8月22日，普陀區邀請30位公眾代表來到中山北路1258號西部匠心·實訓工坊，參加普陀區2023年“政府開放月”系列活動之既有多層住宅加裝電梯政策宣傳專場活動。

據介紹，2018年6月15日，普陀區舉辦上海首個區級“政府開放日”活動，讓市民走進政府機關，了解政府運行，提出意見、建議，在市民和政府之間搭建了一座溝通的橋梁。2021年起，市政府辦公廳將每年8月確定為上海市的“政府開放月”，集中組織開展系列主題開放活動。2023年普陀區的“政府開放月”活動主題是“問民需 送政策 優服務 促提升”。區政府各部門、各街鎮結合年度重點工作、重大工程和重要政策發布時點，圍繞社會公眾廣泛關注的領域，以公共管理機構、公共服務場所為主體，以民心工程、實事項目等為主要內容，以現場參觀、演練觀摩、場景模擬、互動交流等方式，共組織42場政府開放活動。

對上海的中心城區而言，改善群眾居住條件，更多地要靠城市更新，而推動有條件的既有多層住宅加裝電梯是城市更新的一項內容。普陀是人口大區、居住大區，老齡化程度高，加裝電梯是解決“一老一小”等群體上下樓難題的有效手段，能顯著改善老舊小區居民的居住和生活品質。這既是改善民生的重要民心工程，也是擴大投資、撬動需求的重要發展工程。普陀區組織既有多層住宅加裝電梯政策宣傳專場活動這場“政府開放月”活動，旨在向居民宣傳解讀加梯政策，推動加梯工作交流學習，以公開促落實，助力普陀區加梯工作為民辦實事取得更多成效。

記者了解到，加裝電梯在普陀區起步較早，梅川路255弄為全市第一個居民自籌資金加裝電梯試點項目；宜川二村為全市第一個加梯流程減負后的試點項目；長風風荷苑小區是全市第一個以“修繕+加梯”為抓手推進成片加梯工作的小區，此外，普陀區還全市首創在隨申辦普陀旗艦店上線了“居民加裝電梯可視化服務一件事”功能。

從加梯數量看，普陀區也走在全市前列。截至2023年8月中旬，普陀區2023年新簽約加裝電梯400臺，開工265臺，完工249臺，全區累計簽約加裝電梯項目1556臺，累計完工603臺。全區剩余適合加梯數約7100個門洞。其中，適合加梯存量主要集中在真如、長征、桃浦三個街鎮，約4500個門洞。目前，普陀區已理順機制體制、規范細化加梯流程，充分挖掘內生動力、豐富了加梯信息化路徑建設。

在本次“政府開放月”活動上，既有多層住宅加裝電梯政策集成式發布。市民對加梯的關注度極高、辦事需求極大，但加梯涉及多部門，政策較為分散。普陀區在深入調研的基礎上，在區政府門戶網站上線了既有多層住宅加裝電梯的專題網頁，匯集公開了加梯的流程圖、不同部門發布的28條加梯政策文件和19條政策問答以及10個街鎮的51個加梯案例。

專題網頁不僅專注政策發布，也充分考慮了政務公開與政務服務的融合，做了“規劃公示”“項目申報”“進度查詢”等加梯政策在“一網通辦”上的辦事入口鏈接，幫助代建公司和加梯業主在看完相關政策后快速找到辦事入口，實現閱后即辦、閱辦聯動。如果是代建單位，點擊“規劃公示”可進入“建設工程設計方案公示”政務服務事項立即辦理；點擊“項目申報”可進入上海市工程建設項目審批管理系統，辦理項目信息報送、安全性論證、開工信息報送、電梯竣工驗收等業務。如果是正在加梯的居民，需要了解加梯進度，可以點擊“進度查詢”，跳轉至“既有多層住宅加裝電梯一件事”居民查詢入口。

普陀區打造“政府+”政策推送“接力”機制，不定期依托第三方力量在社區擺攤設點，政社合作宣傳解讀加梯政策，打通政策到居民的“最后一公里”，為社區居民答疑解惑。活動中，普陀區房管局、區規劃資源局、區建管委、區市場監管局、區財政局等相關部門的工作人員向公眾代表介紹了各單位負責的加梯環節相關政策和注意事項，上海市特種設備監督檢驗技術研究院電梯檢驗所、上海普陀區徐虎加裝電梯服務工作室等社會機構也在現場設置了答疑區，解答公眾提出的關于加裝電梯的個性化疑問。

公眾代表還參觀了西部匠心·實訓工坊，走進加梯夢想小洋房，了解加梯經典案例以及舊住房綜合修繕的各項工藝和962121物業服務呼叫中心熱線處理流程。