復工首日直擊 | 在家辦公也是戰斗,看看滬上外企有哪些“戰疫寶典”
來源:上觀2020.2.11

2月10日,滬上外資企業也進入了復工節奏,遠程辦公成為企業的主流選擇。上午10時30分,博世(中國)企業傳播副總裁蔣健端坐于家中書房,他打開手機,通過Skype軟件與手下三個團隊的負責人進行視頻會議。“周一本來就是我們每周開例會的時間,很多內外宣工作要布置下去。”他說。
春節長假過后,博世(中國)向員工提出了“在家辦公優先”的復工計劃,蔣健介紹說,博世(中國)防疫工作專項團隊專門下達通知:“可以在家辦公的員工,2月10日-2月14日盡可能在家辦公一周。只有少部分必須要使用公司設備的人員,如實驗室人員,才需要進公司上班。”
疫情期間,博世(中國)的大多數員工選擇在家辦公,視頻會議成為工作常態。
鼓勵遠程辦公,把空間和資源留給一線員工
“2月初以來,我們對會員單位進行了調研,選擇10日以后大部分員工在家辦公的占多數,他們普遍推遲1至2周正式上班。”上海市外商投資協會會長黃峰說。
2月10日上午9時半,地處上海悟錦世紀大廈的億滋(中國)辦公室內,由于大多數員工都在家辦公,辦公室基本沒有人。
默克高性能材料(中國區)和昕諾飛中國地區總部的情況都是如此。
默克(中國)總裁安高博在家中的辦公室,通過微視頻與同樣在家辦公的同事們保持溝通。
默克投資(中國)相關負責人介紹說: “公司的復工政策是除特殊情況并經公司批準,2月10日至2月14日期間,默克中國鼓勵在滬其他的支持和行政部門員工在家遠程辦公。”
默克高性能材料業務是德國默克集團旗下三大戰略業務板塊之一,在中國擁有500余名員工,主要研發和生產基地均在上海。事實上,由于它是國家保障醫療用顯示屏的高性能材料重要供應商,經政府部門特別批準,它的金橋工廠已于2月5日恢復部分運營和生產。
“盡管如此,我們要求金橋廠區盡量減少現場操作人員。目前,僅有必須在生產車間操作的一線工作人員和部分實驗室研發人員在現場上班,并且,每位進入廠區的員工都要得到上一級經理和人事部的批準。”據悉,默克高性能材料(中國區)金橋工廠現場上崗人數目前僅占到廠區總人數的10%。
昕諾飛中國地區總部位于上海,它的總部辦公樓和全球第二大研發中心位于閔行區漕河涇地區,生產工廠則位于嘉定區馬陸地區,在滬員工總數約2000人。
2月10日,昕諾飛中國地區總部大樓內,盡管到現場上班的員工數量不多,但物業人員還是一絲不茍地落實各項防控舉措。
“2月10日,我們的總部辦公樓、研發中心和生產工廠均已復工。但除了工廠生產制造人員,其他員工在家遠程辦公比例超過90%。”昕諾飛大中華區整合傳播副總裁肖丹向記者介紹說,“公司提供遠程辦公機制,還為了能把足夠的空間和防護資源留給必須在現場完成工作的同事。”
在家辦公,離不開信息技術的支持
在家就是上班,在線就是上崗。在家辦公,離不開信息技術的支持。
達達集團是總部位于上海楊浦區的東方漁人碼頭,旗下有達達快送與京東到家兩大平臺,在上海共有500余名員工,有三分之二為科技研發類人才,其余主要為銷售、職能部門。2月10日,公司通知全員正式“在家復工”,開啟遠程辦公模式。
復工第一天,達達集團總部的物業人員正在忙碌地進行消毒工作。
達達集團相關負責人介紹道,為了讓遠程辦公更有效率,企業已經為員工準備好了包括在線即時通訊工具、視頻會議系統、共享文件系統、在線打卡工具等一些列遠程辦公系統。另外,企業也還會通過線上辦公系統,不定時為員工推送防疫知識、心理防護手冊等內容,做好員工身心雙重防疫。
“作為一家地區總部,我們除了經常需要與荷蘭總部聯系,也需要與全國各地的業務板塊進行聯系,因此,我們員工對遠程辦公都非常熟悉。”肖丹說,自2018年起,昕諾飛搬入全新的中國區總部辦公樓,它采用了“Lean Office”布局,不設固定工位、沒有固定電話,員工可以動態選擇位置進行辦公。借助強大的IT系統,員工在各地、各處都可以無縫接入。
2年多運行下來,昕諾飛的員工已適應了非固定工作地點的辦公方式,這為非常時期選擇在家辦公做好了技術鋪墊。“比如,我們可以通過公司遠程辦公溝通工具實時溝通,召開電話或視頻會議。今年公司一年一度全球領導力峰會也將通過在線工具舉辦。”
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