明確“遇到什么問題可以去找誰”,長寧發放首批2417家重點企業“服務包”
來源:上觀新聞2023.10.20
服務企業“不要大水漫灌,而是精準滴灌”
今年7月,金虹橋國際中心連續兩年成為上海年度首幢稅收“百億樓”,伴隨著的是長寧區今年以來主要經濟指標持續保持良好勢頭,1-9月全區新增落地企業超5000家,引進重點項目669家,前三季度地區生產總值有望保持兩位數增長,區級一般公共預算收入同比增長12.5%。
在此契機下,長寧區結合第二批主題教育,大興調查研究,啟動“訪千企”活動,聚焦企業發展的瓶頸難點精準施策,為區內重點企業發放了首批“服務包”,涵蓋“普惠政策包”“個性政策包”和“訴求互動包”,幫助企業精準掌握政策、便利獲取服務、更好在滬發展。當天會上,百秋、米其林、華泰創新以及黑湖科技等4家企業的代表現場領取了長寧區重點企業“服務包”。
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“服務包的形式很驚喜,包含了企業最關心的各方面,例如人才、產業發展、專項支持政策等,最重要的是明確告訴了企業‘遇到什么樣的問題可以去找誰’。”上海百秋尚美科技服務集團股份有限公司副總裁許云笛接受記者采訪時表示,作為一家為超百家國際中高端時尚、奢品以及美妝品牌提供一站式解決方案的數字經濟企業,百秋在做大、做強、做深主營業務的同時,也正尋求通過AIGC(生成式人工智能)等新技術提升數字零售的自動化運營水平。
“希望接下來能與長寧區在產業布局、人才布局、產業上下游鏈路價值提升等方面展開進一步合作,探索打造更高質量的服務圈,這是企業目前尤為關心的。”許云笛說。
百秋位于臨空園區的總部
長寧區委書記張偉在會上表示,實施重點企業“服務包”制度時,既要主動靠前服務,還應直接加強與企業的戰略對接,努力為企業提供所需的增值服務。
服務能級提升的前提,是充分、有效的走訪。長寧區投促辦副主任惠文曄列出了一組數據:截至10月首個工作周,今年長寧全區各級領導和部門走訪企業已達19925次,采集訴求2802個,其中2782項已經解決,問題解決率超過99%。他介紹,此次服務包的投放對象是長寧區2417家重點企業,分為區領導班子、專業部門以及街鎮等三個層面進行投放。其中,專業部門將結合業務特點對企業精準走訪,街鎮作為服務主體將對重點企業的日常經營等方方面面展開全覆蓋的訴求搜集。
歸集問題之后,更重要的是解決問題。惠文曄介紹,對于各部門能當場處理的訴求,應當在一個工作日內回復解決結果;對于需要各部門協同,或是市區兩級協調解決的訴求,已建立協同聯動機制,力求真正為企業解決困難,“不要大水漫灌,而是精準滴灌。”
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打造特色鮮明、實力強勁的產業環境
今年前三季度,長寧區軟件信息業營業收入同比增長66.7%,增速居全市第一,電商平臺交易額和增速再度位列全市第一,展現了強勁的數字經濟新動能發展勢頭。此外,今年以來,長寧區航空服務業的疫后復蘇明顯,時尚創意產業頭部企業集聚,人工智能、生命健康、金融服務等產業均處于快速增長階段。
在經濟承壓之際推進轉型升級,長寧打造特色鮮明、實力強勁的產業環境的目標也格外清晰。此次投促簽約大會上,嘉華翡悅里項目、新虹橋中心大廈配套商業項目等2家固投項目成功落地,進一步拓展了長寧的產業發展空間,向打造“創新風尚生活地標”的目標更進一步。
與此同時,普銳醫療等25家新引進重點項目也進行了現場簽約,涉及長寧的區域重點產業、新賽道、五型經濟等多個領域。此次簽約亦是長寧“走出去”招商、產業鏈招商、載體招商等組合招商模式成果的一張階段性成績單。
簽約企業中,飛書深諾是一家專注海外數字營銷解決方案的綜合服務集團,也是中國最大的出海數字營銷服務商之一。企業成立于2013年,目前營銷推廣服務已覆蓋全球233個國家和地區,幫助超過10萬家來自電商、品牌、游戲和APP等領域的中國企業開啟“數字出海”征程。
飛書深諾集團公共事務負責人郎冀升介紹,去年,企業決定將部分數字化業務落地上海長寧,今年8月正式入駐大虹橋德必辦公。讓企業驚喜的是,長寧區內集聚的拼多多、攜程、愛奇藝等互聯網企業,恰好也是飛書深諾的頭部客戶。強勁的數字驅動創新基因,為數字經濟企業高質量發展提供了良好的產業合作環境。
大虹橋德必
?“雖然才遷移半年,但感覺‘大后方’已逐漸穩固。”上海格芒生物科技有限公司成立于2019年,在漱口水、口氣清新噴霧等細分品類已成長為行業頭部品牌,預估今年終端零售額有望突破10億元。企業創始人劉濱告訴記者,今年上半年,隨著企業規模擴大,公司決定啟動辦公地、注冊地和納稅地三地合一的規范化經營。在此過程中,長寧區投促辦、區東虹辦等部門高效協同,為企業解決了核心高管人才落戶、研發中心環評合規、產品宣稱更符合市場監管要求等訴求,讓企業能夠無后顧之憂地思考下一步的發展方向。
長寧區區長侯繼軍表示,接下來,長寧將以世行新一輪營商環境評估體系為牽引,不斷加大制度創新力度、降低市場主體經營成本,持續打造“虹橋之源”在線新經濟生態園、大虹橋生命科學創新中心、“上海硅巷”科創街區等產業園區和功能平臺,更好賦能企業集聚發展。
愚見觀池項目
其中,坐落于“上海硅巷”科創街區的“觀池”是一家聚焦多元化數字內容生產的國家級高新技術企業,曾任北京奧運形象片、上海城市形象片、上海世博形象片等影片的總策劃及總監制,是中國目前最具規模的影像內容制作平臺之一。
上海觀池文化傳播有限公司董事長、上海愚見觀池科技有限公司創始人張斌介紹,結合長寧的產業集聚優勢,以及“上海硅巷”科創街區特色,企業在愚園路建設了一座集便民服務、跨界體驗、創意辦公為一體的復合型文創空間,涵蓋數字藝術咖啡創意空間、數字藏品和數字創意內容購買場景,將企業成立24年來的內容生產以及過去12年間的數字技術沉淀,全面運用于布局和搶占數字新賽道。
“希望能在長寧、在‘上海硅巷’探索實現‘萬物皆數字’的可能。”張斌說。
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