3月16日晚，上海發布復工指南“4.0版”，明確要求加快與市民群眾生活密切相關行業的復工復產復市。

游戲游藝、歌舞娛樂、網吧、室外體育場所、美容、沐浴業中的泡池業務等從原先需要備案確認的改為取消備案直接復工。

解放日報·上觀新聞記者走訪發現，宛如受到暖陽春露感召的花朵，眾多“冷凍”許久的沿街商鋪正紛紛醒來，在社會各界的呵護下，奔向復蘇。

洗衣店老板：“再堅持一下，一切會好的！”

女老板周生偉獨自一人支撐著夏泰浜路上的威特斯洗衣店。

關門一個多月那段時間，她曾心灰意冷：“關一天就要虧1300元，不知道要熬到什么時候，很絕望。”

周生偉以前是開飯店的，因為生意不好，轉投洗衣業，這家店開了近兩年，前前后后光是設備就投了四五十萬元。

“店要真倒了，只能當廢銅爛鐵賣掉，估計自己再也站不起來了。”周生偉坦言，這家洗衣店是她最后的支柱。

好在，春天終于來了。

因為洗衣店內消毒設施本就比較齊全，周生偉向屬地市場監管部門打了聲招呼，便開張了。

最近每天顧客有五六個，還不到過去的一半，但想著多做一點，就少虧一點，周生偉總覺得還有希望。

讓她感到希望的，還有街道和監管部門的助力。

了解到她忙著開店，找不到渠道去采購防疫物資，街道和市場監管部門的工作人員就把相關采購平臺推薦給她，還主動幫她聯系到了一批消毒物資。

門店旁的小區物業則將工作服等送到她這里清洗消毒，解決了一段時間里的“訂單荒”。

“這是最新文件，你看看有什么忙我們能幫上的？”

最近，濱江（龍華）市場監管所的工作人員還在上門檢查時帶來好消息：各級政府部門正在想辦法減免部分沿街商鋪的租金。

周生偉洗衣店的房東是一家國有企業，或許能夠說動他們“發揚風格”，與房客們一起抱團取暖。

此外，電費也可以申請緩交，甚至有可能打折，這些都讓周生偉心頭一暖。

“顧客大多是周邊社區里的回頭客，越是特殊時期，我越要做好細節。”周生偉告訴記者，現在每來一位顧客，她就邀請對方“監工”，看著她操作一遍消毒流程，增強客戶的信任感、黏連度。

指著不遠處的路口，周生偉說，拐個彎就是徐匯濱江，當初看中這個店面就是因為相信這里有客流，“再堅持一下，一切會好的！”

周生偉當著顧客的面，給衣服的關鍵部位消毒

足浴店店長：“走累了，捏腳的人就多了！”

開業第一天上午，望著大堂里一間間空空蕩蕩的包房，e桶足道田林店店長王平有點緊張，但她反復在說一句話：“開了總比關了強。”

近兩個月前關店喜迎春節的她們，壓根想不到現在這樣的境地。這間700多平方米、有十幾名員工的門店，已經虧了近30萬元，的確不能再關下去了。

疫情尚未結束，“靠腳吃飯”的足浴行業短期內很難恢復人氣，所以在取信顧客方面，王平她們格外用力。

“足桶里墊一次性桶套，毛巾、腳墊也用一次性的，你們的手、顧客的腳、人碰過的把手、扶手……每一條縫都要用酒精擦到！”聽著店長提出的繁瑣要求，當班員工臉上完全沒有一絲厭煩。

他們告訴記者，過去兩個月老板一分錢沒少給，況且現在找份工作不容易，這個時候只有堅持守著門店，慢慢把顧客贏回來，才有希望。

服務員給顧客的腳噴酒精

想著增加知曉度，王平她們最近想在社區或微信里做些推廣，讓她們驚訝的是，市場監管部門好像“未卜先知”，上門來詢問她們是否有相關意向。

“這類服務業態在宣傳時，容易使用醫療用語，構成虛假宣傳。”田林市場監管所網格長單寅冬表示，監管部門充分理解經營者恢復開業心切，所以提前多給些指導，幫他們規避違法風險。

市場恢復活力是當務之急。徐匯區市場監管局還推出了支持復工復產復市的20條措施。

其中一條，經營者發生不涉疫情、無主觀故意的違法行為，能主動消除或減輕危害后果的，從輕或減輕處罰；能及時糾正，未產生危害后果的，免予處罰。

“比如一時疏忽，忘了把專利編號等信息放到廣告中去。”徐匯區市場監管局副局長毛潔表示，通過精細化管理，不挫傷任何一個愿意守信卻一時疏忽者繼續發展的積極性。

“要做廣告的話，這些‘坑’要避開”

似乎感受到服務員們的誠意、行業整體防疫措施的有力，從預約情況來看，足浴店的顧客在慢慢增多。

“最近景點和公園都開了，大家走累了，捏腳的人就多了！”王平看著前臺遞過來的預約單，掩藏不住笑意。

更多沿街商鋪正如王平她們一樣，感受到濃濃春意。在徐匯區，截至目前，已有7276家沿街商鋪開業，開業率達到了73.16%。