600多名特殊居民統一零點下樓“挑刺”,上海455個住宅小區物業夜半“受檢”
來源:上觀2020.2.12

2月9日零時,家住靜安一小區的龔先生準時下樓,先后檢查了小區電梯、收放外賣快遞點、進出口……同一時間,上海有600多人參與檢查,共有455個住宅小區“受檢”。
和大多數業主不同,這600多人是市房管局機關和事業單位黨員干部和職工。“我們既是業主,又是房管系統的工作人員,具備相應的業務知識,應該貢獻自己的一份力。從專業角度來說,小區還有做得不到位的地方。比如消毒信息沒有公示、半夜進出口管理力度不如白天……”龔先生說。第二天白天,他將問題反映給小區物業進行整改。
防疫力度加碼后,全市1.3萬個居民住宅小區嚴防嚴控,對出入人員進行管理。嚴陣以待的小區保安,成為上海街頭一景,為城市增添一份安全感。上萬家住宅小區、1800家物業企業,圍繞“守好門”“消好毒”“管好人”提出了很多金點子。例如,物業薄弱的里弄小區,發揮居民自治力量,動用家具、鐵絲等物件,在弄堂口設立健康檢測點。公租房小區華虹苑采用智能手段,在出入小區、樓道進行人臉識別,加強外來租客管理,確保其渡過居家隔離期。
返滬人員逐步就位,小區防疫管理進入正常軌道,為何業主半夜“挑刺”?在上海市房管局負責人看來,小區管理覆蓋面廣、內容復雜,容易出現疏漏。“挑刺”正是對管理進行查漏補缺。
“從2月8日起,市房管局工作人員開始對各自居住的小區防疫管理進行檢查,特別關注凌晨這一管理薄弱時段。基于市民建議、排摸暗訪情況,以問題為導向,確保防疫措施不留死角、不留盲區。”這位負責人說。
防控力度升級之后,一些管理細節引發爭議:外賣人員、快遞人員、中介是否可以進小區;如果導致居民生活不方便怎么辦……在突擊檢查、走訪調研455個小區后,市房管局發現,絕大多數居民支持對外來人員進行管控。為了滿足居民需求,一些小區物業還提供“定制化服務”提高生活品質。比如購置保溫箱存放外賣,聯動商家進行蔬菜食品配送服務。這些做法和措施將進一步推廣。
接下來,“受檢”住宅小區的數量仍會增加。檢查發現的個性化問題將“點對點”解決,共性問題將形成機制在全市進一步解決,部分應急措施會在未來形成長效管理機制。
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