11月1日，2021中小企業數字經濟全球論壇在上海市楊浦區舉行，國內外頂尖科學家、經濟學家、企業家以及國際組織負責人聚焦“開放合作，共創數字產業生態”主題進行對話。論壇由中國科學技術協會主辦，中國國際科技交流中心、上海市科學技術委員會、上海市科學技術協會、上海市楊浦區人民政府承辦。

變聰明的機器人，可以幫企業做什么？

在主旨報告環節，托馬斯·薩金特第一個登上講壇。2011年，薩金特因在“宏觀經濟中因果的實證研究”領域的成就而獲得諾貝爾經濟學獎。“每次挑戰都是機遇，歷史完美地證明了這一點。這次新冠疫情也讓我們意識到，危機的機也是機遇的機。”而這個機遇正是疫情帶來的數字化在全世界范圍內的普及。

不同的數字化軟件在賦能中小企業的過程中，可以化身為多種“角色”。“首先是POS軟件（售點銷售軟件），它們遍布在許多小商店中，相當于中小企業的‘大腦’。它們可以用一個條形碼來實現產品描述、追蹤庫存、追蹤銷售業績以及生成報告。”

銷售行為必須有據可循，財務記賬是每家中小企業必須做的事情。“美國有一個名叫QuickBooks的軟件，它可以幫助企業記賬、報稅、做財務報表，企業可以下載下來或者在云端使用。”薩金特說，“你不需要有一個功能特別強大的計算機就可以使用這些軟件。”

零售企業是批發商和客戶之間的橋梁，需要及時定量地采購，提供產品給客戶購買。“為了控制進貨量，美國在過去很長一段時間一直有銷售代表這個職業。現在這個職業正在慢慢消失，因為數字化采購和銷售平臺的存在。”零售商登錄這個平臺，可以看到客戶需要什么、批發商有些什么，可以直接下單訂貨，不需要再通過中間環節的參與。

日本工程院院士、中國科學院外籍院士福田敏男還提到一種“談判機器人”，可以代表企業A和企業B進行談判。“機器人本身非常了解企業內部的運作和管理者自身的想法，它們有意識、感情、認知，可以替企業主代言。”

“而所有這些軟件都有一個共同點，它們必須非常易學好用，你不需要成為電腦工程師都可以無障礙地使用它們。”薩金特說，“它們由AI工程師打包成一個‘黑盒子’出售，同時它們的價格并不昂貴。而這就是數字化賦能軟件的特點。”

在開源平臺，如何實現“數字化平權”?

挪威工程院院士、IEEE計算機協會區塊鏈專委會主席容淳銘講述了一個位于挪威的海上油氣平臺的供應鏈問題。

“由于遠離陸地，當海上油氣平臺需要一個設備時，按照傳統供應鏈，企業需要到世界各地采購原材料，在陸地上完成制造、安裝，再運到海上。這樣一來時間太長，而且如果某一個環節出了狀況，整個供應鏈就會斷裂。”

在數字化賦能下，供應鏈發生了變化。“現在用戶只要在歐洲大陸下單，設計師可以在新加坡等地完成設計，設計稿直接發到挪威海上平臺，在平臺上進行3D打印零部件，制作成設備。”

但是容淳銘提出了一個問題：這樣的生產過程中，如何保護知識產權？“設計師提供的設計稿如果很容易就被復制，知識產權就無法得到保護。在數據和技術源都開放的開源平臺上，一旦實現了核心技術共享，如何進行管控？”

容淳銘認為，數字化時代的去中心化商業模式可以回答這個問題。“在去中心化、分布式的開源平臺上，平臺可以依靠身份管理系統，自主識別出用戶的不同身份。誰能使用哪個數據，哪個環節出了問題應該找誰，都能實現權責分明。”

目前，世界各國都在建立開源平臺，通過開源平臺更好地管理數據和共享技術。德國國家工程院董事會主席孔翰寧提到的LNT的測試平臺，就是一個基于中小企業訴求建立的國際化測試平臺。

平臺上有來自不同供應商的數據，有基于大量數據的智能產品，它們被組合打包交到中小企業手中。“從集中化平臺變成了交換式的生態，如何保護數字安全，如何確保特定的數據只存在于特定的人手中，這是亟待解決的問題。”

“未來，我們需要打造一個交互操作性的平臺，實現‘數字化平權’。”孔翰寧說，而這需要加強國際合作，制定可信的操作標準，建立具有確定性和可靠性的生態系統，推動開源社區的發展。

未來城市，如何承載更多創新實驗？

近年來，互聯網、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等技術加速應用，促使數字經濟加速發展。“中小企業是促進經濟發展、創新創業的重要力量，為我國貢獻了50%以上的稅收，60%以上的GDP，70%以上的技術成果，80%以上的城鎮就業崗位，以及90%以上的企業數。”中國科學技術協會主席萬鋼說。

“在全球范圍內，經歷數字化轉型的中小企業將不斷提升產業競爭力。”萬鋼說，政府要提供公開公平市場環境，拓展創新創業的發展空間，推動科技成果、科研平臺向科技企業開放共享，助力中小企業融入數字生態。

在我國，長三角是中小企業聚集密度最大、數字經濟發展最活躍的區域之一。本次論壇上，由上海市楊浦區等五個“科創中國”試點城市（區）發起的“科創中國”長三角協同創新組織進一步擴員發布，并在此基礎上宣布成立了長三角中小企業數字經濟共同體。

目前，楊浦區正在進行一系列未來城市創新實驗，形成“長陽秀帶”在線新經濟生態園、大創智數字創新實踐區、環同濟知識經濟圈“一帶、一區、一圈”數字經濟地標。未來，楊浦將打造未來城市AI創新工程園。中國工程院院士吳志強指出，未來城市AI創新工程園，將成為中小企業培育“生態”的本底，讓關于碳中和、居家養老、青年創業等多元問題的創新實驗在這里實現。