“46萬元的退稅款及時到賬，緩解了我們的現金流壓力。”受疫情影響，埃賽特流體系統（上海）有限公司供應鏈上下游的不穩定性明顯增加，公司流動資金壓力劇增。收到退稅款后，該公司負責人Frank Senf先生向稅務部門表達感謝，他說：“作為立志扎根中國的外資企業，我們真切體會到中國政府為企業提供支持的決心和力度。”
外貿外資一直以來都是穩定和推動經濟社會發展不可或缺的重要力量。為幫助本市外資企業在常態化疫情防控時期留得下、站得穩、發展好，上海稅務部門積極發揮稅收職能，利用大數據賦能，推動外資企業退稅減稅紅包快速落地，精準對接外資企業涉稅需求，提振了跨境投資者和外資企業的發展信心，為外貿外資發展營造了良好的稅收環境。
留抵退稅“及時雨”
同埃塞特一樣，麗迅企業發展（上海）有限公司對留抵退稅“及時雨”也頗有感觸。作為一家覆蓋全國300多個城市、擁有70多個城市倉庫的物流企業，自2020年多地疫情反復以來，麗迅面臨運力不足、成本高企等困難。

埃賽特流體系統（上海）有限公司。
“留抵退稅優惠新政給我們帶來了一場助企紓困的‘及時雨’！”麗迅財務經理徐淑軍介紹，前不久稅務部門通過大數據發現麗迅屬于制造業等六大行業中的交通運輸業，符合新出臺的大規模留抵退稅政策，便及時聯系并輔導企業辦理了增量留抵退稅，退稅金額達1198萬元。
政策紅利加持下，企業發展更添動力。在“6·18”大促預售正式開啟的第一天，麗迅物流以智能化物流設備及數字化信息系統驅動供應鏈的發展，高效應對大促訂單并助力企業降本增效，打通城市“最后一公里”配送服務。數據顯示，目前該企業全國云倉訂單量整體趨于平穩，訂單全鏈路時效較往年提升了20%，發貨及時率達到99.82%，在麗迅復工達產之路上邁出了穩穩一步。
精準對接解“燃眉之急”
企業遇到的涉稅難題是復雜多樣的，精準對接企業需求對稅務部門提出了更高的要求。
圣戈班（中國）投資有限公司主要從事設計、生產并分銷應用于建筑和工業市場的材料和服務。據了解，近期圣戈班向境外客戶完成業務交付，客戶提出需要在當地申報享受稅收協定后，方可進行付款操作，而享受協定，企業則必須先取得中國稅收居民身份證明。在疫情情況下，如果能及時收款，對于企業的現金流幫助很大。
面對企業急迫訴求，主管稅務部門快速響應，第一時間安排專員對接，并調動國際稅收方面的稅務專家團隊，為企業提供精準服務。
“在疫情之下，從提出需求到拿到證明，僅僅花費了不到一周時間。”圣戈班相關負責人表示，“稅務部門以優質服務及時緩解了我們外資公司的資金壓力。”
類似地，敦豪全球貨運（中國）有限公司同樣得到了稅務部門的精準助力，在前不久拿到了稅收居民身份證明，該企業負責人表示“我們企業主要從事國際物流，貨物進出口等相關業務，稅務部門在疫情期間服務不斷不亂，幫助我們避免了可能面臨的雙重征稅的困境。”

敦豪全球貨運（中國）有限公司。
據了解，疫情以來，上海稅務部門充分利用線上、網上、掌上“三位一體”智能咨詢模式，及時收集企業訴求問題，提升響應效率，提供精細化、專員化服務。另外，稅務總局還梳理形成了44項外貿外資領域稅收支持政策和征管服務措施，并在稅務網站上發布，幫助納稅人準確掌握和及時適用各項政策措施。
“稅務部門的工作讓我們感到中國正在不斷加強營商環境的治理和規范，構建面向未來的、可持續的國際商業合作。”西門子（中國）有限公司副總裁、亞太區稅務及關務總監楊雪蓮女士表示，這增強了跨國企業在華持續發展的信心。