8日凌晨零點，最后一批觀眾從上海博物館一樓展廳步出。有人忍不住回跨兩步，向托馬斯·勞倫斯畫作《紅衣少年》告別。

隨著上博開館以來首次24小時連續開放結束，歷時3個月的“從波提切利到梵高——英國國家美術館珍藏展”正式閉幕。

自1月17日開展以來，超42萬觀眾從全國各地前來參觀，刷新國內博物館收費展覽參觀人數紀錄，其中超50%的觀眾來自外省市。

展覽最后一夜，成了一場以藝術之名的聚會

國有博物館“自我造血”

這場展覽是否能辦成辦好，業內曾經觀望：一場展覽要受歡迎，首先得內容品質過硬，但高品質展覽意味著高成本高投入。這次展覽52件作品，光保險估值就超60億元，梵高一幅《長草地與蝴蝶》就高達10億元。

博物館作為公益性事業單位，財政資金提供的展覽經費有限。有場館甚至發生過員工不希望展覽舉辦的情形：因為缺少激勵機制，展覽越成功只意味著他們加班越多。

面對高昂成本，上博決定自籌資金舉辦這場展覽。2017年開始實施的《公共文化服務保障法》對公共文化設施收費有了規定，上博希望以售票方式填補成本——此次珍藏展成了2008年免費開放以來上博首個收費展。

當下定決心開一場售票展覽后，上博立即測算門票價位，主動聯系相關部門尋求指導。去年《上海市公共文化設施收費管理辦法》出臺，更讓正在緊鑼密鼓備展的上博吃了“定心丸”——這是該辦法實施后上海公共文化機構首個收費展覽，上博成了“第一個吃螃蟹的人”。

展覽最后一日，上博門口依然在排隊（圖片來源：上海博物館）

去年12月1日零時，珍藏展4萬張早鳥票開售，預留一個月的銷售期，40小時即告售罄。今年1月17日開展首日，珍藏展接待觀眾3170人；昨天24小時開放，迎來觀眾超8000人。

上海博物館館長褚曉波直言觀眾熱情“出乎預料”。觀眾調研顯示，6萬余名觀眾觀看兩次以上，占比約15%，有人一個月來了12次。觀眾50歲以下占85%，10-30歲的“Z世代”占40%。“這次展覽讓我們意識到中國觀眾的藝術欣賞水準已經遠遠超過以往，對于合理收費，他們是理解和接受的。”

此次珍藏展的成功，驗證了上博未來部分特展公益價售票、常設展和其他臨展免費的可行性。“把社會效益放在首位，如何通過自有運作提供更好的展覽是我們一直思考的問題。”褚曉波說，國有博物館同樣面臨“自我造血”的挑戰，“推出收費特展，是博物館減輕財政負擔的有效途徑之一，也能讓觀眾在國內就能看到世界頂級的文物藝術品。”

“展覽的成效讓英方非常意外和開心，他們表達了繼續合作的意愿。”不久前，褚曉波參加一場國際論壇，有歐洲知名博物館主動聯絡表達合作意愿。“未來，上博不僅將引進海外展覽，還會將海外展品與上博館藏、國內文物同場聯動，讓東西方文明交流、古今對話。”他特別強調，未來藝術場館必須把高質量發展、高品質文化供給放在非常重要的位置，“只有內容好才會吸引人。”

將展覽打造成品牌

走出舉辦珍藏展的展廳，市民鄭先生抬頭看見“何以中國”系列第二展“實證中國——崧澤·良渚文明考古特展”的海報，醒目的“何以中國”四字讓他記憶猶新。去年，“何以中國”文物考古大展系列首展“宅茲中國——河南夏商周三代文明展”，在限制人數的情況下仍吸引逾20萬人次。該系列第二展將在珍藏展后啟幕。

鄭先生記得，“宅茲中國”閉幕時，他在同一地點掛上的珍藏展海報上，看到“對話世界”四個大字。“我不熟悉西方藝術，但當時就決定一定要來看。”鄭先生說，“上博的品牌展覽值得信賴，珍藏展果然又是‘爆款’。”

“何以中國”系列第二展“實證中國”海報已經掛出

按照上海正在實施的“大博物館計劃”，未來上博重要展覽將以“何以中國”文物考古和“對話世界”文物藝術兩大系列為主線。褚曉波說，兩大展覽系列體現上博的國際資源配置能力，也將助力提升上博的海外影響力。“上博將提升策展的創新創造能力，推出一批現象級文博大展。”

珍藏展每天的排隊人群中，時常有拖著行李箱的觀眾，行李寄存處緊急“擴容”。來自全國各地的觀眾，后半程占比越來越高，業內人士分析這源于“口碑發酵”。

專業能力亦是博物館的品牌。2020年底，英國國家美術館藏品在日本展出，上博非常希望引進。英國國家美術館館長加布里埃爾·芬納迪（Gabriele Finaldi）表達了積極合作意愿——2007年他在西班牙普拉多博物館任副館長時，曾參與和上博合作的“從提香到戈雅”展，印象極佳。

2021年初英方籌備200周年館慶修繕展廳，部分館藏可以借展，合作旋即啟動。上海博物館展覽部副主任褚馨用“友好的博弈”來描述策展過程，上博研究了英國國家美術館，2600余件藏品數量不算多，但涵蓋西方經典美術史。“針對特點我們提出‘迷你英國國家美術館’的概念，對方非常認同。”

當時國際疫情形勢尚不明朗，但上博國際文化交流和舉辦精品展覽的腳步從未停止。2021年“對話世界”首展“東西匯融——中歐陶瓷與文化交流特展”，展品來自7個國家13家機構，全部無人押運、線上點交，這讓英方對上博的執行力有信心。

去年年底，展品陸續運抵上海。從開箱到布展，上博全程直播給三位分工明確、實時在線的英方專家看，由他們線上跟蹤指導。因跨越8小時時差，工作一般從下午3點開始，持續至深夜。

就在珍藏展開幕前10天，中國對新冠病毒感染實施“乙類乙管”，蓬勃強勁的文旅需求得以釋放，高品質展覽成了市場“剛需”。以今年春節長假前3天為例，上博累計接待游客同比激增98.6%，恢復并超越疫情前同期水平，珍藏展預約人數到達上限。

有人說珍藏展占盡“天時”，但機會只留給有準備的人。

創新創意滿足觀眾需求

剛剛觀察《鳶尾花》邊角處“未完成”痕跡，迎頭遇上畫中走出的“紅衣少年”，合影之后聽得階梯上傳來熟悉的歌聲，果然是自己喜歡的彩虹室內合唱團……特意預約最后一天觀展的市民楊女士說，看展同時，還收獲角色扮演、藝術電影、音樂表演、文創市集等多元文化體驗，“這是一次以藝術之名的大型聚會。”

7日凌晨零點，上博啟動建館以來首次24小時開放的“今夜無眠·上博十二時辰藝術嘉年華”特別活動。從午夜風雨未歇到清晨天色微白，數以千計的觀眾特意選擇凌晨時分聚到博物館，興奮地在社交媒體曬出照片視頻。其中一些觀眾看完《劇院魅影》演出再來看展，原來上博與“鄰居”上海大劇院聯動，推出現場優惠票。嘉年華最后6小時多種形態的不間斷直播，讓更多觀眾“云端相聚”。

彩虹室內合唱團站在博物館階梯上演出

多元文化體驗貫穿整個展覽，就連文創產品也別出心裁。常規產品之外，還有名畫“同款”創意甜品，文創銷售額超2400萬元，創下國內單個特展文創銷售額之最。上博還爭取到英方授權，推出了系列數字藏品。

作為首批入選“大美育課堂”的藝術類場所，上博圍繞珍藏展面向不同受眾群體開展了豐富多彩的教育活動。上海博物館黨委書記湯世芬介紹，展覽開幕之初，上博圍繞“以人為本”“分眾教育”開展美育活動整體策劃，重視不同受眾的感受與需求。

閉幕日24小時開放，也是在回應觀眾需求。上博的社交媒體上，不斷有觀眾留言希望“凌晨開展”。為盡可能滿足觀眾需求，上博的管理服務始終動態調整。以開設夜場為例，從一周兩次到一周三次，再到每天開放，時間也從晚上21時延長至假日的23時……

展覽同步的影像藝術導賞（圖片來源：上海博物館）

5月3日下午，來自北京的王光聿成為珍藏展第40萬名觀眾，她是現場購票預約的。盡管4月29日起上博就停止線上售票，但館方發現部分觀眾預約后未成行卻沒取消。為此，上博每天動態掌握數據，將預約后沒來的名額釋出給現場觀眾。

根據觀眾需求動態調整措施，管理難度倍增，有人在社交媒體贊上博“夠拼、夠暖、夠親”。在湯世芬看來，要盡可能滿足觀展需求，“希望高品質文化展覽能讓更多人欣賞到。”據悉，未來特展在硬件設計、流量控制和預約體系上，還將進一步優化。

一些觀眾感嘆，“到上海看美展”已是市民乃至長三角居民的習慣，也吸引越來越多的各地游客。“希望未來還能在人民廣場享受這樣獨特的文化體驗。上海濃郁的藝術氛圍，是這座城市的魅力。”