刷屏的外灘大會中,有一個細節被忽視了
來源:上觀2020.9.25

這兩天,備受矚目的首屆外灘大會刷屏了。不過,很多人可能沒有發現,外灘大會的全稱是“inclusion外灘大會”,而且在官方名稱中,“in”和“clusion”之間還有一個點,強調了“in”。“inclusion”直譯為“包含”,而“in”更是“在里面”的意思。大會名稱上的這個小細節和大會現場的點點滴滴,都傳遞出一個信號:金融科技浪潮已經席卷了每個人、每個行業,擁抱浪潮,才是擁抱未來。
每個人都不會置身事外
“千里香”餛飩在上海街頭乃至全國各地都很常見,往往只是“夫妻老婆店”的規模,卻提供了就業崗位,服務了消費者,成為商業網絡的毛細血管。小小的餛飩店,成為外灘大會首日主論壇上的一個案例。
螞蟻集團董事長井賢棟介紹說,部分千里香餛飩店在今年疫情期間遭遇經營困境。不過,他們通過網商銀行獲得了幾萬元小額貸款,緩解了流動資金壓力;又通過支付寶發放優惠券,吸引了消費者;再借助餓了么等外賣平臺,增加了服務方式、拓展了服務半徑……這些由金融科技構建的服務鏈,成功幫助餛飩店克服疫情影響。這正是小微企業在金融科技大潮中的機遇。
對個人而言,金融科技的力量也已滲透在生活的方方面面——這一點,也通過外灘大會的現場展示得到充分驗證:早上,“掃一掃”二維碼就能乘坐地鐵、公交車或使用共享單車;還有用戶發現,一個二維碼不僅能刷上海的地鐵站,而且能在“滬杭甬溫合寧蘇錫鷺青”十城地鐵暢行,這背后既有移動支付功能,更有區塊鏈技術,實現了不改造地鐵設備,卻能實時、異地結算。在流動餐車上“掃一掃”點單取貨,是移動支付和數字化供應鏈在發揮作用。出行出游購買各種保險時,不用再前往網點,手機“點一點”就能迅速完成報價和投保;如果想理財,“一元投”則大大降低了投資理財的門檻……
外灘大會上的這些細節無一不在提醒人們:金融科技的浪潮已經到來。正因為此,清華大學金融研究院院長朱民說,在這樣的時代中,已經沒有擁抱或不擁抱金融科技的選擇了,因為結果很明顯,“這個時候,要么趕上科技的潮流,要么成為時代的失敗者。”
這,不正是“inclusion”的內涵嗎?不要錯過時代賦予的機遇,做金融科技的弄潮兒。
每家企業都有機會
外灘大會的會址永久設在上海,原因很簡單:上海已成為中國金融對外開放的最前沿、金融改革創新的先行區。
2019年,上海金融市場成交總額1934.31萬億元,同比增長16.6%;全國直接融資總額中的85%以上來自上海金融市場;上海的經濟外向度、機構國際化和國際影響力也都位列全國第一,截至2019年末,上海外資金融機構超過510家,外資金融機構占上海金融機構總數近30%;上海還是長三角地區的引領城市,長三角海量中小微企業為上海金融科技應用提供了土壤,讓上海的金融科技創新不僅輻射長三角,并且服務全國……
上海越客信息科技有限公司在外灘大會的創新展廳里的展臺面積不大,可工作人員并不寂寞,他們所設計的數字餐飲、數字零售、數字商圈、數字健身等解決方案能向參觀者介紹許久。不過,這些解決方案的載體,可能只是一個二維碼、一個小程序。通過越客的后臺設計,變成消費者能夠感知到的結算、營銷、會員等服務;商戶所需要的營業額和客流量統計、消費者畫像等運營工具。通過這些解決方案,越客服務的商戶已經超過50萬家,其中很多都在長三角,最遠的則來自西部。“我們是金融科技的使用者,也是金融科技的受益者。”這名工作人員說。
眾安保險是全國第一家互聯網保險公司,總部在上海,服務對象遍布全國,最新的服務方式已不局限保險領域,而是將互聯網保險所應用的各項技術“打包”成能夠賦能更多行業的“保險科技”,使得泛金融行業也能“in”金融科技的大潮。眾安保險首席執行官姜興在外灘大會的保險科技分論壇上介紹說,金融科技讓保險行業實現了高速計算,如今將這種計算能力輸出,可以讓更多的行業獲得在線快速報價、訂單管理等互聯網業務所需的技術支撐;也能實現流量投放、數據收集、用戶畫像、個性化推薦、精準觸達等線上運營閉環。最終,是互聯網保險和整個泛金融生態的欣欣向榮。
充滿想象的未來
“inclusion”的另一個價值,是將金融科技的整條產業鏈沉浸其中。在外灘大會上,記者既看到從事底層技術研發的研究機構,又看到提供運算能力和設備的硬件企業,更少不了將技術變成服務的軟件企業。
來自深圳的奧比中光是參展企業之一,打出了“全面布局5種3D視覺技術”的旗號,羅列的產品包括3D感知芯片、3D視覺算法、3D視覺模組等產品矩陣,應用場景包括汽車自動駕駛、消費電子、智能家居、機器人、智慧零售、智慧安防等。記者覺得奇怪:“這些與金融科技有關系嗎?”工作人員卻解釋:“當然有關系。銀行的刷臉驗證、商戶的刷臉支付等都是金融科技,背后都需要3D視覺解決方案。目前已經問世的服務中,很多都使用了我們的研發成果。”之所以未在外灘大會上陳列刷臉支付等金融場景,是為了告訴更多的參觀者:“金融科技不僅能為金融服務,而且能助力各行各業。”
大會的另一家參展企業收錢吧也告訴記者,場景延伸是金融科技的魅力之一。去年底,收錢吧推出了自己的共享充電寶品牌“電飽飽”,有人覺得意外,可他們覺得這是順勢而為,“共享充電寶能為商家帶來租借費用的收益,更重要的是,能夠拉客、留客。”相關工作人員解釋說,消費者為了歸還充電寶,可能會前往一家陌生的門店,也可能駐足在租借充電寶的門店等電充滿,在這個過程中,極有可能產生新的消費與互動。至于怎樣在這段時間中實現門店客流轉化,就得用好金融科技——比如,“掃一掃”租借充電寶的二維碼之后,商家能否精準給出消費者想要的服務。
“是否與金融老本行相關,并不是金融科技產品線的延展邏輯。能否真正看穿特有場景的需求,甚至比市場更早地預見需求并提供解決問題的優質產品與服務,這才是金融科技的未來。”在外灘大會上,不止一位參與者如此評價。
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