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上海最有名氣的“打醬油”店,一年賣出的花生醬壘起來超過兩座上海中心……

來源:上觀2021.4.26

“零拷”生意怎樣吸引年輕人?

“打醬油”又回來了。最近,淮海中路上的上海全國土特產食品商場(以下簡稱“上海全土”)在經歷一個多月的閉門裝修后重新營業,除了保留經典的“零拷”醬菜、醬料服務外,又新添了“打醬油”服務:稱重銷售散裝醬油和米醋,并且免費提供瓶子。

為什么要在寸土寸金的淮海路上堅持做“零拷”生意?上海全土副經理陳志豪一語道破:既要傳承傳統,也要吸引年輕人,因為“經典的就是時尚的”。

稱重銷售散裝醬菜、醬料是上海全土堅持85年的老傳統。一方面,散裝銷售能滿足個性化需求。在這里,哪怕只買幾元錢醬菜、醬料,服務員都會認認真真去除包裝容器的重量后,按價格稱好交給消費者,“吃多少買多少不浪費,這是好傳統,我們要支持。”另一方面,散裝銷售積累的人氣讓很多傳統醬菜、醬料的老技藝得以傳承。

戴立貴是上海全土“培麗”牌醬菜醬料第三代傳人,他以門店頗有名氣的各色散裝腐乳舉例說,這些腐乳用的都是傳統的手工制作工藝,不用額外的保鮮劑,每塊腐乳都是“活”的——從上柜到買回家,腐乳始終在發酵,軟硬會有變化。這樣,喜歡口感偏硬一點的消費者,買回家就能吃;喜歡軟一點的,放上兩周,就會有心儀的味道。消費者的個性化需求滿足后,做腐乳的老手藝也得到傳承。

恢復了“打醬油”的上海全土,還在打新算盤:要讓零拷生意吸引年輕人。

恢復“打醬油”服務本身就是一個吸引年輕人的點——“打醬油”是年輕人的話語體系。不過,當年輕人好奇地來“打醬油”了,提供給他們的,卻不只有醬油。

新口味醬料是探索成果之一。與新裝開業前相比,上海全土的醬料柜臺多了好幾個即食口味,包括黃魚醬、魷魚醬等。

戴立貴說,年輕人生活節奏快,做菜的時間比較少,但他們有用醬料拌飯、拌面的消費習慣。所以,上海全土利用原有的醬料生產技藝,再基于“年輕人喜歡海鮮”的市場調查結果,推出了黃魚醬、魷魚醬等。這兩種醬料里或是有小塊的黃魚肉丁,或是有魷魚肉丁,貨真價實,是拌飯、拌面的好搭檔。

一款小龍蝦醬也在最后的配方調整中,預計很快就將上市。老師傅們為小龍蝦醬里加入了一只只去頭去殼去蝦線的小龍蝦肉,用十三香調味,希望用“有味有料”來滿足年輕人速食生活的需求。

新口味醬料上市不到一個月,已經對傳統零拷生意產生了影響。目前,門店提供的散裝醬油、醬料、醬菜品種超過60種,其中醬料占比比重裝開業前有所增加,直接帶動了銷售額:以前,零拷產品的客單價大約30元,現在超過45元。

同時,一勺一勺做出來的零拷生意還是“薄利多銷”的典范:每年從這里賣出去的散裝花生醬,如果用直徑20厘米、高35厘米的桶來裝,壘起來可以超過兩座上海中心;零拷柜臺所有散裝醬菜、醬料的年銷售額,超過1200萬元,創下淮海路同類商品的坪效之最。

“這些數字都讓我們意識到,零拷生意能做得更大。一方面,醬料的想象空間、創新空間很大,我們會繼續根據市場的需求增加產品種類;另一方面,最受歡迎的零拷產品也會做成預包裝商品,通過電商等更多渠道進入市場,成為門店零拷生意的新增量。”陳志豪說。

【延伸信息】上海全土的醬菜醬料為什么叫“培麗”牌?

“培麗”是上海全土的前身:1936年,江蘇商人鮑培倫、鮑培卿兄弟在當時的霞飛路(即現在的淮海中路)開設“培麗土產公司”,主要銷售蘇浙兩省的土特產食品。解放后,培麗土特產逐漸從最初的兩開間小門面發展到現在的六開間大門面,店名改為“上海全國土特產食品商場”,屬于上海供銷社系統,銷售全國土特產,上海全土也成為老字號。不過,最早的“培麗”名稱仍舊保留下來,成為上海全土自有產品的商標。

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