和電商打一樣的折,還享受滿減,我們在上海發現了一家賣書不賺錢的書店
來源:上觀2020.5.8

午后一點走進位于8號橋創意園區四期的“神獸之間”,200多平方米的店堂里,三兩顧客在書架間穿梭,一座位一插座的“自習”區域,三張桌子被三臺筆記本電腦占據。
“85后”蔣巍今年1月初開了這家新店。剛開業就遇上疫情,他自嘲“可能是最不走運的書店”。2月10日,“神獸之間”恢復營業,當月營收剛好覆蓋水電費,令團隊成員受到了小小的鼓舞——在疫情仍舊較為嚴峻的階段,愿意走進書店的讀者往往帶走不止一本書。“明顯感到很多人是帶著問題來的,比如以前覺得比較冷門的生物類書架,讀者停留的時間很長。”
不同于一般書店的書架陳列,“神獸之間”試圖搭建的是一個包含10余門邏輯學科的通識框架。書架分為A、B、C三個梯度,從“好奇”“進階”到“深入”。每門學科都有一個副標題,比如哲學:幫助我們少犯錯誤,經濟學:反直覺的洞見,歷史:拓展我們所能體驗到的世界的縱深,社會學:幫助我們發現因熟視而無睹的身邊之物,技術:作為有規律演變的文化現象……
在“生物:突破人類想象邊界的進化史”的A、B、C三個梯度中,“好奇”對應的是《生命簡史》《螞蟻的故事》等;“進階”有《消失的微生物》《我們為什么會生病》等,最靠墻的達爾文《人類的由來》是“商務印書館漢譯世界名著”系列,出版于1983年;“深入”占據兩層書架,有《古脊椎動物學》等。“通識框架部分的書總共約400種,不求多但求清晰簡潔,對初階讀者友好,在高階讀者眼中也能立得住。”書店中央是人文美學類圖書,在考慮大眾認知度的前提下,融入更多個人偏好。
如果說好的選書品味能為一家新書店贏得聲譽,但書店要活下來,生存問題依然尖銳。
“神獸之間”的特別之處在于它的幾處“放棄”。首當其沖的是放棄靠賣書賺錢。店里施行電商同價政策,圖書售價參照京東自營,還享受電商滿減活動。蔣巍直言,“不希望顧客始終有線上比線下便宜的認知,到實體書店買書就像做慈善的心態。”
“有時候賣出一本書,一盤點發現還虧了點。這也是預料中的,我們主動放棄圖書零售的毛利,希望這種特色體驗可以博得更多人的關注和好感,從而轉化成更高客流和消費意愿。”蔣巍認為,電商同價從某種角度來說也是在解放書店。“選書不用考慮是否暢銷、有多少利潤的問題,可以站在中立的第三方角度,與消費者更好地建立信任關系。”
基于同樣的理念,書店放棄了童書版塊,“盡管童書的毛利比較高,但和這家店希望貼近青年文化的定位不太匹配”。
開書店前,蔣巍從事金融業,也是文化產業的研究愛好者。“每隔幾年就冒出開書店的想法,一方面想趁自己離‘青年’還不太遠的時候試一把,另一方面,市面上好像還沒有我設想中模式的書店。現在的年輕人可以在線上深度體驗很多內容,實體店似乎在這方面還有缺失。”
除了電商同價的賣點,“神獸之間”推行會員制,分季卡、半年卡、年卡。會員期內可享受不限次圖書借閱服務,其余權益包括咖啡茶贈飲、演出活動免費入場、免費音頻課程等。作為“看理想”APP的首個線下體驗店,在書店可以通過iPad暢聽“看理想”提供的音配課程,店內布置也加入了一些實物,比如將“西方美術史”音頻課談及的10幅名畫掛在店里,把“文藝復興經典文學”音頻課中的經典書籍在一起陳列。
目前,“神獸之間”會員已有三位數。“理想的狀態是達到近千人規模,加上飲品、周邊衍生品等普通商品售賣,達到運營健康狀態。”蔣巍直言,希望用這次創業證明,書店在商業上是有價值的。“雖然在上海的開店成本比較高,但如果這樣的書店只可能在一座城市成功,那就是上海。這座城市的青年群體識貨、有見識,注重細節。”
開業以來,蔣巍幾乎天天在店里,了解讀者的需求。他習慣在書店的活動場地辦公,這里被命名為“poor theater(質樸戲劇)”,來自波蘭戲劇理論家格洛托夫斯基倡導的理念,意為友好、低門檻而多樣的空間。
在設計伊始,有表演區域和大屏幕的這片場地就做好了隔音設計,“將安靜的閱讀區和熱鬧的活動區融合在一起,聽覺上無干擾,視覺氛圍就像櫥窗一般。或許能讓具有不同愛好的人群慢慢了解對方的樂趣,看表演的人也會進書店看看書。”
“把短期壓力扛過去。”受疫情影響,“神獸之間”諸多線下計劃還無法全面展開,工作團隊將更多精力花費在線上內容生產上,“在養口碑的階段,讓大家覺得這是自己理想的店,有歸屬感,到店轉換率就會越來越高”。
正如時下的年輕人往往是具有多種身份的“斜杠青年”,“神獸之間”的介紹也有很多斜杠——文化買手店/書/咖啡/小舞臺/自習。“希望這是一家好書店,但又不只是一家書店。”蔣巍說。
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