反過來說，周邊幾個區居民多、商場少，倒推動了五角場商業的繁榮。形成慣性后，即便在大寧久光、北外灘來福士開業的今天，隨機找一個北上海居民問問“周末去哪兒逛街”，許多人的回答是五角場。

但作為上海城市副中心之一，五角場商業能級和影響力不夠的問題始終存在。之前有統計顯示，五角場商圈80%客流都來自5公里范圍內。但凡住得稍遠一些，人們就不愿專程跑來五角場消費。原因在于，五角場高端商業體空缺，能跨區吸引顧客的業態太少。

2016年，購物中心合生匯在五角場東南角開業，定位“文創潮流與新品味生活的完美匯聚”，瞄準年輕客群、增強社交屬性，通過引入各類“首店”、舉辦快閃活動等吸引客流，嘗試填補這一業態空白。

7年過去，從數據看，合生匯無疑是成功的：今年“五一”假期，合生匯五天實現銷售額1.28億元，同比2019年猛增199%；日均客流12.4萬，比2019年提升40%。近兩年，合生匯先后獲頒2022年度熱門商業綜合體獎項、2023年度城市地標購物中心等專業機構獎項。

但站在戰略緯度看，被稱為五角場商圈“最后一塊拼圖”的合生匯，究竟有沒有實現開業時的愿景，成功提升商圈的市級影響力？不同的消費者會給出不一樣的答案，但至少，合生匯已然摸索出一條獨特的、值得堅持的道路。

首店的“魔力”

一個尋常的工作日下午，合生匯1層的Apple Store蘋果零售店顧客不少，年輕人們饒有興致地站在木桌前把玩蘋果手機、平板，不時向店員咨詢技術問題。

住在隔壁黃興路上的鄭先生這天又來了店里。他清晰記得當年合生匯剛開業時的“瘋狂”情景：人們一進商場就直奔Apple Store。“我老果粉了，當時也是沖著Apple Store來的。以前只能去南京路上那家，太遠了，不方便。現在我沒事就來這兒晃晃，摸摸新產品。”

合生匯現在的一大特色是首店多，但追根溯源，最早、影響力最大的首店，還得是五角場Apple Store。這是蘋果在上海的第6家Apple Store，更是在北上海的首店。即便不考慮剛開業或重磅新品發布時的超高峰客流，這家疊加了超強品牌吸引力的零售店仍每天都能為商場帶來穩定且高質的客流。

Apple Store的成功讓合生匯看到了首店的“魔力”，商場開始積極引進各類首店，時不時新開一家“北上海首店”“楊浦首店”。2021年底，聯想全國首家超級旗艦店在四樓開業，并在中庭同步舉辦跨年快閃空間，吸引許多“極客”前來體驗。開業當月，店鋪銷售就沖到了全市第一。

2021年，合生匯又引進“大樹餐廳”上海首店，立時引爆小紅書、抖音等社交平臺，每逢周末排隊等位動輒幾小時。這家網紅餐廳以純白極簡的裝修風格聞名，女孩們愿意大排長隊，大多不是為了品嘗“新粵菜”，而是為了在“能出片”的環境中拍照，再po（發布）上社交平臺。帶上“#合生匯”“#五角場”等標簽的打卡動態，在網絡傳播過程中，也為商場、商圈帶來“自來水”的營銷效果。

大樹餐廳與合生匯的雙贏，看似證明了當下廣受認可的觀點——商場經營關鍵看餐飲；細細琢磨，它實則揭示了更底層的邏輯——只要有“把顧客拉進商場”的吸引力，無所謂是餐飲還是其他哪種業態，都能有力促進商場客流、消費增長，提升商場的跨區域影響力。

周邊年輕人是“主力”

首店，就是這一邏輯下的成功代表。合生匯經常引進的其他業態，如體驗店、快閃店、節日活動、線下賽事、明星見面會，也能擴大商場的輻射面。合生匯用四個關鍵詞概括它們：感觀、社交、分享、服務。

家住浦東惠南鎮的沈先生回憶，早在2016年，合生匯就開出了類似密室劇本殺的業態。這在當年，這絕對是一個大膽創新的舉措，成功為合生匯帶來了話題性和客流增量。他當時約上幾個好友，分別從閔行、浦東等地專程趕來合生匯，體驗了一場“尖叫之旅”。

基于同樣的邏輯，去年圣誕季，合生匯與小鵬汽車合作，將科技感十足的飛行汽車X2首次搬到北上海，為商場吸引了車迷、科幻迷等各式各樣的客群。今年11月，合生匯還將在B1層引入首個巡游太空視角的“城市集市·樂園”，高科技裝置、外星人、機器人等裝置，將消費者帶入太空船艙，成為劇情主角。城市集市內還將設有全市首個超1000坪的開心麻花電影游戲劇場，打造沉浸式體驗。

不難發現，這些業態還有一個共同點：其目標客群都偏年輕。由于周邊9所高校大學生眾多，新江灣城等社區還有大批年輕的親子家庭，合生匯的定位也顯得相對年輕。

年輕人重感觀、愛社交、愿分享的屬性，契合合生匯的定位。憑借年輕人的偏愛，合生匯的主力客群雖然仍分布在半徑10公里范圍內，但在全市層面也擁有了一定的跨區域影響力。

去年，合生匯完成新一輪調招，引入CHANEL美妝北上海首店、北歐高端洗護品牌STENDERS上海首店等高化，icicle、MO&CO、JNBY等精品服飾，以及chuu、Kirsh等網紅潮牌的北上海首店，進一步提升場內零售業態檔次，吸引不同區域、圈層的客流。

被“分流”的五角場

下個月，合生匯七周年慶即將到來。今年的慶典活動為期一個月，覆蓋整個黃金周假期。活動期間，商場將推出團購、滿贈、抽獎等活動，還會把一些禮品、優惠券放進有趣的互動裝置，延續購物和體驗融合的理念。

此外，合生匯還將陸續開業一大批首店，如最近大火的瀾海邑糟粕醋火鍋上海首店、上海首家FASCINO collection概念店、榮先森福建小館楊浦首店、KCOOKING概念韓餐上海首店、燚麥·現切自選上海首店、法式優雅女裝品牌MOISSAC楊浦首店、番茄口袋楊浦首店、lee首個概念店、ck combo首個概念店、超600平方名創IP旗艦店等，進一步抓住目標客群，吸引全市潮人光臨。楊浦區商務委副主任鮑福楠表示，將進一步通過首店、首發等政策激勵，積極引導合生匯不斷轉型升級。

可以預見，新一輪首店的開業，將為合生匯帶來又一波“出圈”的流量。但熱鬧過后，隨著各品牌在其他商圈連續擴張，首店的價值意義是否還能留存？憑借新鮮感名噪一時的“網紅店”，等新鮮勁過了，是否只能等來“被更新”的命運？

外部環境也正不停變化：楊浦大力開發濱江，虹口瑞虹太陽宮、北外灘來福士相繼開業，寶山吳淞副中心、浦東北部商業都在如火如荼建設中，都將分流五角場商圈的客群和購買力。所以，雖然每年的發展態勢可以用“迅猛”形容，但合生匯沒有躺在舒適區里高枕無憂，一直在堅持進取創新，一方面不斷調整升級品牌業態，給顧客連續不斷的新鮮感。

另一條解局之路，是將大膽的創新與踏實的服務結合。此前，合生匯與迪士尼旗下皮克斯聯名，推出皮克斯“皮”一下主題展與色彩快閃店。這不是一個“蹭IP”的簡單活動，合生匯設法再現了動畫片里的經典畫面，讓草莓熊、毛怪、憂憂等經典角色接連出場。在快閃店，還能買到數百款皮克斯主題的手辦模玩、服裝配飾等。

誠意滿滿的活動，吸引了大量的親子家庭與學生群體，快閃活動讓合生匯躋身高德指南購物榜綜合排序的第一名，還帶動了場內多個嬰童品牌、兒童品牌的銷量。

有業內人士評價，這次活動品牌形象露出、顧客服務都顯得誠懇又高級。回看過去幾年，合生匯不斷創新、升級品牌、提升硬件，展現了一個成熟商業體應有的運營水準。保持這樣的水準，繼續走自己的路，合生匯或許真能帶動五角場商圈，變身上海消費新高地。