這個美麗的變化，得益于長寧區“美麗樓道”文明創建的深入推進。居民區黨總支發揮各樓組自身特色，由樓組帶頭人一家一戶了解居民想法、挖掘自治能人，熱心居民紛紛參與規劃設計、意見征詢、討論修改。

2011年，長寧區獲得“全國文明城區”稱號，作為“全過程人民民主”重大理念首提地，長寧區始終把人民群眾對美好生活的向往和追求作為文明創建的奮斗目標，秉持“創建為民、創建惠民、創建靠民”理念，緊緊圍繞精神文明創建更好地服務提振發展信心、深化改革開放、科技創新突破和人民城市建設的要求，將全國文明城區創建融入全過程人民民主基層實踐，不斷增強群眾獲得感、幸福感和安全感。

讓“家門口”成為文明風景線

隨著長寧區精神文明建設工作不斷深入，文明創建從“家門口”進一步延展至“樓門口、街區中、空間里”。

2022年，虹橋街道啟動“親情伊犁”美麗街區創建，涉及虹橋路、延安西路、中山西路交叉形成的面積約0.42平方公里的區域，包括虹東、虹儲、虹橋、愛建、伊犁5個居民區。

街道堅持“人民城市人民建”的重要理念，將“問需于民、問計于民”作為最優的解題思路，通過召開意見征詢會，廣泛聆聽、征求周邊5個居民區居民以及沿街商戶的需求、建議，讓大家共同參與到街區治理全過程。最終，以“聚焦街區環境，打造形態美；聚焦小區建設，打造生態美；聚焦社區治理，打造神態美”為目標的街區更新計劃應運而生。

過去一年，鄰里會客廳、虹·鄰里小站、街區故事墻繪等一批“封面級”的城市更新作品脫穎而出，裝點家門口的亮麗風景；街區共創展、安順鄰里節等一批精神文明建設品牌活動吸引居民近悅遠來，為群眾搭建起凝聚親情與活力的平臺，讓充滿生活氣息的歷史街區慢下來、亮起來、親起來。

與此同時，長寧區持續推進“美麗家園”創建。街道相繼推動沿線10個精品小區建設全覆蓋，涉及面積28.8萬平方米，惠及居民5743戶，全面提升居民宜居品質；累計共有30部電梯在5個居民區中加裝完成，在建成電梯的樓道內疊加百姓可選擇、有需求、共參與的“圓夢樓道”項目，不斷擴大電梯加裝的規模效應和良好社區氛圍。

近年來，長寧區將“美麗樓道、美麗家園、美麗街區、美麗空間”創建作為持續鞏固提升全國文明城區創建成果的重要抓手，截至2022年底，全區共創建1000余個美麗樓道（樓組、樓宇）、近200個美麗家園、10個美麗街區、20個美麗空間。在文明創建助力美好生活“施工圖”高質量轉化為“實景畫”的過程中，充分調動居民參與文明創建的積極性和主動性，形成了共建共治共享的格局，不僅提升了城區環境品質，也讓美好生活觸手可及。

“文明牌”與“民心牌”相結合

“文明創建不僅要有力度，更要有溫度。”長寧區文明辦相關負責人介紹，在創建過程中，長寧深入貫徹以人民為中心的發展理念，把“文明牌”與“民心牌”相結合，讓文明創建為民生改善做出較大貢獻，從這個意義上說，文明創建也是一項“民心工程”。

對長者的關愛折射文明的溫度。長寧區深度老齡化程度較高，截至2022年底，全區戶籍老年人口23.11萬人，占戶籍人口的40.2%，高于全市平均水平。近年來，長寧區積極打造“社區綜合體+家門口微養老”的街居兩級養老服務層級，在每個街道都建成一家社區綜合為老服務中心。

通過整合資源，各街鎮還靈活設置了多個家門口的養老服務站點，依托社區內長者照護之家、老年日托所、助餐點等嵌入式設施，開展各類服務。通過打造智慧養老平臺，開通“長寧智慧養老”微信公眾號，老人及家屬可以一鍵查詢養老服務政策內容，獲取養老服務設施等各類信息。

市民們能感受到的民心溫度，還不止這些。以全國文明城區創建為抓手，長寧區將公用民防工程規范化、公益化改造與“15分鐘社區美好生活圈”建設等工作有機融合，更大程度利用地下資源提供便民、利民、惠民服務，進一步滿足了市民群眾日益增長的生活和精神需求。

位于長寧區仙霞路700弄的虹仙居民區，是一處建于20世紀80年代的老小區。為解決社區公共活動空間不足的問題，同時更有效地開發利用小區內的民防工程，長寧區相關部門多次前往實地開展調研，決定將一處總面積為1100平方米的公用民防工程打造成社區的共享客廳+青年人的文化陣地。

通過與社會組織共同培育“閑下來合作社”，市民還可以在這里參加工作坊、休閑生活和創新創業等系列活動，從而連接起社區不同年齡段的居民和社區外的青年社群、藝術家等群體，有力促進了民防工程開發利用與社區社群便捷生活的有機融合。自2020年以來，這里已服務居民6萬人次，開展各類活動400場次。

據介紹，截至目前，長寧區已成功推出32座公益化使用的公用民防工程，主要作為非機動車庫、居民活動室、社區倉儲等為民服務功能使用。其中，社區非機動車庫共計10座，服務7個居民區，覆蓋居民約1500戶。

長寧區堅持將文明創建融入“15分鐘社區美好生活圈”，圍繞“公共文化服務、城市運行管理、城市市容市貌、健康中國建設、文明實踐提升”等主題，推出10個“創建為民實事項目”，著力創建幸福美好之城。

“文明共治朋友圈”激發主體作用

今年，長寧區創新推出“文明共治朋友圈”，按照地理劃分，由片區精神文明創建工作中的先進代表帶頭成為“群主”，通過資源共享、信息共通、隊伍共育、項目共推、頑癥共解等方式，進一步擴容“文明創建朋友圈”，畫好“文明共治同心圓”。

全國文明單位長寧區圖書館，作為中片區首輪“群主”，在文明共治項目中，充分發揮公共閱讀服務功能，通過教育市民“讀書好”、引導市民“讀好書”、培育市民“好讀書”，進一步引導市民群眾積極踐行社會主義核心價值觀，倡導健康向上的精神文明風尚；作為園區首輪“群主”，市級文明單位虹橋臨空經濟園區發展有限公司聚焦“東虹橋、商務區、長三角”三級聯動，畫好全域覆蓋的產業體征圖、樓宇全景圖、配套布局圖、項目推進圖等“四張圖”，推動各類公共服務資源全面整合、開放共享，強化文明、優質、高效服務供給。

“您好，請問您需要辦理什么業務？”走進長寧區政務服務大廳，整潔寬敞的環境、微笑服務的接待人員、便捷優化的服務流程、多元疊加的政策制度……各處細節彰顯著城區的文明底色。

從“一照多址”登記改革到“八張改革特色牌”，再到“大虹橋營商服務中心啟用”“首批營商合作伙伴命名”，從1.0版到6.0版，長寧區營商環境優化創新步伐從未停歇。今年，長寧區啟動在各窗口服務行業中開展尋找“文明服務窗口”的活動，圍繞“優美服務環境、優質服務效率、優良服務秩序、優化服務機制”等方面，挖掘、推評、選樹、展示窗口單位的文明形象。

提升“顏值”，塑造“氣質”，弘揚精神，彰顯品格……長寧區將繼續深入踐行全過程人民民主重大理念，堅持“為民、惠民、靠民”，聚焦城區文明程度和市民文明素養“雙提升”目標，用務實有效的工作舉措提升人民群眾的幸福指數，推動精神文明在潤物細無聲中浸潤百姓心田。