看房效率提升1.4倍 貝殼VR看房不僅僅是炫技
來源:人民網-房產頻道2018.7.26
基于自身的技術積淀,從樓盤字典、估價工具、地圖找房到VR看房,貝殼找房秉持以技術驅動品質居住服務理念,在真實房源的基礎上,通過自研硬件和技術將VR引入,重塑看房服務體驗。(貝殼找房供圖)
貝殼VR看房落地3個月,在成都試點效果顯著,累計覆蓋了3萬套房源。
來自貝殼找房關于成都的統計數據顯示,VR讓看房效率提升了1.4倍、人均瀏覽房源量提升1.8倍,已有80%用戶開始使用VR看房,而而相較400電話熱線,使用VR帶看功能轉化為經紀人商機的提升了215%。
“VR技術的初衷就是解決用戶痛點,推動品質居住服務。”貝殼找房副總裁、如視事業部總經理惠新宸接受人民網記者采訪時表示,VR看房不是一種炫技,最重要的是能不能規模化應用,真正提升用戶的看房體驗。據他介紹,貝殼VR看房技術的量產基礎已經具備,預計到年底,貝殼將實現全國30多座城市、70萬套二手和租房房源、3500個新樓樓盤的VR化。
VR技術實現落地應用
在成都,貝殼VR看房新房覆蓋率已達100%,二手房覆蓋率達53%以上,這個數據也在不斷上升中。
而眾所周知,在貝殼之前,VR技術更多被應用于游戲的交互體驗,在實際消費中的應用推進情況相對緩慢,貝殼VR看房的推出,開啟了該項技術實際應用的一個全新寬廣領域,也帶動了其他找房平臺的跟進。
“不解決痛點,就不會有動力真正去做這個事情。”惠新宸表示,貝殼對技術的應用,始終關注對用戶服務的提升,“技術能不能真正落地,應用能不能大規模運行起來,這是我們的目標。”他說。
貝殼VR看房不僅實現了對房源“事無巨細”深度信息的空間展示,還通過VR講房、VR帶看等功能疊加了更多便捷服務和豐富信息,帶來更真實的看房體驗。
VR看房對房源信息的采集實現了一次性全信息采集。為解決“看房難”的消費痛點并保證技術質量,貝殼找房在兩年內持續投入,定制開發了首款供國內公司使用的中遠距離高分辨率深度相機模組,在掃描速度,分辨率,精確度等方面已達國際一流水平。
據惠新宸介紹:“目前我們在拍攝和制作技術上均已比較成熟。一套100平米的房間,平均的拍攝時長已縮短到30分鐘左右,拍攝完成后源文件上傳服務器,后期通過自動建模、智能空洞填補、全自動數據提取,HDR優化等三維重建技術,只要約10分鐘就可將全部數據及圖片紋理映射到三維模型上,得到最終用戶看到的真實空間。”
在VR看房的基礎上,貝殼還有VR講房與VR帶看兩大功能。VR講房由經紀人提前錄制好講解詞,用戶能邊看邊聽。VR帶看則是一種全新的交互場景體驗,可以和經紀人進行實時連線交互,并可隨時隨地添加家人、朋友,進行多人異地實時看房,打破了線下看房時間、空間、人數、天氣等因素限制。
規模化應用具備基礎
“其實現在是一個從0到1的過程,接下來就是怎么把1快速復制到100的過程。”惠新宸也分享了貝殼VR看房的規模化準備,不管是硬件,還是人員與算法,他們都做好了準備。
據悉,由貝殼如視團隊研發的VR拍攝機將在8月份開始工廠化生產,預計8月底具備周產千臺的能力,新設備的成本更低、穩定性更高,重量也有大幅降低。
惠新宸介紹,不只是進駐城市的數量迅速拓展,貝殼VR看房技術方面也有很大的提升,現在模型的精細度比3月之前提升了非常高的水準。“一方面是硬件,拍攝速度更快,因為更穩定,算法更強,轉一圈原來45秒,未來可以做到25秒;另一方面,我們也一直在優化調度程序,提升工作效率。”
目前貝殼找房擁有超過1000名專業攝影師團隊覆蓋全國,專門負責線下VR深度信息的采集和拍攝。據惠新宸表示,未來隨著拍攝設備越來越人性化,并不排除設備可以直接拿給經紀人使用的可能。
重構房產交易服務流程
便捷的功能和打破時空限制的VR看房,給用戶帶來了更高水準的居住服務體驗。另一方面,對于房地產經紀行業來說,VR看房也帶來了全新的服務范本和數據采集新模式。
此前,經紀行業在房源信息采集領域的競爭還停留在數據條的層面。貝殼找房的“樓盤字典”及“真房源系統”一定程度上引領了該階段的概念,隨著越來越多的企業進入VR看房領域,房源信息的虛擬重建進入了新的競爭階段。
業內觀點認為,VR看房給行業帶來最大的改變是看房效率的提升,并且將培養新的用戶習慣。
房屋經紀行業的服務觸及有相應的門檻,看房的時間、距離、外部環境都需要付出較大的代價,惠新宸分析認為,消費者本身就有一個心理門檻,而VR看房可以有效消除這個門檻,線上沉浸式體驗,打破了外在的限制。
相對于實地看房的匆忙,VR看房對房源的全方位重構,也能夠提供精細的數據服務。“比如精確了解長度、寬度,家具是否能夠在一定空間內很好地容納,VR看房都精確標注了這些信息,并且消費者可以反復回看。”惠新宸表示。
貝殼VR看房現有數據也表明, VR房源的人均停留時間較普通房源提升381%,此外人均瀏覽房源數量也提升到了180%,使用過VR看房功能的用戶7日內人均看房效率提升到140%。
“VR看房讓信息無差別分享,服務獲取更便捷,這也像智能手機的普及,革新了用戶體驗以后,自然有用戶黏度。”惠新宸說。
面對同行業競爭對手的相繼跟進,惠新宸也坦誠表示并不擔心,“越多人進入這個行業說明大家更認可VR看房的價值,對供應鏈也是一個推動力,并且我們也期待更多的競爭對手。”他說,貝殼VR看房真正在意的,是讓技術大規模運用起來,將新體驗與行業場景融合,給更多用戶實在的高效體驗,是貝殼持續關注的方向。
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