隨意停放的自行車消失不見，街面整潔可席地而坐……在閔行區新虹街道，一副全新景象呈現眼前。

首屆中國國際進口博覽會進入倒計時。面對市容整治、小區管理“疑難雜癥”，新虹街道將總計約20平方公里的轄區面積劃分為100個“微網格”，其中街面22個、住宅小區78個，更好保障城市管理精細化。

“微網格”讓巡查變得更仔細

什么是“微網格”？新虹街道網格化中心負責人告訴記者，上海從2006年開始城市網格化管理體系建設，依托城市管理以及數字化的平臺，將城市管理轄區按照一定的標準劃分成為單元網格。新虹街道地處虹橋商務區核心區，毗鄰國家會展中心（上海），為進口博覽會承擔重要的后勤保障任務。

原先街道轄區內，街面按南、北、中劃分為三片網格。今年年初，現有三片網格得到進一步細化，以道路為單位，劃分為22個“微網格”。

新虹街道街面劃分為22個“微網格”

一位網格巡查員告訴記者，以前每個網格范圍很大，一天只能轉個兩三圈，難免不夠仔細。現在街道分成“微網格”后，巡查范圍變得更精細，哪里有亂停亂放、哪里有垃圾堆積、哪里有流動攤販都會在第一時間發現。原本管理的“真空地帶”也被納入“微網格”工作范圍，巡查員們不僅關注街面，連路邊死角、地下橋洞等犄角旮旯也不放過。

“微網格”提升城市管理效率

“微網格”除了讓巡查變得更仔細，還改變網格的劃分規則。上海市數字化城市管理中心主任劉賢明介紹，上海的網格普遍按照大片區域劃分，由專職網格員負責巡查，發現問題后上報至相應部門處理。但是由于部分案情涉及多部門協同，容易發生各部門“踢皮球”現象，耽誤處置效率。

“微網格”更注重在發現問題的同時予以解決問題：

◆?? ?每個“微網格”內成立6人工作組，一名城管隊員擔任“微網格長”，帶領市容、環境等各部門工作人員作為巡查員，一旦發現路面窨井破損、堆積垃圾等問題，立即予以解決。

◆?? ?同時，“微網格長”就相當于“城市管家”，需“承包”這一片網格內的大小事宜，網格內的案情也因此有了統一的“責任人”。記者了解到，每一位“微網格長”都從街道城管中遴選而出，富有管理經驗。

除此之外，由于網格劃分更精細，每個網格內的數據變得更完整。未來，新虹街道將結合“微網格”實現城市智能化管理，讓每一個消防栓、每一片窨井蓋都實現“互聯網+”，運用大數據提升城市管理效率。

不僅街面有“微網格”，新虹街道將總計21個住宅小區劃分為78個“微網格”，涉及建筑面積217萬平方米。記者走訪愛博五村發現，小區共有32棟樓宇，劃分8個“微網格”。每個“微網格長”由小區居委干部擔任，每個“網格”工作組由當地業委會、樓組長、物業和社區民警組成。一旦發現樓道堆物、小區違法建筑等現象，將在小區微信群內上報給“微網格長”統一處理。

愛博五村居委會書記陳蓓苾介紹，自從有了“微網格”，小區內部巡查變得更及時，能通過互聯網聯動實現“即知即改”。這增進了居委干部和業委會、物業之間的關系，更好發揮“三駕馬車”作用，助力建設“美麗家園”。

新虹街道還率先推出“多位一體”的綜合養護及城市網格化巡查的新模式，成立全上海首個城市綜合管理精細化實訓基地。基地內配備城市綜合管理情景模型展示、專業規范的作業養護、網格巡查知識指導以及實景操作的場景，能根據城市管理精細化的要求進行專業培訓，為城市管理輸送專業人才。