5月30日，徐匯區宣布全面啟動復工復產復商復市。當天上午，位于徐家匯商圈的港匯恒隆廣場成為徐匯區首家線上開業的綜合體。6月1日起，商場將正式恢復線下營業，市民無需預約，只需憑72小時核酸證明，掃描商場場所碼或“數字哨兵”，測量體溫并佩戴口罩即可進入商場。
線上營業首日，記者在港匯恒隆廣場內看到，已經有部分商戶的人員進駐，路易威登、翠園、醉東、港麗等多家知名品牌或餐廳已開放在線購物或線上點餐服務。早上9時，位于商場地下一層的Ole’超市開業后不久，就有數十組顧客排隊等候進場。

記者了解到，作為徐匯區首家恢復營業的大型商場，在線上開業階段，港匯恒隆廣場的工作人員和商戶店員已做好消殺、設備調試以及備貨等準備。商場還為線上營業的商戶設計了貨品的特別進出動線，各家商戶的貨品、外賣餐食均通過商場指定通道由店員放置在指定外提點，外賣騎手不進入商場，在門口掃描“數字哨兵”或場所碼，確認無異常后即可無接觸取貨。此外，商場已安排第三方消殺公司完成開業前的環境及空調設備消殺，并由第三方機構在現場超過100多個點位進行環境核酸采樣，目前已獲得結果全為陰性。

人員配置方面，目前港匯的商場員工已經就位，為6月1日全面恢復線下營業做好準備。商場所有出入口均已設置數字哨兵，除消殺物資外，工作人員也都配置了防護衣、面罩、隔離衣、N95口罩等個人防護物品。商場已成立防疫工作專班并制定應急預案，確保員工熟悉責任分工、環境衛生、個人防護、異常情況處置以及人員疏散等要求。

作為上海知名的大型商業綜合體，5月16日，港匯恒隆廣場的Ole’精品超市就已恢復線下營業。在超市運營期間，商場門口通過設置“數字哨兵”，引導市民憑48小時內的核酸結果、佩戴好口罩、完成測溫后進入商場。商場內部設有獨立專用通道，指引顧客直接前往超市。在商場和超市出入口也均配備了免洗消毒液，并派發一次性手套供消費者使用。超市內及進店后沿途區域每2小時都會進行一次消毒，最大程度確保顧客及商場工作人員的健康安全。


記者從港匯方面獲悉，恢復營業初期，Ole’精品超市的營業時間為10時至18時，之后因市民的購物需求積極踴躍，提前至上午9時開始營業。超市運營期間，出于疫情防控需要，同一時間只有50組顧客進場選購商品，其他市民需在超市外保持2米間隔有序排隊入場。
對于此次成為徐匯首家復工的大型商業體，港匯恒隆廣場方面表示，疫情期間，商場獲悉不少市民對選購商品和餐飲服務都有較大需求，為此商場方面與入駐商戶和政府部門提前溝通，跨前一步安排門店消殺及備貨等準備工作，在各方努力下，推動商場第一時間恢復營業，為市民提供服務。
近期，商場從入駐商戶及顧客等各方反饋獲悉，隨著端午小長假和周末的到來，預計零售和餐飲服務需求將進一步增長。