傳統的備案模式下，需要網站主辦者到現場辦理信息采集，而如今，上海市通信管理局優化“互聯網+政務服務”，在全國率先推出了非經營性互聯網信息服務備案（以下簡稱ICP備案）的信息采集電子化服務，網站主辦者只需通過“上海ICP備案”APP，即可完成身份證與核驗照的采集，做到了“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”的改革目標。

上海市通信管理局又與螞蟻金服建立合作機制，上架“上海ICP備案”小程序，實現手機號驗證、人像采集、身份證件識別等一系列電子化核驗在線操作，為接入服務單位開展真實性核驗節約了大量成本，也為網站主辦者提供了便利化的核驗渠道。尤其在新冠病毒疫情防控期間，面對用戶不能現場核驗的難題，全國接入服務單位均可采用上海提供的便利化電子核驗渠道，解決上海網站主辦者的真實性核驗問題，保障了接入服務單位有序復工復產。

截至目前，上海市通信管理局推出的“上海ICP備案”APP已累計服務19萬用戶，“上海ICP備案”小程序累計服務3萬用戶。

為切實解決備案主體信息在各管理部門之間的互聯互通，市通信管理局還與市公安局、市市場監督管理局建立數據共享機制，有效消除數據孤島，大幅提升備案數據與權威數據庫比對能力，進一步提高了備案審核效率。上海的ICP備案審核速度也因此在全國名列前茅，市場準入速度的提升，有效促進了上海互聯網經濟基本盤的擴容發展。

不僅如此，上海市通信管理局還在全國率先推出ICP備案審核進度電子查詢功能，方便網站主辦者知曉業務辦理進度。他們依托“互聯網+政務服務”，提供多條ICP備案線上對外服務渠道，包括服務熱線、咨詢QQ、電子郵箱、郵政快遞等，網站主辦者可根據自身情況任意選擇，回復率實現100%。