無法通過可到柜面進行身份認證。這樣在保障業務安全的基礎上，真正實現了“不見面辦理業務”。

據了解，南京公積金中心將職工的租房行為分為兩大類，一類是租住公租房的，可以按當年實際發生的房租費用提取。還有一類是租住商品住房的，未婚職工按每月提取金額不超過900元計算，已婚職工夫妻雙方合計按每月提取金額不超過1800元計算。

問題釋疑

1、網上提取業務可以通過哪些渠道辦理？

答：目前網上提取業務只能通過登錄南京住房公積金管理中心網上辦事大廳（www.njgjj.com）辦理，后期將拓展手機APP、“我的南京”等渠道。

2、網上能辦理哪些提取業務？

答：目前網上可以辦理離退休和支付房租提取兩類業務。下一步，住房公積金管理中心將根據信息共享程度和水平，適時增加網上提取業務類型。

3、人臉識別用戶和個人密碼用戶是否都能辦理網上提取業務？

答：兩類用戶通過身份認證后均可辦理網上提取業務。

4、身份認證只能在網上進行嗎？

答：網上身份認證采用人臉識別認證，職工需是支付寶用戶。如職工無法進行網上身份認證，可以攜帶身份證、聯名（銀行）卡到繳存銀行網點進行身份認證。

5、身份認證提供的銀行卡有什么要求？

答：需是職工本人在住房公積金賬戶所在銀行的銀行卡，系統暫不支持跨行轉賬。

6、已通過身份認證的職工如銀行卡或手機號變更需如何處理？

答：需重新進行身份認證，錄入新的銀行卡卡號或手機號。

7、網上提取業務是否還需要提供紙質證明材料？

答：網上提取業務無需職工提供任何紙質證明材料。

8、哪些情形會導致職工無法辦理網上提取業務？

答：未達國家法定退休年齡或達到國家法定退休年齡但單位未為其辦理住房公積金賬戶封存手續的職工，無法辦理離退休網上提取業務。職工及其配偶本市有產權住房、婚姻信息通過民政系統比對無法核實等情形，無法辦理支付房租網上提取業務。

9、網上提取業務申請成功后提取資金何時到賬？

答：系統于次日（工作日）將提取資金轉入職工本人聯名（銀行）卡，正常情況下3個工作日內到賬，如未到賬，系統將自動撤銷提取申請，請職工聯系住房公積金管理中心查詢原因。