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200多位“游客”聚集門前,上海這兩座公園壓力測試的結果是?

來源:上觀2020.3.13

摘要:恢復開園后,如果遭遇瞬時大客流的挑戰,這些城市公園如何兼顧防疫效果和游園舒適度?

3月12日,上海市綠化市容局發布通知,鑒于當前疫情防控形勢發生積極向好變化,為滿足市民群眾對公園綠地賞花及游憩健身的需求,3月13日起,所有城市公園逐步實施有序開放。

目前,上海共有350多座城市公園,其中251座從1月24日陸續閉園至今,仍堅守陣地,有效把控住了人群聚集可能引發的交叉感染風險。

截至解放日報·上觀新聞記者發稿時,上海植物園、上海辰山植物園、上海共青森林公園、上海濱江森林公園、上海古猗園、上海動物園等市屬公園均表示將于3月13日對外恢復開放。

世紀公園、顧村公園、吳淞炮臺灣濕地森林公園也將于3月13日恢復開放。

此前,廣富林郊野公園、松南米市渡郊野公園等郊野公園,以及徐家匯公園、衡山公園、光啟公園等徐匯區的城市公園,華山兒童公園、華山綠地、延虹綠地、虹橋公園、滑板公園等5座長寧區的公園綠地,和上海海灣國家森林公園,均早于上述通知的日期對外恢復了開放。

恢復開園后,如果遭遇瞬時大客流的挑戰,這些城市公園如何兼顧防疫效果和游園舒適度?

上海植物園和上海共青森林公園在3月12日進行了開園大客流的壓力測試,記者現場進行了采訪。


串聯式關卡,游客入園須過四關

“請大家站成4列,向保安出示預約碼,測量體溫后,再進入通道!”

下午一點半,位于龍吳路的上海植物園2號門停車場一帶,聚集了200多位志愿者組成的“高峰客流”,上海植物園綜合辦的曹玉潔正拿著擴音喇叭反復喊叫,提醒大家需要注意的事項。

記者注意到,她身后站著兩組共四名保安,手持測溫槍,分別守著兩條通道的入口。

由于必須事先通過上海植物園微信服務號內的“預約入園”申領預約碼才能入園,所以游客只有向保安出示預約碼,并測量體溫顯示正常后,方能進入保安身后的通道。

進入通道后,走十幾步,游客會遇到隨申碼臨檢臺。

在這里,游客會根據是否能出示有效的隨申碼,分別走不同的通道:出示了的游客直接進入下一環節的通道;無法出示的游客將被引導到臨檢臺另一側的服務區,那里的志愿者會指導游客在線辦理隨申碼,辦理好的游客將回到臨檢臺再次驗證。

通過臨檢臺后,游客將進入一片蛇形排隊通道區域,通道的終點是一個面向預約碼核銷區的出口。

那里有4張桌子和對應的志愿者,他們用手持設備掃描游客出示的預約碼。預約碼正確核銷后,游客才可以前往入園前的最后一站——購票窗口。

“入園比以前麻煩很多,但只有這樣,我們才放心啊!”來自百龍小區的社區志愿者崔霞芬主動報名,成了大客流壓力試驗的一員,扮演的是普通游客的角色。

她告訴記者,從入口處排隊量體溫,直到最后向購票窗口出示老人卡入園,全程大概需要10分鐘。她很贊同第一關先測體溫的做法:“體溫異常的人就直接排除在外,避免混入排隊的人群。”

還有的志愿者專門負責“挑刺”。

來自百龍小區的居民李彬專找公園管理方的短板:“停車場這里怎么沒有咨詢臺?”“老人搞不來手機微信,沒預約就來現場了,怎么辦?”“小孩子沒隨申碼,怎么查驗?”……

一番“連珠炮”倒真逼出幾個漏洞,管理人員當場開會,快速拾遺補缺。

記者離開現場前,注意到管理人員已經開始在停車場的客流入口處搭設咨詢臺。

園方表示,如當日預約名額尚有剩余,將由咨詢臺的服務人員指導未預約的游客現場辦理預約。

至于沒有隨申碼的兒童,由一名出示有效隨申碼的家長陪同,可免隨申碼入園。

如孩子在六周歲以下(含六周歲)或身高在1.3米以下,可在一名家長的陪同下,免預約免隨申碼免票入園。

“我們將不斷完善各項防疫方案,目前第一天的主要考驗在早鍛煉高峰。”上海植物園相關負責人表示,園內每天7時至9時,憑早鍛煉卡可入園。園方此前對外發放的早鍛煉卡超過1萬張,出于管控的目的,園方將晨練時段的可預約名額限定在2000人次。

每天9時后,公園正式開園,目前放出的常規時段預約名額限定在8000人次/天。

加上晨練預約,上海植物園恢復開園后一天只發放1萬個預約碼,如預約者全數入園,客流量被限制在該園日游客最大承載量(104910人次)的10%左右。


三類游客提前分流,各走各的通道

類似的高峰壓力測試,上午九點在軍工路2000號的上海共青森林公園西大門進行,200多位志愿者對公園預設的限流設施、防疫舉措進行了兩個多小時的“拷問”。

記者看到,公園大門前,3條金屬圍欄圍起的通道最終都通向檢票口,但每一條通道分別對應不同的客流:普通購票游客、年卡月卡免票游客及網上預約游客、殘障人士(綠色通道)。

每條通道內部設有三關,從先到后依次為測溫、隨申碼查驗(或登記姓名、身份證、聯系方式等信息)、購票及檢票。

有志愿者告訴記者,今天模擬了雙休日某一個30分鐘時段的門前高密度游客聚集現場,不過因為現場組織有序,她最多排隊20分鐘左右便順利入園:“如果實際情況下也能保持這個速度,我覺得很快了。”

“我們開園第二天預計將遭遇雙休日客流高峰的考驗。”共青森林公園辦公室副主任唐文斌介紹說,從3月13日起,近50名公園管理人員、保安、志愿者組成的“聯防隊”將駐守西大門這一唯一的出入口,各司其職。

同時,西大門口100多個車位的停車場也將封閉,作為游客集散場所,也是進入檢查通道前的緩沖區,避免大客流“堵門”的風險發生。園方將安排引導人員,在游客進入通道前,對他們進行區分,分別引導進入對應的通道。

記者了解到,為控制客流,共青森林公園調整了開園時間,縮短為每天8時至16時,15時后不再售票。園內會與動物親密接觸的馬場,以及使用頻繁的露天健身器材都暫不開放。

對于游客高度關注的公廁、飯店及游藝設施的消毒問題,園方表示將加強消毒頻次。

公共廁所每天消毒兩次,重點部位如水龍頭、廁間等,每兩小時消毒一次。

游藝設施,比如旋轉木馬,做到“一客一擦”,由工作人員用噴灑過酒精的棉布擦拭游客此前乘坐過的“馬鞍”或手握過的把手等。

飯店內實行分餐制,不能上圓臺面,所有顧客須斜對角坐著用餐,避免面對面、頭碰頭。

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