虹橋機場這個貴賓室重新開張推“零門檻”,透露了很多信息……
來源:上觀2020.6.2

貴賓服務在升級,但門檻卻降到零。
6月1日,位于虹橋機場T2航站樓的V1貴賓室重新裝修后開門迎客,不設銀行卡、會員、兩艙(頭等艙和商務艙)旅客等條件,首次對普通旅客開放。開業僅5小時,就迎來200余位旅客。
這透露出國內航班旅客客流恢復和商務出行需求增加的積極信號。
上海機場貴賓服務有限公司總經理曹亮透露一組數據,體現出今年1至5月虹橋機場貴賓室接待量的巨大變化——
1月為5.2萬人;2月因疫情驟減至3000人;3月恢復至7000人;4月繼續上升,為1萬人;5月已增長至1.9萬人,而去年同期的接待量約為2.2萬人。
5月以來,虹橋機場日均客流超過6萬人次,已回升至往年近6成。但數據可見,走進貴賓室的旅客數恢復得更為強勁,已達去年同期的86%。
此次重新開張的虹橋機場V1貴賓室,是機場集團自營的虹橋機場多個貴賓室點位之一,于2010年3月投入使用,日均接待量1200余人次,累計接待量超過390萬人次。V1貴賓室于去年7月啟動設施硬件提升,重新裝修后,面積增加10%,達1000平方米,其A區和B區的布局迎合了旅客愈發多元的個性化需求——
A區提供旅客快速通道、自助餐食和休憩空間等,包括了米其林星級餐飲打造的本幫料理等,開業首周99元促銷;
B區針對短時停留旅客需求,提供快速通道、飲料小食和休憩空間等,還能解決趕早班飛機旅客的早餐痛點。貴賓室將開業時間提前至5時30分,特為“早鳥旅客”訂制“早晨見一‘面’”精致本幫面限時早餐,開業首周66元促銷。6月1日至6月7日,旅客還能通過微信“上海機場貴賓服務”小程序,在每天中午12時搶購9.9元“早鳥票”(每天10張)。
曹亮介紹,迎合消費升級大勢,近年來機場貴賓室價格“不貴”,服務卻愈發細分,旨在貼合越來越多旅客關于送接機、快捷、私密等需求。如虹橋機場T2航站樓21米層貴賓室提供包房服務,包含休憩、餐飲、登機提醒、專用通道等服務,滿足了中轉旅客、送機家庭、公司會務等多種需求。
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