上海，既是中國在全球供應鏈上的“關鍵卡位”，也是服務長三角、服務全國的戰略樞紐和鏈接。在抓好抗疫頭等大事之際，記者從上海市商務委（市口岸辦）獲悉，連日來，上海各口岸相關單位不斷不亂，聚力“穩鏈”“固鏈”，電子口岸、國際貿易“單一窗口”火力全開，力保上海這座世界最大貿易口岸城市不“停擺”。

線下線上24小時不斷不亂

2021年，上海港集裝箱吞吐量4700萬標準箱，連續12年位居全球第一。連日來，上港集團扎緊港口管理閉環，生產運行保障人員入住港區，全力守護港區防疫安全，保持全天候正常作業，保障民生和防疫物資運輸暢通。除受極端惡劣天氣影響外，目前，全港各生產單位保持24小時正常作業。

同時，為緩解因疫情影響造成的上海港公路運輸資源緊缺壓力，上港集團持續優化上海港集疏運體系。他們在第一時間推出“集裝箱陸改水”以及“海鐵聯運”服務，并公布各區域業務聯系對接方式，服務涵蓋上海港洋山片區、外高橋片區各碼頭至長江及長三角區域相關城市港口和鐵路場站，為廣大客戶提供高效、便捷的水路、鐵路運輸服務，全力保障上海港集疏運暢通，更好滿足廣大外貿企業的進出口物流需求。

上海國際貿易“單一窗口”是外貿企業進出口業務的線上一門式辦事大廳，上海口岸所有進出口申報均是通過“單一窗口”來實現的。2021年，上海口岸進出口貨物貿易中上海本地企業31.6%，浙江企業占11.5%，江蘇企業占34.6%，安徽企業占3.4%，其他省市占18.8%。這意味著“單一窗口”如果“停擺”，將影響上海、長三角乃至其他兄弟省市。

為確保“單一窗口”各項系統平穩運行，近期，上海市商務委（市口岸辦）多次召開視頻會議，指導主運維商組織力量，強化“單一窗口”值班值守制度，全力確保跨境生產鏈、供應鏈穩定。

主運維商億通公司機房運維、呼叫中心等各班組堅守崗位，晝夜駐守辦公現場，確保服務熱線及平臺運維7*24不間斷運行；協作運維商上海外高橋英得網絡信息有限公司和上海英迪信息技術有限公司，安排專人輪流值守在金山、外高橋、嘉定、浦東機場等重點客戶現場，堅守防控一線。

上海國際貿易“單一窗口”主運維商億通公司的技術人員在機房日夜值守。

近期，面對復雜嚴峻的疫情防控形勢，上海國際貿易“單一窗口”還加強數字化應用，為企業提供安全高效服務保障。

如，冷鏈食品監控系統通過篩選冷鏈高風險集裝箱，形成靠港、卸船、查驗、放行、提離、核酸檢測、消殺、物流軌跡等信息庫，實現進口冷鏈食品全流程管理；非冷鏈流向與處置登記系統為監管部門實時掌握進口和外省輸入的高風險非冷鏈食品流向提供可溯源、可追蹤、可預警的監管手段。

上海國際貿易“單一窗口”的監控室。

同時，上海國際貿易“單一窗口”工作團隊通過居家遠程辦公，抓緊研究開發中歐班列作業專窗、口岸通關物流系統等應用功能，確保各項任務如期上線。

聚力“穩鏈”“固鏈”推出實招

3月中旬，上海燃氣、上海液化天然氣的兩批天然氣到港。上海海關全力克服近期疫情對人力資源的影響，指導企業在“不見面”的情況下辦理通關、驗估和保證金業務，12.12萬噸天然氣順利通關，有力保障了冬春季節上海市天然氣供應。

遠程視頻連線作為應急措施，上海海關在疫情期間已多次實施。非常時期，海關、海事、邊檢等口岸相關單位，聚力“穩鏈”“固鏈”，加緊出臺一系列舉措，不斷優化營商環境。

浦江海關受理的出口報關單約占上海口岸海運出口報關單數量的95%，約有400余家報關企業、4萬余家經營單位在這里辦理進出口業務。浦江海關為了保障疫情防控和通關暢通兩不誤，建立“24小時不間斷”應急指揮機制，成立應急預備隊，做好應對進出口通關突發狀況準備，確保各項業務都能正常開展。同時，對疫情防控物資開通綠色通道，做到快速通關。

上海海關窗口服務不斷不亂。

近期，上海航運交易中心結束48小時封閉，浦江海關11人應急處置小組全都選擇主動留崗，確保業務工作有序延續。60個小時內，該關受理進出口無紙報關單7萬份，受理上海口岸驗估作業336份，完成電子底賬簽發943份。今年3月以來、浦江海關已受理放行進出口報關單51.8萬份。

針對近期復雜嚴峻的“外防輸入”疫情形勢，上海海事局優化“國際航行船舶疫情防控系統”遠端防控、船員換班等模塊，采取微信、電話、線上會議等多渠道宣貫提醒，督促企業、船舶落實疫情防控責任。加強聯合執法、立體巡航，嚴厲打擊船舶非法作業、違規靠泊、水上違規換班、違規上下等行為。通過“AIS、VTS、一網統管”等信息化系統加強船舶涉疫風險識別，為現場監管和區域聯防提供信息支撐。

海事部門正在指導船員換班工作。（來源：上海海事發布微信公眾號）

上海邊檢總站調配虹橋、浦江、上海鐵路等邊檢站等200余名警力增援浦東國際機場口岸，通過輪勤輪訓方式參與上海機場邊檢站執勤工作，增強警力使用效能。在此基礎上，又啟動整建制分區輪勤勤務模式，根據口岸疫情防控區域劃分和勤務實際，梯次投送閉環警力，實現警力使用更加精準，疫情防控更加精細。

邊檢入境大廳。